Votre compte sur le nouveau portail Safecall est prêt, vous pouvez donc maintenant profiter pleinement de notre nouvelle interface utilisateur améliorée, de la gestion des documents et des fonctions de messagerie.
L'accès à votre nouveau compte pour la première fois se fait en deux étapes :
Étape 1 - Vérifier votre compte
Pour vérifier votre compte, il vous sera demandé de saisir votre adresse électronique afin de recevoir un code de vérification. Une fois le code vérifié, vous serez invité à créer un nouveau mot de passe.
Étape 1.1
Veuillez saisir l'adresse électronique associée à votre compte Safecall.
Étape 1.2
Vous verrez apparaître une fenêtre contextuelle vous informant que l'accès au nouveau portail de Safecall pour la première fois se fait en deux étapes. Cliquez sur "OK" pour continuer.
Étape 1.3
Veuillez saisir l'adresse électronique associée à votre compte Safecall et appuyer sur le bouton "Envoyer le code de vérification". Vous recevrez alors un courriel.
Étape 1.4
Veuillez saisir le code de vérification à 6 chiffres figurant dans l'e-mail et appuyez sur "Vérifier le code".
Si vous n'avez pas reçu le code au bout de 5 minutes, appuyez sur le bouton "Envoyer un nouveau code".
Étape 1.5
Une fois que votre code à 6 chiffres a été vérifié, appuyez sur le bouton "Continuer".
Étape 1.6
Veuillez saisir votre nouveau mot de passe et appuyer sur le bouton "Continuer". Vous serez maintenant entièrement vérifié et déconnecté pour des raisons de sécurité.
Étape 2 - Connectez-vous en utilisant vos nouveaux détails.
Il vous sera demandé de saisir à nouveau votre adresse électronique et votre nouveau mot de passe, et si votre compte est doté d'une authentification à deux facteurs, vous serez invité à envoyer un deuxième courriel de vérification pour pouvoir vous connecter.
Étape 2.1
Veuillez saisir l'adresse électronique associée à votre compte Safecall et votre nouveau mot de passe.
Étape 2.2
Si votre organisation est configurée avec une authentification à deux facteurs, vous serez invité à envoyer un deuxième courriel de vérification. Veuillez cliquer sur le bouton "Envoyer le code de vérification". Vous allez maintenant recevoir un courriel.
Étape 2.3
Veuillez saisir le code de vérification à 6 chiffres figurant dans l'e-mail et appuyez sur "Vérifier le code".
Si vous n'avez pas reçu le code après 5 minutes, appuyez sur le bouton "Envoyer un nouveau code".
Étape 2.4
Une fois que votre code à 6 chiffres a été vérifié, appuyez sur le bouton "Continuer" et vous serez connecté au portail.
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à notre nouveau portail, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@safecall.co.uk.