La formation aux enquêtes sur le lieu de travail de Safecall permet aux cadres, aux professionnels des ressources humaines et aux responsables des rapports de dénonciation d'acquérir les compétences nécessaires pour mener des enquêtes internes. Le cours couvre les lignes directrices législatives, la collecte de preuves, les techniques d'entretien et la prise de décision impartiale. Il comprend des modules sur la législation clé, les rôles des enquêteurs, l'évaluation des cas, la planification, les entretiens et la préparation des rapports. Les formats de formation comprennent des sessions sur site (1 jour) et en ligne (demi-journée), à la fois interactives et basées sur des études de cas.
Chaque organisation aura occasionnellement besoin d'un manager confiant et compétent pour enquêter sur les incidents de dénonciation sur le lieu de travail, qu'il s'agisse d'intimidation ou de fraude, de vol ou de discrimination. Même les cadres expérimentés peuvent avoir besoin d'une formation supplémentaire pour mener des enquêtes approfondies et équitables et produire des rapports complets qui résistent à un examen minutieux.
Chez Safecall, nous vous donnons les compétences et les connaissances essentielles dont vous avez besoin pour enquêter et réussir. Notre formation aux enquêtes sur le lieu de travail vous permet d'acquérir les connaissances nécessaires pour gérer les enquêtes disciplinaires et les griefs. Nous proposons des formules d'enquête entièrement approuvées, des cours plus courts et des ateliers.
Objectifs
Le cours fournira aux participants les éléments suivants
- Les connaissances et les compétences nécessaires pour définir, planifier et mener le processus d'enquête dans le respect des lignes directrices législatives.
- Comment recueillir des preuves
- Comment mener des entretiens
- Comment prendre des décisions impartiales
- Confiance en soi pour gérer toute enquête sur le lieu de travail
Contenu du cours pour les enquêteurs
Le cours se compose des modules suivants :
- Introduction
- Identifier les principales législations relatives à la gestion des dénonciateurs.
- Identifier le rôle et les responsabilités d'un enquêteur
- Évaluer et trier un cas sur la base d'un examen de la documentation
- Rechercher des possibilités de réparation et de résolution rapides
- Planifier et délimiter les enquêtes
- Comprendre l'exigence d'une prise de décision vérifiable
- Mener des entretiens d'investigation efficaces
- Structurer et préparer un rapport d'enquête
- Identifier les ressources et services externes supplémentaires disponibles
Format de la formation à l'enquête
Que vous recherchiez une formation à l'investigation en ligne ou une formation d'enquêteur en personne, nous offrons la formation et les ressources nécessaires pour vous aider à enquêter avec succès et à résoudre les rapports.
"Une organisation claire, une bonne présentation et une grande clarté tout au long du processus.
"Très bien organisé et facilité
"C'est vraiment bien de nous faire réfléchir à ces questions"
"Détendu et agréable
"Très pertinent par rapport à mon travail et à celui des managers que je conseille.
"Efficace
Retour d'expérience sur nos formations
Formation sur site (1 jour)
Notre formation présentielle est un cours d'une journée qui couvre les éléments essentiels du processus d'enquête sur le lieu de travail.
Afin de faciliter l'interaction entre le formateur et les délégués, les classes sont de petite taille. Cela permet de garantir une expérience optimale pour les participants et de s'assurer qu'ils bénéficient d'un niveau d'attention adéquat pendant le programme.
Formation en ligne (1/2 journée)
Nos sessions de formation en ligne comprennent généralement 2,5 heures d'apprentissage. Afin de faciliter l'interaction entre le formateur et les délégués, les classes sont de petite taille. Cela nous permet de garantir une expérience optimale pour vous et vos employés, et de veiller à ce qu'ils reçoivent le niveau d'attention adéquat pendant le programme.
Les sessions en ligne sont hébergées sur un réseau Microsoft Teams sécurisé. Pendant les sessions, les délégués peuvent voir le formateur, lui parler et lui envoyer des messages. Nos formateurs sont heureux de répondre à toutes vos questions et peuvent vous offrir une expertise inégalée.
Toutes nos sessions sont pratiques, interactives et couvrent un certain nombre d'études de cas afin de donner aux participants un aperçu concret du processus d'enquête.
Prochaines étapes
Complétez le formulaire de formation à l'enquête en utilisant le lien ci-dessous ou à droite et l'un de nos collaborateurs vous contactera pour comprendre vos besoins, vos exigences et vous conseiller sur la solution la plus adaptée à votre organisation.
Vous pouvez également nous appeler aujourd'hui au +44 (0) 191516 7720
Tags pour ce cours:
Formation à l'enquête ; cours d'enquête ; cours d'enquêteur ; formation à l'enquête sur le lieu de travail ; formation aux techniques d'enquête
Cours conçu pour :
responsables des enquêtes sur le lieu de travail ; enquêteurs sur les dénonciations ; responsables des ressources humaines ; responsables des rapports sur les dénonciations
Questions fréquemment posées
Besoin d'aide pour ce cours ? Voici les questions générales que l'on nous pose régulièrement sur la formation. Si vous ne trouvez pas la réponse ici, appelez-nous au +44 (0) 191 516 7720, ou remplissez le formulaire sur cette page.
Centre de ressources pour les enquêtes
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