Vous définissez les conditions de l'enquête. Nous gérons le processus d'enquête.
Lorsque votre organisation souhaite garder le contrôle d'une enquête, mais a besoin de l'aide d'experts pour la gérer efficacement, le service d'enquête gérée de Safecall offre la solution idéale.
Vous définissez la portée et le mandat. Nous nous occupons de la gestion quotidienne, en veillant à ce que votre enquête soit approfondie, proportionnée et conforme, tandis que votre équipe conserve un contrôle total.
Qu'est-ce qu'une enquête gérée ?
Les enquêtes gérées sont une approche collaborative dans laquelle votre équipe mène l'enquête et Safecall assure une supervision experte. Nous vous guidons à chaque étape, en veillant à ce que votre processus soit équitable, rigoureux et conforme aux meilleures pratiques.
Cette approche est idéale lorsque :
- Vous disposez de capacités internes, mais souhaitez obtenir une assurance externe.
- Vous devez garder le contrôle tout en bénéficiant de l'aide d'experts.
- Vous gérez des questions sensibles et souhaitez réduire les risques
- Vous souhaitez suivre les meilleures pratiques sans externaliser l'ensemble du processus.
Comment ça marche
- Vous fixez les conditions –Nous travaillons avec vous pour définir la portée, les objectifs et les termes de référence.
- Nous gérons le processus –Nos enquêteurs coordonnent l'enquête, attribuent les tâches et veillent au respect des délais.
- Votre équipe reste impliquée –Vos collaborateurs mettent en œuvre les mesures convenues, avec le soutien de nos experts.
- Nous garantissons la qualité et la conformité –De la documentation aux entretiens, nous veillons à ce que chaque étape soit juridiquement valable et équitable sur le plan procédural.
Pourquoi choisir Safecall ?
- Enquêteurs expérimentés –Notre équipe a mené des enquêtes dans divers secteurs et juridictions, notamment sur des cas de dénonciation, d'intimidation, de harcèlement et de violations réglementaires.
- Indépendants et transparents –Nous apportons impartialité et structure aux dossiers sensibles ou chargés d'émotion.
- Flexible et évolutif –Nous nous adaptons à vos ressources internes et à la complexité de vos enquêtes.
- Reconnus depuis 1999,nous accompagnons des organisations de toutes tailles au Royaume-Uni, dans l'Union européenne et dans le monde entier.
Ce à quoi vous pouvez vous attendre
- Un responsable d'enquête dédié
- Planification structurée et coordination des tâches
- Conseils sur les entretiens, le traitement des preuves et la documentation
- Mises à jour régulières et communication claire
- Une dernière vérification pour garantir l'exhaustivité et la conformité
Prêt à gérer en toute confiance ?
Discutons de la manière dont nous pouvons aider votre équipe grâce à une enquête gérée.
Ce n'est pas tout à fait ce dont vous avez besoin ?
Découvrez notre gamme complète de services d'enquête, allant du soutien collaboratif au renforcement des capacités, conçus pour répondre aux besoins spécifiques de votre organisation.