Introduction
La formation au lancement d'alerte peut contribuer à améliorer la conformité des entreprises avec la législation anti-fraude et anti-discrimination, tout en s'inscrivant dans la politique de gouvernance environnementale et sociale (ESG) des organisations.
Elle est nécessaire car le lancement d'alerte est souvent une situation tellement unique que, sans formation, tant les lanceurs d'alerte que les responsables chargés de traiter les signalements peuvent avoir l'impression d'« improviser au fur et à mesure ».
Sortir de sa zone de confort peut être suffisamment déstabilisant, mais cela peut aussi avoir des conséquences concrètes... amendes... poursuites judiciaires... stress... perte de réputation, pour n'en citer que quelques-unes... pour non-respect des procédures de signalement, tant pour le lanceur d'alerte que pour l'organisation.
C'est pourquoi la formation au lancement d'alerte est si importante et devrait être envisagée par la plupart des entreprises et des organisations caritatives comptant plus de cinquante employés.
Qu'est-ce que la formation à la dénonciation ?
Pour les employés, toute formation au signalement d'irrégularités vise à les encourager à reconnaître les actes répréhensibles sur leur lieu de travail et à leur donner l'assurance que tout signalement qu'ils feront sera traité de manière discrète, équitable, sans favoritisme et, surtout, ne leur vaudra pas d'être licenciés, détestés par leurs collègues ou, pire encore, victimes de violences physiques.
Pour les responsables qui reçoivent des signalements, la formation au lancement d'alerte leur apprend comment réagir face au lanceur d'alerte, comment traiter les preuves potentielles d'actes répréhensibles et quelles mesures prendre de manière professionnelle et impartiale.
Quelles sont les options disponibles pour former les enquêteurs et les lanceurs d'alerte potentiels ?
De nos jours, tout bon formateur propose des formations sur la dénonciation sous divers formats.
Les principaux canaux de formation sont les suivants :
- Formation en classe : format traditionnel, où la formation à la dénonciation se déroule soit dans l'entreprise ou l'organisation, soit dans un lieu choisi en accord avec le formateur. La formation en classe à la dénonciation est bien sûr limitée par la taille de la salle, mais elle a un impact plus important en raison des possibilités accrues d'interaction.
- Formation en ligne : la formation au lancement d'alerte se déroule via un logiciel en ligne adapté, tel que Teams ou Zoom. La formation en ligne au lancement d'alerte est idéale pour atteindre une main-d'œuvre ou une équipe de direction dispersée géographiquement.
- eLearning : l'employé ou le responsable suit une formation exclusivement en ligne, à son propre rythme, à l'aide d'un cours sur le lancement d'alerte qui peut être enregistré et suivi à nouveau si nécessaire. Ce type de formation sur le lancement d'alerte est idéal pour les nouveaux employés nombreux, lorsque la main-d'œuvre est dispersée géographiquement ou lorsque les stagiaires ne peuvent pas être réunis en raison d'engagements antérieurs, de systèmes de travail posté ou de fuseaux horaires différents.
Quels sont les avantages d'une formation externe sur le lancement d'alerte ?
Un prestataire de formation externe devrait toujours être privilégié lorsqu'il s'agit de formation au signalement d'irrégularités.
Pourquoi ?
Pour une raison simple : faire appel à un prestataire de formation externe réduit le risque d'interprétation erronée de la législation et de la méthodologie.
- Tout le monde ne peut pas oune souhaite pas nécessairementavoir pleinement conscience des implications de la loi de 1989 sur la protection des lanceurs d'alerte et de la loi de 1998 sur la divulgation d'informations d'intérêt public (PIDA).
- Seul un formateur externe spécialisé dans la dénonciation dispose des connaissances approfondies nécessaires pour couvrir tous les aspects de la législation, les politiques de dénonciation qui doivent être mises en place et une compréhension claire des processus qui doivent être suivis avec précision.
- Un formateur externe possède également l'expérience nécessaire pour aider les lanceurs d'alerte et les responsables des signalements à éviter les nombreuses erreurs qui peuvent survenir lors du signalement, de l'évaluation et de l'enquête.
- En recherchant un prestataire externe spécialisé dans la formation au lancement d'alerte, les responsables RH, les directeurs juridiques et autres cadres supérieurs ont la garantie d'être formés par des spécialistes du lancement d'alerte.
Conclusion
Une formation au lancement d'alerte est nécessaire pour les employés, à la fois pour encourager la prévention ou l'atténuation des actes répréhensibles sur le lieu de travail... maisune formation au lancement d'alerteest absolument essentielle pour les managers si vous souhaitez minimiser le risque de vous heurter aux nombreux pièges législatifs qui guettent les imprudents.