Techniques d'entretien des témoins dans le cadre d'enquêtes sur le lieu de travail – cet atelier est indispensable pour les professionnels des ressources humaines et les responsables hiérarchiques chargés d'enquêter et d'interroger les témoins dans le cadre d'incidents survenus sur le lieu de travail et de signalements d'abus.
Les preuves issues d'entretiens peuvent souvent être irrecevables si elles sont jugées inadmissibles en raison de pratiques inadéquates ou oppressives. Cette formation sur site ou en ligne aide les personnes responsables à développer leurs connaissances et leurs compétences, et leur permet de définir le champ d'application, de planifier et de mener des entretiens professionnels.
Ce cours aidera les responsables d'enquête à poser les bonnes questions lors des enquêtes sur le lieu de travail et les dénonciations, leur permettant ainsi d'obtenir le meilleur des témoins et de les aider à se souvenir d'événements difficiles ou anciens, en leur donnant la confiance nécessaire pour mener un entretien approfondi, professionnel et équitable, capable de résister à la rigueur d'une contestation ultérieure.
Objectifs
Le cours permettra :
- Fournir les connaissances et les compétences nécessaires pour tirer le meilleur parti des témoins et les aider à se souvenir d'événements difficiles ou historiques dans le respect des directives législatives.
- Montrer comment mener un entretien approfondi, professionnel et équitable, capable de résister à la rigueur d'une contestation ultérieure.
- Donnez-leur la confiance nécessaire pour réussir n'importe quel entretien d'embauche.
Contenu du cours
Le cours comprend les modules suivants :
- Introduction
- Expliquez le contexte des entretiens d'enquête.
- Présenter les principes fondamentaux de l'entretien d'enquête.
- Expliquez le cadre PEACE
- Planifiez un entretien et engagez le dialogue avec la personne interrogée.
- Utilisez différentes techniques d'interrogation.
- Comprendre les techniques d'entretien conformes et non conformes
Format
Que vous recherchiez une formation en ligne ou en présentiel, nous vous offrons le soutien et les ressources nécessaires pour vous aider à mener à bien vos enquêtes sur les problèmes liés au lieu de travail, à poser les bonnes questions dans le cadre d'enquêtes sur les lanceurs d'alerte et à résoudre les signalements.
« De nombreux conseils pratiques et ressources »
« Bien présenté et facile à comprendre »
« Une multitude d'exemples »
« Étant complètement novice en la matière, j'en suis ressorti avec une grande confiance. »
« Les études de cas ont vraiment donné vie à ce concept. »
« Facile à suivre »
Commentaires sur nos formations
Formation sur site (1 jour)
Notre formation en classe en face à face est un cours d'une journée couvrant les éléments essentiels du processus d'entretien.
Afin de faciliter l'interaction entre le formateur et les participants, les classes sont de petite taille. Cela nous permet d'offrir une expérience optimale aux participants et de leur garantir un niveau d'attention adéquat tout au long du programme.
Formation en ligne (1/2 journée)
Nos sessions de formation aux techniques d'entretien en ligne comprennent généralement 2,5 heures de cours. Afin de faciliter l'interaction entre le formateur et les participants, les classes sont de petite taille. Cela nous permet de vous offrir, à vous et à vos employés, une expérience optimale et de leur garantir une attention suffisante tout au long du programme.
Les sessions en ligne sont hébergées sur un réseau Microsoft Teams sécurisé. Pendant les sessions, les participants peuvent voir le formateur, lui parler et lui envoyer des messages. Nos formateurs se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions et vous feront bénéficier de leur expertise inégalée.
Toutes nos sessions sont pratiques, interactives et couvrent un certain nombre d'études de cas afin de donner aux participants un aperçu concret du processus d'entretien.
Prochaines étapes
Remplissez le formulaire en utilisant le lien ci-dessous ou à droite et l'un de nos collaborateurs vous contactera pour comprendre vos besoins et vos exigences, et vous conseiller la solution la plus adaptée à votre organisation.
Vous pouvez également nous appeler dès aujourd'hui au +44 (0) 191516 7720
Tags pour ce cours:
Formation des enquêteurs ; cours pour enquêteurs ; entretien avec les enquêteurs ; formation des enquêteurs sur le lieu de travail ; formation aux compétences des enquêteurs
Cours conçu pour :
responsables des enquêtes sur le lieu de travail ; enquêteurs chargés des signalements ; responsables des ressources humaines ; responsables des rapports de signalement
Foire aux questions
Vous avez besoin d'aide pour ce cours ? Voici les questions générales qui nous sont fréquemment posées au sujet de la formation. Si vous ne trouvez pas la réponse ici, appelez-nous au +44 (0) 191 516 7720 ou remplissez le formulaire sur cette page.
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