Notre système de gestion de la conformité des dénonciations est une solution robuste conçue pour gérer efficacement les cas de dénonciation. Il sert de source unique de vérité pour tous les cas, en intégrant les rapports provenant de différents canaux dans une plateforme cohésive.
Les résultats de l'enquête sont communiqués via le portail afin que la partie responsable de l'enregistrement de l'appel puisse voir les mesures que nous avons l'intention de prendre. Ce service nous permet de décider qui doit enquêter sur une question signalée et fait partie de la procédure de conformité de notre société mère.
Environnement FCC
Caractéristiques du logiciel
- Interface intuitive et moderne: Le logiciel est convivial, avec un design moderne qui facilite la navigation.
- Fonctionnalité complète: Les fonctionnalités comprennent le triage des cas, l'évaluation des risques, la gestion des résultats, la classification, la gestion des enquêteurs et une fonction de chat.
- Analyse détaillée: La fonction d'analyse des dossiers permet une analyse et un suivi approfondis des dossiers.
Capacités du logiciel de dénonciation
- Conception fondée sur les meilleures pratiques: Aligné sur les meilleures pratiques en matière de système de gestion de la conformité des dénonciations, d'expérience utilisateur et de sécurité de l'information.
- Modèle SaaS: Fourni sous forme de logiciel en tant que service, il offre une facilité d'utilisation et une mise en œuvre rapide, ne nécessitant pas d'intégrations, d'applications ou d'installations complexes.
- Adapté aux mobiles et aux tablettes: Garantit l'accessibilité sur différents appareils.
Sécurité des données et conformité
- Centres de données basés au Royaume-Uni: Tous les centres de données sont situés au Royaume-Uni, en conformité totale avec le GDPR.
- Mesures strictes de protection des données: Comprend des délais de rédaction des données, un cryptage symétrique AES256 et une authentification à deux facteurs.
- Conformité aux normes: Adhère aux normes ISO 27001, HIPAA, FedRAMP, SOC1, SOC2, UK G-Cloud, et ISO9001, ISO37001.
Fonctions de sécurité avancées
- Mesures de sécurité actives: Nos centres de données mettent en œuvre des protocoles de sécurité robustes, y compris la prévention des attaques DDoS et des connexions cryptées.
- Sécurité hiérarchique basée sur les rôles: Elle garantit un accès limité au cas par cas, tout en préservant l'intégrité et la confidentialité des informations sensibles.
Prêt à parler ?
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Vous pouvez également nous appeler aujourd'hui au +44 (0) 191516 7720