Was ist eine geschützte Offenlegung?

Leitfaden für Manager zur geschützten Offenlegung von Informationen

Wenn Mitarbeiter über etwas am Arbeitsplatz besorgt sind, sprechen sie oft mit ihrem Vorgesetzten darüber. Dies zeugt zwar von großem Vertrauen, kann aber auch dazu führen, dass sich die Vorgesetzten nicht sicher sind, wie sie reagieren oder was sie als nächstes tun sollen.

Der erste Schritt besteht darin, dass sich die Führungskräfte darüber klar werden, was eine geschützte Offenlegung ist und worin sich diese von einer Beschwerde unterscheidet. Obwohl Führungskräfte beide Arten von Bedenken ernst nehmen sollten, sind Mitarbeiter, die geschützte Informationen weitergeben, rechtlich besser vor Entlassung oder Benachteiligung geschützt.

Was ist eine geschützte Offenlegung?

Eine geschützte Offenlegung liegt vor, wenn ein Mitarbeiter Fehlverhalten oder Missstände innerhalb einer Organisation meldet, die in die folgenden Kategorien fallen: kriminelle Handlungen, Gesundheit und Sicherheit, Umweltschäden, Verletzung einer rechtlichen Verpflichtung, ein Fehlurteil oder die Vertuschung einer der vorgenannten Kategorien von Fehlverhalten.

Der Mitarbeiter muss der Meinung sein, dass seine Offenlegung im öffentlichen Interesse liegt. Dies unterscheidet eine geschützte Offenlegung von einer Beschwerde. Bei einer Beschwerde meldet ein Mitarbeiter in der Regel etwas, das sich auf sein Arbeitsverhältnis auswirkt, beispielsweise eine ungerechte Behandlung. Eine geschützte Offenlegung betrifft jedoch mehr als eine Person.

Die geschützte Offenlegung muss auch spezifische Informationen oder Beweise enthalten, sie muss mehr als eine Meinung oder Behauptung sein, um als solche zu gelten.

Gesetz zum Schutz von Whistleblowing im Vereinigten Königreich

Personen, die auf Missstände hinweisen, werden als Whistleblower bezeichnet. Whistleblower spielen eine entscheidende Rolle bei der Aufdeckung und Meldung von Fehlverhalten in Unternehmen. So hat die Association of Certified Fraud Examiners herausgefunden, dass Whistleblower bei der Aufdeckung von Betrug besser sind als interne Prüfer. Wir wollen die Menschen dazu ermutigen, ihre Bedenken zu äußern, damit Führungskräfte und Manager handeln und die Dinge in Ordnung bringen können.

Im Vereinigten Königreich schützt der Public Interest Disclosure Act (1998) oder PIDA Hinweisgeber. Das PIDA besagt, dass Organisationen gesetzlich verpflichtet sind, Whistleblower vor Nachteilen zu schützen, die durch vorsätzliche Handlungen oder Unterlassungen entstehen. Ein Nachteil liegt vor, wenn ein Hinweisgeber aufgrund einer geschützten Offenlegung Nachteile erleidet. Dazu können Entlassung, Vergeltungsmaßnahmen, Degradierung oder sogar der Verlust von Beförderungs- oder Entwicklungsmöglichkeiten gehören.

Werden Whistleblower nicht geschützt, kann dies negative Folgen für ein Unternehmen haben. Stellt ein Arbeitsgericht fest, dass ein Mitarbeiter aufgrund einer geschützten Meldung zu Unrecht entlassen wurde, ist die Entschädigung, die zugesprochen werden könnte, nicht begrenzt. Das Unternehmen riskiert außerdem eine ernsthafte Schädigung seines Rufs. Werden Personen, die Missstände ansprechen, nicht geschützt, kann das Vertrauen in das Unternehmen untergraben werden, was sich auf Mitarbeiter und Kunden auswirkt. Vertrauen ist zerbrechlich, und unerwünschte Schlagzeilen lassen sich nur schwer wieder ausgleichen.

Was können Manager tun?

Whistleblower sind oft ängstlich, wenn es darum geht, Missstände anzusprechen, und fürchten die negativen Auswirkungen einer Meldung. Wenn jemand seine Bedenken mit seinem Vorgesetzten teilt, ist das ein positives Zeichen. Es bedeutet, dass der Mitarbeiter seinem Vorgesetzten vertraut und zuversichtlich ist, dass der Vorgesetzte auf seine Meldung reagieren wird. Führungskräfte müssen dieses Vertrauen aufrechterhalten, indem sie Whistleblower unterstützen und schützen.

Wenn Führungskräfte in ihren Teams Vertrauen aufbauen und den Mitarbeitern die Möglichkeit geben, ihre Bedenken ohne Angst zu äußern, schaffen sie ein Umfeld, in dem sich die Mitarbeiter sicher fühlen, ihre Meinung zu sagen. Ein aktives Anhören der Bedenken der Mitarbeiter und ein schnelles Handeln vermitteln das Vertrauen, dass die Manager und die Organisation Whistleblower ermutigen wollen, sich zu äußern.

Nach einer geschützten Offenlegung sollten sich Manager um Whistleblower kümmern und sie an interne und externe Unterstützungsquellen verweisen. Das Ansprechen eines Anliegens kann unglaublich stressig sein, daher ist es eine gute Praxis für Manager, sich regelmäßig bei Whistleblowern zu melden und sicherzustellen, dass sie die Hilfe und Unterstützung erhalten, die sie benötigen. Führungskräfte sind auch in einer guten Position, um Veränderungen im Team zu beobachten und auf Anzeichen zu achten, die darauf hindeuten, dass ein Hinweisgeber Nachteile erleidet, z. B. dass er von anderen schikaniert wird. Die Führungskraft und die Organisation müssen handeln, um eine Benachteiligung von Hinweisgebern zu verhindern oder zu beenden. Wird nicht gehandelt, so verstößt die Organisation gegen ihre rechtlichen Verpflichtungen.

Was können Unternehmen tun?

Klare Richtlinien und Verfahren: Verfügen Sie über eine klare, leicht zugängliche Whistleblowing-Politik und kommunizieren Sie regelmäßig darüber, auch darüber, wie Sie Fehlverhalten melden können.

Schulung: Manager können von Schulungen und Unterstützung profitieren, um sicherzustellen, dass die Organisation ihrer gesetzlichen Verpflichtung nachkommt, Whistleblower vor Nachteilen zu schützen und Teams zu bilden, in denen die Mitarbeiter Bedenken am Arbeitsplatz ohne Angst äußern können.

Das Bewusstsein schärfen: Überlegen Sie, wie Sie das Bewusstsein für Whistleblowing und die Meldung von Fehlverhalten in Ihrer Organisation durch Townhalls, Teambesprechungen, Veranstaltungen und interne Kommunikation wie Newsletter schärfen und aufrechterhalten können.

Vertrauliche Meldewege: Manche Mitarbeiter fühlen sich vielleicht nicht wohl dabei, mit ihrem Vorgesetzten über Fehlverhalten zu sprechen. Erwägen Sie die Einrichtung vertraulicher Meldewege, z. B. eine Whistleblowing-Hotline oder ein Web-Reporting, damit die Mitarbeiter ihre Bedenken vertraulich melden können. Zusätzliche Meldewege können auch die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Fehlverhalten aufgedeckt wird. In ihrem Bericht 2024 stellte die Association of Certified Fraud Examiners fest, dass Unternehmen mit einer vertraulichen Whistleblowing-Hotline eine fast doppelt so hohe Wahrscheinlichkeit haben, Betrug aufzudecken, wie Unternehmen ohne vertrauliche Hotlines.