Enquêtes externalisées sur le lieu de travail

Enquêtes indépendantes, impartiales et exhaustives. 

Que vous soyez confronté à des problèmes complexes, à des cadres supérieurs ou que vous souhaitiez simplement bénéficier d'un soutien externe, les enquêtes sur le lieu de travail entièrement externalisées de Safecall offrent une solution complète de bout en bout.

Ces enquêtes sont menées par des professionnels expérimentés sans parti pris interne. Notre service garantit objectivité, discrétion et précision juridique.  

Nous gérons l'ensemble du processus en votre nom, depuis la définition initiale du périmètre et la collecte des preuves jusqu'à la rédaction du rapport final.

Agissant comme une extension de votre organisation, nous veillons à ce que chaque étape soit traitée avec professionnalisme, discrétion et précision juridique, afin que vous puissiez vous concentrer sur l'avenir en toute confiance. 

Ce que nous proposons 

Un service d'enquête complet 

Nous gérons toutes les étapes de l'enquête, notamment : 

  • Définition du champ d'application et accord sur les termes de référence 
  • Préparation aux entretiens et collecte d'informations générales 
  • Mener des entretiens impartiaux avec les témoins 
  • Examen de la documentation et analyse des preuves 
  • Produire un rapport d'enquête clair et indépendant contenant les conclusions et les recommandations. 

Notre approche structurée et progressive garantit transparence, cohérence et justifiabilité à chaque étape. 

Des enquêteurs en qui vous pouvez avoir confiance 

Notre équipe comprend d'anciens officiers supérieurs de police, des directeurs des ressources humaines et des professionnels de la protection. Ils apportent plusieurs décennies d'expérience dans le traitement de cas complexes, sensibles et à haut risque dans un large éventail de secteurs. 

Nous avons une expérience particulière dans les domaines suivants : 

  • Divulgations de dénonciation 
  • Intimidation et harcèlement 
  • Harcèlement sexuel 
  • Discrimination et inconduite 
  • Allégations réglementaires et pénales 

>> Rencontrez l'équipe 

Pourquoi externaliser votre enquête ? 

L'externalisation de votre enquête garantit : 

  • Indépendance –absence de partialité interne ou de conflits d'intérêts 
  • Crédibilité –en particulier lorsque le problème concerne des cadres supérieurs ou des allégations sensibles 
  • Expertise –accès à des enquêteurs qualifiés possédant des connaissances juridiques et procédurales 
  • Capacité –idéal lorsque les équipes internes manquent de temps ou de ressources 
  • Conformité –conforme à l'ACAS, au RGPD et à la législation sur la dénonciation 

Ce à quoi vous pouvez vous attendre 

  • Un enquêteur principal dédié 
  • Mises à jour régulières et communication claire 
  • Un processus structuré et juridiquement défendable 
  • Un rapport final contenant les conclusions et les recommandations 
  • Assistance ou formation complémentaire facultative 

Nous fournissons également des ressources pratiques pour vous aider à comprendre le processus. 

Prêt à le remettre ? 

Discutons de la manière dont nous pouvons aider votre organisation grâce à une enquête complète. 

Ce n'est pas tout à fait ce dont vous avez besoin ?

Découvrez notre gamme complète de services d'enquête, allant du soutien collaboratif au renforcement des capacités, conçus pour répondre aux besoins spécifiques de votre organisation. 

Notre expérience avec Safecall a été excellente. Les préposés aux appels favorisent les discussions authentiques et garantissent la confidentialité, ce qui encourage les employés à fournir des informations complètes et détaillées. Les rapports que nous recevons, en particulier ceux provenant des appels téléphoniques, sont exploitables et de grande qualité. Nous apprécions la stabilité de l'équipe Safecall et le sentiment de familiarité que nous avons avec elle.

Dr Markus Kuerten
Vice-président Conformité et confidentialité
Adidas

Si vous souhaitez parler à un expert en solutions de dénonciation d'
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+44 (0) 191 516 7720