Notre service d'enquêtes sur le lieu de travail et de conseils en matière d'enquêtes vous aide à vous attaquer rapidement, efficacement et en toute indépendance à d'éventuels comportements répréhensibles.
Avec des enquêteurs experts et expérimentés et des conseils disponibles sur demande, nous pouvons vous aider à mener vos propres enquêtes ou conduire le processus d'enquête en votre nom.
Depuis 1999, nous fournissons des systèmes d'enquête sur le lieu de travail et de dénonciation au Royaume-Uni, dans l'UE, en Europe et dans le monde entier. Nous sommes donc idéalement placés pour aider les entreprises de toutes tailles, les organisations à but non lucratif et les organisations gouvernementales.
Appelez-nous au +44 (0) 191516 7720 ou remplissez le formulaire de demande de renseignements ci-dessous.
Nos services d'enquête
Ressources gratuites sur les enquêtes sur le lieu de travail
Le parcours des enquêtes sur les dénonciations, du rapport à la résolution :
Recevoir et encourager les rapports
Couvrir les étapes initiales requises lors de la réception et de l'enregistrement des rapports de dénonciation.
Traitement d'un rapport : triage et évaluation
Techniques de triage et d'évaluation de la crédibilité et de l'urgence des dénonciations.
Adopter la meilleure approche
Identifier et mettre en œuvre les actions d'investigation les plus efficaces pour traiter le rapport.
Mener des enquêtes efficaces
Les meilleures pratiques pour mener des enquêtes approfondies et impartiales sur le lieu de travail.
Prise de décision et résolution
Stratégies pour prendre des décisions éclairées et résoudre efficacement les cas de dénonciation.
Suivi après l'enquête
Les étapes essentielles du suivi post-enquête pour maintenir la confiance et l'intégrité avec toutes les parties prenantes.
Il peut être difficile de prendre la décision d'enquêter sur un problème lié au lieu de travail.
Souvent, ce n'est que lorsque nous sommes confrontés à un rapport qui semble plus complexe que la normale que beaucoup d'entre nous se disent "je ne sais pas trop quoi faire".
C'est pourquoi Safecall a mis à disposition gratuitement ce téléchargement décisionnel.
Besoin d'informations plus spécifiques ? Appelez Safecall au +44 (0) 191516 7720 ou remplissez le formulaire de demande.
Pourquoi choisir Safecall ?
Indépendants
Les enquêtes sur le lieu de travail doivent être équitables, transparentes et proportionnées. Cela permet d'éviter d'engager la responsabilité de l'entreprise, de nuire à sa réputation et d'éviter d'aggraver la situation pour toutes les parties concernées.
Nous sommes les principaux fournisseurs indépendants de systèmes de dénonciation, de formations et d'enquêtes..
Expertise et expérience
Il est essentiel que les employeurs suivent des procédures pour s'assurer que les enquêtes sont menées correctement afin d'éviter des problèmes juridiques et de tribunal potentiels.
Nous disposons de l'expertise et de l'expérience nécessaires pour vous aider à naviguer dans la procédure et le processus d'enquête, et nous avons l'habitude de mener des enquêtes sur le lieu de travail.
Capacité à la demande
Tous les employeurs ou organisations n'ont pas le temps ou les ressources nécessaires pour mener une enquête sur le lieu de travail de manière rapide et efficace.
Nous offrons une capacité flexible d'enquêteurs et d'enquêteurs à la demande : vous choisissez quand, où et combien de soutien d'enquête vous avez besoin.
Une attention particulière
La résolution des cas de dénonciation nécessite une réponse efficace et ciblée.
Nous mettons à votre disposition un enquêteur dévoué et expérimenté qui s'occupera de tous les aspects de votre enquête.
Paramètres d'enquête convenus à l'avance
Lorsqu'il s'agit d'enquêtes, la dernière chose que l'on souhaite, c'est que le champ d'application s'élargisse.
Nous évitons cela en convenant à l'avance d'un mandat entre le client-promoteur et l'enquêteur.
Nos services complets d'enquête sur le lieu de travail comprennent
Soutien aux enquêtes internes - Aider les entreprises à mener des enquêtes internes et à produire des rapports d'enquête conformément aux lignes directrices de l'ACAS et aux obligations légales.
Formation aux enquêtes sur les dénonciations - Formation aux enquêtes sur le lieu de travail afin d'aider les employés à mener des enquêtes de manière précise et impartiale.
Audits sur le lieu de travail - Examen des politiques et procédures d'enquête et du processus d'enquête sur le lieu de travail du client afin de minimiser le risque de réclamations futures en matière de droit du travail.
Établissement des faits - Création d'un plan d'enquête, collecte de tous les faits liés à l'enquête de manière impartiale et évaluation objective de ces faits.
Entretiens avec les témoins - Conduire des entretiens avec les témoins sur le lieu de travail et compiler des déclarations de témoins signées, datées et approuvées.
Conseils pratiques - Fournir des conseils sur les prochaines étapes de l'enquête et un soutien continu à l'enquête, aussi longtemps que nécessaire après l'enquête.
Services d'enquête complets - Réalisation de l'enquête complète pour le compte de l'entreprise en faisant appel à des enquêteurs externes indépendants, anciens membres de la police britannique.
"Nous aidons nos clients à relever les défis auxquels ils peuvent être confrontés dans le cadre d'enquêtes internes, de manière ouverte, transparente et efficace.
Tim Smith,
Directeur des opérations, Safecall
Comment fonctionnent nos enquêtes
Qui
Qui mène l'enquête sur le lieu de travail ou fournit des conseils en matière d'enquête ?
Nos enquêteurs spécialisés dans le domaine du travail sont tous d'anciens officiers de police expérimentés ou des cadres supérieurs des ressources humaines - souvent à des niveaux d'officiers enquêteurs supérieurs - et disposent d'une expérience opérationnelle significative.
Ils ont mené des enquêtes sur le lieu de travail dans un large éventail de circonstances - souvent sur des questions stressantes ou émotionnelles pour les personnes concernées. Nos enquêteurs ont enquêté sur des problèmes tels que les dénonciations, les allégations d'intimidation, le harcèlement sexuel et les manquements à la réglementation.
Ils veillent à ce que toute enquête menée au nom d'un client le soit conformément aux meilleures pratiques, en toute impartialité et en s'appuyant sur les faits.
Nous affectons des personnes possédant les compétences et l'expérience appropriées pour répondre à la nature spécifique de votre problème sur le lieu de travail.
Ce qu'il faut faire
Quels types d'enquêtes sur le lieu de travail menez-vous ?
Nous sommes en mesure de mener et de soutenir des enquêtes couvrant un large éventail de situations d'inconduite potentielle, notamment
- Santé et sécurité
- Sauvegarde
- Questions relatives aux ressources humaines et au lieu de travail
- Environnement
- Criminel
Comment
Comment l'enquête est-elle gérée et combien de temps durera-t-elle ?
Nous établissons d'emblée un mandat et des paramètres d'enquête avec notre client.
La durée d'une enquête peut varier de quelques jours à plusieurs semaines. La durée de l'enquête dépend du nombre de témoins impliqués et du volume d'informations et de documents qui doivent être recueillis et examinés.
Nous travaillons avec les employeurs pour établir un calendrier prévisionnel de l'enquête sur les dénonciations, qui est susceptible d'être ajusté en fonction des nouvelles questions qui se posent, mais nous veillons toujours à ce que le client soit pleinement informé de l'évolution de la situation.
Toute enquête est supervisée par notre directeur des opérations, Tim Smith.
Appelez-nous au +44 (0) 191516 7720 ou remplissez le formulaire de demande ici ou directement ci-dessous.
Prendre contact
Nos autres produits et services
Formation
Nous proposons des formations en ligne, en classe et en ligne sur la dénonciation à faible coût pour vous permettre de rester en conformité avec la législation.
Solutions de dénonciation
Nos solutions de dénonciation contribuent à protéger votre organisation, vos employés et votre réputation.