Benchmark-Ergebnisse nach Region
Safecall arbeitet mit Organisationen zusammen, die auf allen Kontinenten tätig sind, und unterstützt Whistleblowing-Programme in den unterschiedlichsten rechtlichen, kulturellen und organisatorischen Kontexten.
Im Jahr 2025 gingen bei uns Berichte aus 123 Ländern ein, wodurch ein wirklich globaler Datensatz entstand.
Die Region ist ein entscheidender Faktor, der das Meldeverhalten beeinflusst und damit bestimmt, wie Mitarbeiter sich äußern, welche Kanäle sie nutzen und ob sie sich zu erkennen geben. Dieser Abschnitt hilft Ihnen dabei, diese regionalen Unterschiede zu untersuchen und zu verstehen, was sie für Unternehmen bedeuten, die in mehreren Regionen tätig sind.
So nutzen Sie diese Branchenanalyse
Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um zu verstehen, wie sich das Meldeverhalten je nach Region unterscheidet und was dies für international tätige Unternehmen bedeuten kann:
- Vergleichen Sie die Meldekanäle nach Region
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter in verschiedenen Regionen das Melden über das Internet, per Telefon und per E-Mail nutzen und wie sich die Präferenzen hinsichtlich der Kanäle geografisch unterscheiden. - Regionale Problemmuster verstehen
Erfahren Sie, wie sich die Zusammensetzung der geäußerten Bedenken je nach Region unterscheidet und wie sich dies im Vergleich zu Ihrer globalen Präsenz darstellt. - Identitätsentscheidungen im Kontext interpretieren
Vergleichen Sie den Anteil an anonymen, halb-anonymen und namentlichen Meldungen nach Region, um zu verstehen, wie sich die Präferenzen hinsichtlich der Identitätsangabe unterscheiden. - Unterstützen Sie eine einheitliche Programmgestaltung
Nutzen Sie regionale Vergleiche, um zu beurteilen, ob Ihre Berichtswege und Ihr Kommunikationsansatz in allen Regionen aufeinander abgestimmt sind.
Diese Erkenntnisse helfen Ihnen dabei, Ihre eigenen Daten im regionalen Kontext zu interpretieren und festzustellen, wo an verschiedenen Standorten möglicherweise Handlungsbedarf hinsichtlich der Sichtbarkeit der Kanäle, der Kommunikation oder der Programmgestaltung besteht.
Regionsspezifische Berichtsmuster
1. Darstellung der Kanalnutzung nach Region
Die Online-Meldung dominiert in allen Regionen und macht weltweit 71 % der eingegangenen Meldungen aus, doch das Verhältnis zwischen digitalen und telefonischen Meldungen variiert je nach Region erheblich.
Die Nutzung des Telefons ist in Nordamerika am höchsten (39 %), gefolgt von Südamerika (28 %), Europa (23 %) und Australien (23 %), während in Asien (15 %) und Afrika (10 %) die Nutzung des Telefons für Meldungen geringer ist. Die Nutzung von E-Mail ist insgesamt nach wie vor begrenzt (weltweit 6 %), obwohl sie in Afrika (32 %) und Asien (12 %) weiter verbreitet ist als in anderen Regionen.
Vertriebskanalmix nach Region
| Afrika | Asien | Australien | Europa | Nordamerika | Südamerika | |
| 32% | 12% | 9% | 4% | 4% | 4% | |
| Telefon | 10% | 15% | 23% | 23% | 39% | 28% |
| Web | 58% | 73% | 68% | 73% | 57% | 68% |
2. Emissionsmix und Risikoprofil nach Regionen
Die Zusammensetzung der extern gemeldeten Probleme variiert je nach Region, wobei sich die Verteilung der Meldungen auf die Kategorien Personalwesen, unredliches Verhalten, Arbeitssicherheit und allgemeine Themen unterscheidet.
Im gesamten Datensatz machen Personalangelegenheiten in jeder Region den größten Anteil der Meldungen aus, wobei dieser Anteil zwischen 50 % in Europa und 76 % in Südamerika liegt. Unehrliches Verhalten macht in allen Regionen einen geringeren, aber konstanten Anteil aus (von 8 % in Südamerika bis 18 % in Afrika), während Bedenken hinsichtlich Gesundheit und Sicherheit insgesamt vergleichsweise gering bleiben und in Australien mit 14 % ihren Höchstwert erreichen. Allgemeine Probleme variieren je nach Region und reichen von 9 % in Nordamerika bis 22 % in Asien.
Auf der Ebene der Unterkategorien sind innerhalb jeder Hauptkategorie regionale Unterschiede erkennbar. In der Kategorie „unehrliches Verhalten“ machen Integritätsverstöße und Betrug in allen Regionen den größten Anteil aus, wenngleich sich ihre relative Gewichtung unterscheidet. Diebstahl tritt in einigen Regionen stärker in den Vordergrund als in anderen, während Bestechung und Geldwäsche in allen Regionen auf einem niedrigen Niveau bleiben.
Im Bereich Gesundheit und Sicherheit steht in allen Regionen die allgemeine Sicherheit im Vordergrund und macht 71 % bis 100 % der Meldungen aus, während der Drogenmissbrauch in bestimmten Regionen, darunter Australien (24 %), stärker im Vordergrund steht.
Bei Personalangelegenheiten ist ungerechte Behandlung die häufigste Unterkategorie in allen Regionen (weltweit 57 %), gefolgt von Mobbing (21 %) und Belästigung (10 %). Auch wenn sich die Gewichtung der Personal-Unterkategorien je nach Region unterscheidet, bleibt das Gesamtbild im Personalbereich konsistent.
Berichtskategorie nach Region
| Afrika | Asien | Australien | Europa | Nordamerika | Südamerika | |
| Unehrliches Verhalten | 18% | 15% | 16% | 15% | 8% | 11% |
| Allgemein | 19% | 22% | 15% | 21% | 9% | 10% |
| Gesundheit und Sicherheit | 1% | 5% | 2% | 14% | 9% | 3% |
| Personalwesen | 62% | 58% | 67% | 50% | 74% | 76% |
Meldungsunterkategorie nach Region: unehrliches Verhalten
| Afrika | Asien | Australien | Europa | Nordamerika | Südamerika | |
| Bestechung | 0% | 5% | 0% | 1% | 0% | 8% |
| Korruption | 7% | 16% | 0% | 3% | 3% | 12% |
| Betrug | 33% | 19% | 14% | 27% | 24% | 8% |
| Integrität | 55% | 44% | 57% | 53% | 66% | 72% |
| Geldwäsche | 0% | 1% | 0% | 0% | 0% | 0% |
| Diebstahl | 5% | 15% | 29% | 16% | 7% | 0% |
Berichtsunterkategorie nach Region: Allgemein
| Afrika | Asien | Australien | Europa | Nordamerika | Südamerika | |
| Unternehmensführung | 10% | 9% | 0% | 5% | 3% | 0% |
| Datenschutz | 4% | 7% | 20% | 9% | 8% | 5% |
| Umwelt | 0% | 0% | 0% | 2% | 0% | 0% |
| Nichtbeachtung des vorherigen Berichts | 0% | 0% | 0% | 1% | 0% | 5% |
| Richtlinie | 24% | 38% | 0% | 22% | 38% | 15% |
| Einhaltung gesetzlicher Vorschriften | 7% | 15% | 0% | 7% | 13% | 5% |
| Ruf | 55% | 29% | 40% | 50% | 38% | 70% |
| Kinderschutz | 0% | 2% | 40% | 4% | 0% | 0% |
Berichtsunterkategorie nach Region: Gesundheit und Sicherheit
| Afrika | Asien | Australien | Europa | Nordamerika | Südamerika | |
| Allgemeine Sicherheit | 100% | 86% | 100% | 71% | 88% | 100% |
| Produktverunreinigung | 0% | 0% | 0% | 5% | 5% | 0% |
| Drogenmissbrauch | 0% | 14% | 0% | 24% | 7% | 0% |
Berichtsunterkategorie nach Region: Personalwesen
| Afrika | Asien | Australien | Europa | Nordamerika | Südamerika | |
| Mobbing | 12% | 10% | 19% | 25% | 17% | 18% |
| Diskriminierung | 5% | 5% | 23% | 9% | 9% | 4% |
| Belästigung | 11% | 21% | 12% | 7% | 15% | 17% |
| Moderne Sklaverei | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% |
| Rassismus | 1% | 1% | 0% | 3% | 1% | 0% |
| Ungerechte Behandlung | 70% | 62% | 42% | 55% | 56% | 60% |
| Viktimisierung | 1% | 1% | 4% | 1% | 2% | 1% |
3. Identitätsentscheidungen nach Region
Die Wahl der Identitätsform variiert je nach Region, wobei sich die Gewichtung zwischen anonymen, teilanonymen und namentlichen Meldungen unterscheidet.
Im gesamten Datensatz ist die anonyme Meldung in jeder Region die häufigste Wahl und macht insgesamt zwischen 47 % und 58 % der Meldungen aus. Asien (58 %) und Europa (57 %) weisen den höchsten Anteil an anonymen Meldungen auf, während Afrika (47 %), Australien (48 %) und Nordamerika (48 %) am unteren Ende der Skala liegen. Der Anteil der namentlichen Meldungen reicht von 24 % in Asien und Afrika bis zu 30 % in Nordamerika.
Betrachtet man die Meldekanäle, zeigen sich deutliche Unterschiede. Telefonische Meldungen erfolgen häufiger namentlich oder halb-anonym; weltweit sind 41 % namentlich, verglichen mit 20 % bei Online-Meldungen.
Dieses Muster zeigt sich regionenübergreifend. So werden beispielsweise in Nordamerika 45 % der Meldungen namentlich per Telefon und 20 % namentlich über das Internet erstattet, während in Europa 41 % namentlich per Telefon und 20 % über das Internet erfolgen. Die halb-anonyme Meldung macht regionen- und kanalübergreifend nach wie vor einen geringeren, aber stabilen Anteil aus.
Auswahl nach Region: alle Kanäle
| Anonym | Halbanonym | Benannt | |
| Afrika | 47% | 29% | 24% |
| Asien | 58% | 17% | 25% |
| Australien | 48% | 25% | 27% |
| Europa | 57% | 18% | 25% |
| Nordamerika | 48% | 22% | 30% |
| Südamerika | 55% | 17% | 28% |
Identitätsauswahl nach Region: Telefon
| Anonym | Halbanonym | Benannt | |
| Afrika | 40% | 4% | 56% |
| Asien | 58% | 10% | 32% |
| Australien | 40% | 10% | 50% |
| Europa | 49% | 10% | 41% |
| Nordamerika | 42% | 13% | 45% |
| Südamerika | 56% | 13% | 31% |
Identitätswahl nach Region: Web
| Anonym | Halbanonym | Benannt | |
| Afrika | 72% | 16% | 12% |
| Asien | 67% | 11% | 22% |
| Australien | 57% | 20% | 23% |
| Europa | 63% | 18% | 19% |
| Nordamerika | 56% | 24% | 20% |
| Südamerika | 57% | 16% | 27% |
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