Catégorie : Actualités Safecall

Votre compte sur le nouveau portail Safecall est prêt. Vous pouvez désormais profiter pleinement de notre nouvelle interface utilisateur améliorée, ainsi que de nos fonctionnalités de gestion des documents et de messagerie. Pour accéder à votre nouveau compte pour la première fois, vous devez suivre deux étapes : Étape 1 – Vérifiez votre compte Pour vérifier votre compte, vous devrez...

Introduction La formation au signalement des irrégularités peut contribuer à améliorer la conformité des entreprises avec la législation anti-fraude et anti-discrimination, tout en s'intégrant parfaitement à la politique ESG (Environmental Social Governance) d'une organisation. Elle est nécessaire car le signalement d'irrégularités est souvent une situation tellement particulière que, sans formation, tant les lanceurs d'alerte que les responsables chargés de traiter ces signalements peuvent avoir l'impression d'« improviser au fur et à mesure... ».

Introduction Seuls 13 % des personnes interrogées au Royaume-Uni déclarent avoir déjà dénoncé des irrégularités. Ce chiffre très faible est révélateur du manque de confiance dans les dispositifs internes de dénonciation. Le fait que 78 à 80 % des employés craignent les conséquences d'une dénonciation est directement lié à la crainte que les dispositifs internes de dénonciation ne soient pas suffisamment solides. En d'autres termes...

Au début de l'année 2022, SafeCall s'est engagé à investir massivement dans le développement de notre plateforme de signalement, promettant d'offrir à nos clients une application de signalement et de gestion des cas leader sur le marché, en complément de notre service de téléphonie de premier ordre. Nous voulons accroître la valeur de notre plateforme pour nos clients en la rendant aussi simple que possible...

Mise en place d'une nouvelle ligne d'assistance téléphonique pour les lanceurs d'alerte La mise en place d'une ligne d'assistance téléphonique pour les lanceurs d'alerte peut sembler une tâche ardue, mais elle est en réalité très simple. J'ai récemment rencontré Chris Boyle et Chancelle Blakey de Safecall, au siège social de notre société mère Law Debenture à Londres. Chris et Chancelle sont nos responsables du développement commercial, et ils répondent aux questions sur la manière de mettre en place...

Il est essentiel d'encourager les retours d'information pour garantir le succès de tout programme de dénonciation ou de signalement. Si les employés ont le sentiment que leurs commentaires sur des sujets « courants » ne sont pas les bienvenus, il leur sera impossible de signaler des problèmes plus graves. La capacité à demander et à recevoir des retours d'information honnêtes est l'un des premiers éléments fondamentaux...

Crime sur le lieu de travail Vous avez donc reçu une plainte concernant le comportement criminel d'un employé. Cela peut être l'un des aspects les plus difficiles du rôle d'un professionnel des ressources humaines. Les comportements criminels, les actes répréhensibles et les fautes professionnelles sont des sujets complexes sur le plan juridique et chargés d'émotion, qui donnent souvent lieu à des mesures disciplinaires et parfois à des poursuites judiciaires. Il est important que...

Amélioration continue Vous devriez revoir vos dispositions tous les trimestres afin de vous assurer qu'elles peuvent être améliorées. Voici quelques éléments à prendre en considération : Nombre Recevez-vous plus ou moins de signalements que prévu ? Si le taux de signalement diminue, vous pourriez envisager de renouveler vos efforts de promotion du service afin de rappeler aux employés la disponibilité de...

Grievance ou dénonciation ? Il n'existe pas de distinction définitive entre ces deux catégories. Il appartient à chaque organisation de choisir quel comportement est couvert par quel mécanisme. Voici une liste des types de cas typiques traités par les dispositifs de dénonciation des organisations : si le comportement est susceptible d'avoir un impact sur des personnes autres que celles directement impliquées, alors vous...

La manière dont votre organisation structure et gère ses dispositifs d'alerte est essentielle pour maximiser la valeur de votre programme d'alerte et gérer les risques auxquels votre organisation est confrontée. Dispositifs d'alerte Dans un contexte où le traitement réservé aux lanceurs d'alerte fait l'objet d'une attention croissante de la part du public, les législateurs, les régulateurs, les investisseurs, les conseils d'administration et les employés y prêtent tous attention. Reconnaître la valeur...

Qu'entend-on par harcèlement moral au travail ? Le harcèlement moral au travail est un comportement persistant d'un membre d'une organisation envers un autre qui cause un préjudice physique ou émotionnel. Bien qu'il soit possible d'établir une distinction, le harcèlement moral est de nature très similaire au harcèlement. Une étude menée par le Workplace Bullying Institute a révélé que les 10 tactiques suivantes étaient les plus courantes (et souvent utilisées...

Six façons de garantir le bon fonctionnement de votre ligne d'alerte professionnelle De plus en plus d'entreprises reconnaissent l'intérêt d'une ligne d'alerte professionnelle. C'est une excellente nouvelle, car cela signifie que la responsabilité et la volonté de faire preuve de transparence envers le public sont de plus en plus prisées. Certains employés peuvent encore se méfier du concept d'alerte professionnelle...