Der Welttag der Hinweisgeber ist eine Gelegenheit, die Beiträge von Hinweisgebern auf der ganzen Welt zu würdigen.
Einführung
Bei Safecall setzen wir uns leidenschaftlich dafür ein, Stimmen angesichts von Fehlverhalten zu ermutigen. Wir glauben, dass jeder die Chance haben sollte, gehört zu werden. Unsere Organisation wurde 1999 gegründet, um einen sicheren und vertraulichen Raum für Menschen zu schaffen, die Bedenken über Fehlverhalten am Arbeitsplatz äußern möchten.
In den vergangenen 25 Jahren hat sich unser Unternehmen zu einem der führenden Anbieter von Whistleblowing-Lösungen im Vereinigten Königreich entwickelt. Wir haben auch Fortschritte auf nationaler und globaler Ebene in Bezug auf Whistleblowing gesehen. Sowohl in Bezug auf die Gesetzgebung als auch auf die kulturelle Einstellung wächst die Wertschätzung von Whistleblowing stetig.
Mitarbeiter zu ermutigen, Bedenken zu äußern, und sichere Wege zu bieten, um Fehlverhalten anzusprechen, sind entscheidende Praktiken bei der Schaffung eines gerechten und sicheren Arbeitsumfelds. In diesem Artikel wird der aktuelle Stand des Whistleblowing in Unternehmen anhand unserer eigenen internen Daten und globaler Trends untersucht.
Unser Benchmarking
Im Jahr 2023 erhielten wir nicht nur die meisten Meldungen in der Geschichte von Safecall (+33% gegenüber 2022), sondern auch die höchste Anzahl von Meldungen pro Kundenmitarbeiter. Da weltweit immer mehr Wert auf ethische Geschäftspraktiken gelegt wird, beobachten wir eine zunehmende Akzeptanz, Bereitschaft und das Bewusstsein für Whistleblowing als positive Geschäftspraxis. Dazu tragen sowohl gesetzliche als auch kulturelle Faktoren bei.
Diese Verlagerung hin zu externen Meldungen macht deutlich, wie wichtig es ist, eine Kultur zu schaffen, die Hinweisgeber ermutigt und schützt und eine echte Wahl des Meldewegs ermöglicht. Dies wiederum führt zu einem besseren Engagement der Mitarbeiter und bietet die Möglichkeit, Probleme am Arbeitsplatz zu entschärfen. Organisationen müssen sich darauf konzentrieren, Vertrauen aufzubauen und die Wirksamkeit ihrer Meldemechanismen zu gewährleisten.
Unsere Daten zeigen auch, dass es wichtig ist, weiterhin mehrere Möglichkeiten anzubieten, um ein Anliegen vorzubringen. Im Jahr 2023 wird sich immer noch jeder Dritte dafür entscheiden, sein Anliegen per Telefon zu melden.
Darüber hinaus zeigt unser Bericht, dass 22,7 % mehr Hinweisgeber Safecall ihren Namen nennen, wenn sie sich direkt an einen unserer Call-Handler wenden, als wenn sie sich auf schriftlichem Wege melden.
Einblicke von Managern
Die Ergebnisse der 'Safecall Management Survey March 2024', in der wir die Antworten von Führungskräften gesammelt haben, bieten Einblicke in die Whistleblowing-Praktiken britischer Organisationen.
Die Umfrage ergab, dass 89 % der Organisationen über eine spezielle Whistleblowing-Politik verfügen. Dies zeigt, dass die Bedeutung von Möglichkeiten zur Meldung von Bedenken oder Fehlverhalten allgemein anerkannt wird. Die Organisationen wissen, wie wichtig es ist, Transparenz, Verantwortlichkeit und ethisches Verhalten zu fördern.
50 % der Befragten gaben an, dass sie einen externen Whistleblowing-Anbieter nutzen. Dies zeigt, dass die Unternehmen den Wert einer unabhängigen Partei im Whistleblowing-Prozess erkennen. Eine eigens eingerichtete externe Hotline erhöht die Sicherheit und das Vertrauen der Mitarbeiter, wenn sie einen Hinweis geben.
Ein Drittel der Manager sagte uns, dass sie glauben, dass Hinweisgeber am vertrauensvollsten sind, wenn sie sich telefonisch melden. In Übereinstimmung mit den Ergebnissen unseres Benchmark-Berichts unterstreicht dies die Bedeutung direkter Kommunikationskanäle in Whistleblowing-Prozessen. Direkte mündliche Kommunikation wird oft als effektiver und sicherer Weg für Whistleblower angesehen, um Informationen weiterzugeben, möglicherweise aufgrund der Fähigkeit, Emotionen und Nuancen zu vermitteln, die in schriftlichen Formen der Kommunikation verloren gehen können.
Whistleblowing im Vereinigten Königreich
76 % der britischen Arbeitnehmer wollen, dass alle Arbeitgeber Standards für die Meldung von Missständen einführen.*
Diese Statistik zeigt, dass die Arbeitnehmer im Vereinigten Königreich einheitliche und solide Standards für die Meldung von Missständen in allen Unternehmen wünschen. Die Arbeitnehmer schätzen Transparenz, Verantwortlichkeit und ethisches Verhalten an ihrem Arbeitsplatz. Doch selbst wenn es Standards oder Richtlinien für die Meldung von Missständen gibt, müssen diese den Mitarbeitern erfolgreich vermittelt werden. Klare Richtlinien und Mechanismen zur Meldung von Bedenken oder Fehlverhalten ohne Angst vor Vergeltungsmaßnahmen sind hierfür entscheidend.
52 % der Arbeitnehmer wissen nicht, welchen Schutz sie als Whistleblower im Vereinigten Königreich genießen.*
Die Tatsache, dass mehr als die Hälfte der Befragten die verfügbaren Schutzmaßnahmen nicht kannte, zeigt, dass es eine erhebliche Wissenslücke in Bezug auf die Rechte und Schutzmaßnahmen für Whistleblower gibt. Diese Unkenntnis könnte Einzelpersonen davon abhalten, sich mit Bedenken oder Enthüllungen zu melden, da sie sich nicht sicher fühlen, ob sie geschützt sind. Dies unterstreicht, wie wichtig es ist, das Bewusstsein für Gesetze, Strategien und Unterstützungsmechanismen für Whistleblowing zu schärfen, um sicherzustellen, dass sich der Einzelne in der Lage fühlt, seine Meinung zu äußern, ohne negative Konsequenzen befürchten zu müssen.
Das Vereinigte Königreich befindet sich derzeit mitten in der Überarbeitung seiner Rechtsvorschriften über die Meldung von Missständen.
Britische Politiker reagieren auf eine Reihe hochkarätiger Fälle von Fehlverhalten in verschiedenen Sektoren, indem sie den Ruf nach sofortigen Maßnahmen zur Reform der Whistleblower-Gesetzgebung des Landes durch den vorgeschlagenen Protection for Whistleblowing Bill verstärken. Das derzeitige Gesetz, der Public Interest Disclosure Act von 1998 (PIDA), wird wegen seiner Unzulänglichkeiten beim Schutz von Hinweisgebern und bei der Aufarbeitung von Fehlverhalten kritisch beäugt. Angesichts des wachsenden Drucks wurde der Gesetzentwurf zum Schutz von Hinweisgebern am 2. Februar in das Parlament eingebracht und am 2. März einer zweiten Lesung unterzogen.
Die von WhistleblowersUK (WBUK) und der All Party Parliamentary Group (APPG) on Whistleblowing unterstützte Whistleblowing Bill zielt darauf ab, den Schutz von Whistleblowern im Vereinigten Königreich zu verändern. Die vorgeschlagene Gesetzgebung wird Vergeltungsmaßnahmen gegen Whistleblower, die Nichtbeachtung ihrer Enthüllungen oder Versuche, Missstände zu vertuschen, unter Strafe stellen. Kernstück des Gesetzentwurfs ist die Einrichtung eines Büros für Hinweisgeber (Office of the Whistleblower), das mit der rechtlichen Befugnis ausgestattet ist, Geldstrafen und Sanktionen gegen Organisationen und Einzelpersonen zu verhängen, die sich der Vergeltungsmaßnahmen oder des Fehlverhaltens schuldig gemacht haben.
*Statistiken aus Untersuchungen von Protect Advice UK
Fortschritte in der globalen Whistleblowing-Gesetzgebung
Der Welttag der Whistleblower zeigt, dass weltweit Fortschritte in der Gesetzgebung zum Schutz derjenigen erzielt wurden, die sich melden, um Fehlverhalten zu melden.
Ein Katalysator für diese Entwicklung in der EU war die EU-Richtlinie über die Meldung von Missständen.
Die Whistleblowing-Richtlinie der Europäischen Union (EU) ist eine wichtige Gesetzesinitiative, die darauf abzielt, Transparenz, Integrität und Rechenschaftspflicht sowohl im öffentlichen als auch im privaten Sektor der EU-Mitgliedstaaten zu stärken.
Im Kern bietet diese Richtlinie einen umfassenden Rahmen für den Schutz von Hinweisgebern, da sie deren zentrale Rolle bei der Aufdeckung von illegalen Aktivitäten, Korruption und verschiedenen anderen Formen von Fehlverhalten anerkennt.
Ab Juni 2024 haben nun alle Mitgliedstaaten Rechtsvorschriften erlassen , die mit den in der Richtlinie festgelegten Standards übereinstimmen.
Andere Regionen waren nicht in der Lage, einen ähnlichen Grad an Einheitlichkeit bei den Gesetzen zur Meldung von Missständen zu erreichen.
Die Landschaft der Gesetze zum Schutz von Hinweisgebern in Asien und Ozeanien ist von Land zu Land unterschiedlich. In China, Japan, Südkorea, Taiwan und Malaysia gibt es spezielle Gesetze zum Schutz von Whistleblowern vor Vergeltungsmaßnahmen und zur Förderung der Meldung von Fehlverhalten.
In Ländern wie Singapur und Indonesien gibt es jedoch keine speziellen Gesetze, die sich ausschließlich auf Whistleblowing konzentrieren, was zu Debatten über die Wirksamkeit der bestehenden Maßnahmen führt. Das Antikorruptionsgesetz von Kambodscha stellt Whistleblowing in bestimmten Situationen sogar unter Strafe. Während einige Länder über einen soliden Rechtsrahmen zum Schutz von Whistleblowern verfügen, könnten andere von umfassenderen Gesetzen profitieren, um den Schutz der Rechte und der Anonymität von Whistleblowern zu gewährleisten.