Der aktuelle HMICFRS-Bericht
Verhaltensstandards: Umgang mit Fehlverhalten bei Feuerwehr und Rettungsdiensten
Der jüngste Bericht der HMICFRS betonte die dringende Notwendigkeit, Fehlverhalten von Mitarbeitern anzugehen und die Kultur der Feuerwehr- und Rettungsdienste zu verbessern.
Safecall unterstützt bereits über 400 Feuerwachen im gesamten Vereinigten Königreich durch unsere unabhängigen und anonymen Whistleblowing-Hotlines, Untersuchungen am Arbeitsplatz und CPD-zertifizierte Schulungen.
Wir können Sie bei der Reaktion auf den HMICFRS-Bericht unterstützen, indem wir Ihre Whistleblowing-Prozesse überprüfen und Ihnen dabei helfen, die erforderlichen Verbesserungen zu priorisieren, damit Sie besser mit dem FRS-Ethikkodex im Einklang stehen.
Die wichtigsten Punkte des Berichts sind:
- Die Servicekultur der FRS hat sich verbessert, obwohl es nach wie vor inakzeptables Verhalten gibt.
- Mangelndes Vertrauen in die Verfahren bei Fehlverhalten innerhalb der Feuerwehr und Rettungsdienste hält die Mitarbeiter davon ab, sich zu äußern.
- Es besteht Bedarf an einer anerkannten Schulung zum Umgang mit Berichten für diejenigen, die Fehlverhalten verwalten und untersuchen.
- Es wird immer wichtiger, aus Fehlern der Vergangenheit zu lernen, um zukünftige Probleme zu vermeiden.
„Im April 2023 hat der Dienst die vertrauliche Safecall-Hotline eingerichtet, über die Mitarbeiter Bedenken äußern oder Missstände melden können, ohne ihre Anonymität preiszugeben. Mithilfe dieses Systems kann der Dienst mit der Person, die Bedenken geäußert hat, kommunizieren, ohne dass diese ihre Anonymität aufgeben muss. Auf diese Weise wurden bereits mehrere Bedenken geäußert, was uns dabei hilft, die Kultur des Dienstes zu verbessern.“
Landkreis Durham und Darlington Feuerwehr und Rettungsdienst
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