Datenschutzerklärung

Safecall Limited, Registrierungsnummer 03769031, mit Sitz in 8th Floor, 100 Bishopsgate, London, EC2N 4AG, seine verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften (die „Gruppe“, „unser“, „uns“ und „wir“) verpflichten sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren.

Diese Richtlinie (zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie allen anderen darin genannten Dokumenten) legt die Grundlage fest, auf der alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Behandlung zu verstehen.

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Nutzung unserer Website.

Im Sinne des britischen Datenschutzgesetzes von 2018 und der britischen Datenschutz-Grundverordnung ist Safecall Limited der Datenverantwortliche.

Definition personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten oder persönliche Informationen sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Dazu gehören keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonymisierte Daten).

Es gibt „besondere Kategorien“ sensiblerer personenbezogener Daten, die ein höheres Schutzniveau erfordern.

Informationen, die wir von Ihnen erfassen können

Wir können die folgenden Daten über Sie erheben, speichern und verarbeiten:

  • Informationen, die Sie durch Ausfüllen von Formularen auf unserer Website („unsere Website“) bereitstellen. Dazu gehören Informationen, die Sie beim Ausfüllen unserer Online- und Anfrageformulare angeben.
  • Wir können Sie auch bitten, Umfragen auszufüllen, die wir zu Forschungszwecken verwenden, wobei Sie jedoch nicht verpflichtet sind, darauf zu antworten.
  • Details zu Ihren Besuchen auf unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten, unabhängig davon, ob diese für unsere eigenen Abrechnungszwecke oder anderweitig erforderlich sind, sowie die Ressourcen, auf die Sie zugreifen.
  • Wir verwenden Google Analytics Demographics and Interest Reporting, Leadfeeder, Send In Blue, Bing Ads und LinkedIn, um mehr über die Besucher unserer Website zu erfahren und möglicherweise zukünftige Werbung gezielt zu schalten. Alle Daten werden anonymisiert und wir gleichen sie nicht mit Benutzernamen, E-Mail-Adressen oder anderen personenbezogenen Daten ab. Besucher können sich vom Analytics- und/oder Werbe-Tracking abmelden, indem sie ihre Einstellungen in der Cookie-Steuerung unten links auf jeder Seite aktualisieren. Wir erfassen möglicherweise Informationen über Ihren Computer, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Betriebssystems und Ihres Browsertyps, sofern verfügbar, für die Systemadministration. Dabei handelt es sich um statistische Daten über die Browsing-Aktivitäten und -Muster unserer Nutzer, die keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten ist unser berechtigtes Interesse am Betrieb unserer Website, Ihnen den Zugriff auf die von Ihnen gewünschten Seiten zu ermöglichen, die Interessen der Besucher unserer Website, die Kunden oder potenzielle Kunden sein können, zu verstehen und Ihnen relevante Informationen über unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

Verwendung der Informationen

Wir verwenden die über Sie gespeicherten Informationen auf folgende Weise:

  • Um sicherzustellen, dass die Inhalte unserer Website für Sie und Ihren Computer auf die effektivste Weise dargestellt werden.
  • Um Ihnen Informationen, Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie von uns anfordern oder von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, sofern Sie zugestimmt haben, zu solchen Zwecken kontaktiert zu werden.
  • Um unsere Verpflichtungen aus Verträgen zu erfüllen, die zwischen Ihnen und uns geschlossen wurden.
  • Damit Sie an interaktiven Funktionen unseres Dienstes teilnehmen können, wenn Sie sich dafür entscheiden.
  • Um Sie über Änderungen an unserem Service zu informieren.

Wir können Ihre Daten auch verwenden, um Ihnen Informationen über Waren und Dienstleistungen zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten, und wir können Sie diesbezüglich per Post, Telefon oder E-Mail kontaktieren.

Wenn Sie bereits Kunde sind, werden wir Sie nur auf elektronischem Wege (per E-Mail oder SMS) mit Informationen zu Waren und Dienstleistungen kontaktieren, die denen ähneln, die Gegenstand eines früheren Verkaufs an Sie waren.

Wenn Sie Neukunde sind, werden wir Sie nur dann auf elektronischem Wege kontaktieren, wenn Sie dem zugestimmt haben.

Wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten auf diese Weise verwenden, kreuzen Sie bitte das entsprechende Kästchen auf dem Formular an, auf dem wir Ihre Daten erfassen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben:

  • Im Falle des Verkaufs oder Kaufs von Unternehmen oder Vermögenswerten können wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Verkäufer oder Käufer dieser Unternehmen oder Vermögenswerte weitergeben.
  • Wenn wir von einem Dritten übernommen werden, gehören die von diesem Dritten gespeicherten personenbezogenen Daten seiner Kunden zu den übertragenen Vermögenswerten.
  • Wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder um unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden; oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit der Gruppe, unserer Kunden oder anderer zu schützen. Dies umfasst den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke des Schutzes vor Betrug und der Reduzierung des Kreditrisikos.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke zu verarbeiten. Wir werden Sie (vor der Erfassung Ihrer Daten) informieren, wenn wir beabsichtigen, Ihre Daten für solche Zwecke zu verwenden oder wenn wir beabsichtigen, Ihre Daten für solche Zwecke an Dritte weiterzugeben. Sie können Ihr Recht auf Unterbindung einer solchen Verarbeitung ausüben, indem Sie bestimmte Kästchen auf den Formularen ankreuzen, die wir zur Erfassung Ihrer Daten verwenden.

Die Datenschutzgesetze gewähren Ihnen als betroffene Person bestimmte „Informationsrechte“, die im Folgenden zusammengefasst sind:

Auskunftsrecht –Sie haben das Recht, eine Kopie der Informationen zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung oder Löschung– Wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns über Sie gespeicherten Daten unrichtig sind, haben Sie das Recht, uns aufzufordern, diese zu korrigieren oder zu berichtigen. Sie haben auch das Recht, uns aufzufordern, Informationen über Sie zu löschen, wenn Sie nachweisen können, dass die von uns gespeicherten Daten für uns nicht mehr erforderlich sind, oder wenn Sie die Einwilligung, auf der unsere Verarbeitung basiert, widerrufen, oder wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten. Bitte beachten Sie, dass wir trotz Ihrer Anfrage berechtigt sein können, Ihre personenbezogenen Daten zu speichern, beispielsweise wenn wir einer separaten gesetzlichen Verpflichtung zur Speicherung unterliegen. Ihr Recht auf Berichtigung und Löschung erstreckt sich auf alle Personen, denen wir Ihre personenbezogenen Daten offengelegt haben, und wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um diejenigen, denen wir Ihre Daten weitergegeben haben, über Ihre Löschungsanfrage zu informieren.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung– Sie haben das Recht, zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten unterlassen, wenn Sie deren Richtigkeit bestreiten, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie deren Löschung abgelehnt haben, wenn wir Ihre Daten nicht länger aufbewahren müssen, Sie dies jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder wenn wir uns über die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten uneinig sind.

Recht auf Datenübertragbarkeit– Sie haben das Recht, alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, zu erhalten, um sie an einen anderen Datenverantwortlichen zu übertragen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht und automatisiert erfolgt. Dies wird als Antrag auf Datenübertragbarkeit bezeichnet.

Widerspruchsrecht– Sie haben das Recht, unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn die Grundlage für die Verarbeitung ein berechtigtes Interesse ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Direktmarketing.

Recht auf Widerruf der Einwilligung– Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert.

Beschwerderecht– Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde über jeden Aspekt unserer Verarbeitung Ihrer Daten beim britischen Information Commissioner's Office einzureichen, das Sie unterwww.ico.org.uk/concerns erreichen können.

Marketingkommunikation – Wenn Siekeine Marketingmitteilungen (wie E-Mails, Postsendungen oder Telemarketing) mehr erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Sie können dieses Recht auch jederzeit ausüben, indem Sie uns über die Angaben im Abschnitt „Kontakt“ unten kontaktieren.

Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage genau an, welche Daten Sie ändern möchten, ob Sie möchten, dass Ihre Daten aus unserer Datenbank gelöscht werden, oder teilen Sie uns anderweitig mit, welche Einschränkungen Sie hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen. Zu Ihrem Schutz können wir nur Anfragen in Bezug auf die Daten bearbeiten, die mit der E-Mail-Adresse verknüpft sind, die Sie für Ihre Anfrage verwendet haben, und wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Wir werden versuchen, Ihrer Anfrage so schnell wie möglich nachzukommen.

Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen möglicherweise zu Aufzeichnungszwecken und/oder zur Abwicklung von Transaktionen, die Sie vor der Beantragung einer Änderung oder Löschung begonnen haben, aufbewahren müssen. Es kann auch Restinformationen geben, die in unseren Datenbanken und Aufzeichnungen verbleiben und nicht entfernt werden.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihnen bei Ihrer Beschwerde oder Ihrem Anliegen nicht weiterhelfen konnten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner's Officer unterwww.ico.org.uk/concerns/ einzureichen.

Unsere Website kann von Zeit zu Zeit Links zu und von Websites Dritter enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und dass wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden. Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren; jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, verfügen wir über geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es im Hinblick auf die Zwecke, für die sie erhoben wurden, zulässig ist. Wenn wir Ihre Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigen, speichern wir sie für einen Zeitraum, der es uns in angemessener Weise ermöglicht, unseren gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, oder wenn die Speicherung angesichts unserer Rechtslage ratsam ist. Aggregierte oder anonymisierte Daten können länger gespeichert werden.

Grenzüberschreitende Überweisung

Wir werden Ihre Daten nur an folgende Länder außerhalb Großbritanniens weitergeben:

  • Unterstützung und Bereitstellung der oben genannten Dienstleistungen.
  • Eine gesetzliche Verpflichtung erfüllen.

Wenn wir Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs in ein Land übertragen, das nicht als angemessenes Gebiet gilt, stellen wir sicher, dass diese Daten genauso geschützt sind, als würden sie im Vereinigten Königreich verwendet. Wir wenden eine der folgenden Schutzmaßnahmen an:

  • Übertragen Sie es in ein Land mit Datenschutzgesetzen, die denselben Schutz bieten wie Großbritannien. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der britischen Regierung: https://www.gov.uk/data-protection
  • Schließen Sie mit dem Empfänger einen Vertrag ab, der ihn verpflichtet, die Daten nach denselben Standards wie im Vereinigten Königreich zu schützen. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Website der Europäischen Kommission zum Thema Justiz:https://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Alle Änderungen, die wir in Zukunft an unserer Datenschutzerklärung vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht und Ihnen gegebenenfalls per E-Mail mitgeteilt.

Kontakt

Fragen, Kommentare und Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung sind willkommen und sollten an Safecall Limited, RTC Loftus House, Colima Avenue, Sunderland, SR5 3XB, oder per E-Mail anTSU.Cosec@lawdeb.comoder info@safecall.co.uk gerichtet werden.

Cookies 

Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, finden Sie in unsererCookie-Richtlinie.