Der Welt-Whistleblower-Tag ist eine Gelegenheit, die Beiträge von Whistleblowern auf der ganzen Welt zu würdigen.
Einführung
Bei Safecall setzen wir uns leidenschaftlich dafür ein, Menschen zu ermutigen, sich gegen Fehlverhalten zu äußern. Wir sind davon überzeugt, dass jeder die Möglichkeit haben sollte, sich Gehör zu verschaffen. Unsere Organisation wurde 1999 gegründet, um Menschen einen sicheren und vertraulichen Raum zu bieten, in dem sie Bedenken hinsichtlich Fehlverhaltens am Arbeitsplatz äußern können.
In den letzten 25 Jahren hat sich unser Unternehmen zu einem der führenden Anbieter von Whistleblowing-Lösungen in Großbritannien entwickelt. Auch auf nationaler und globaler Ebene konnten wir Fortschritte im Bereich Whistleblowing verzeichnen. Sowohl in Bezug auf die Gesetzgebung als auch auf die kulturelle Einstellung wächst die Wertschätzung für Whistleblowing stetig.
Mitarbeiter zu ermutigen, Bedenken zu äußern, und sichere Wege zur Meldung von Fehlverhalten bereitzustellen, sind entscheidende Maßnahmen zur Schaffung eines gerechten und sicheren Arbeitsumfelds. In diesem Artikel wird der aktuelle Stand der Whistleblowing-Praxis in Unternehmen anhand unserer internen Daten und globaler Trends untersucht.
Unser Benchmarking
Im Jahr 2023 erhielten wir nicht nur die meisten Meldungen in der Geschichte von Safecall ( +33 % gegenüber 2022), sondern auch die höchste Meldungshäufigkeit pro Mitarbeiter. Da weltweit immer mehr Wert auf ethische Geschäftspraktiken gelegt wird, beobachten wir eine zunehmende Akzeptanz, Nachfrage und Sensibilisierung für Whistleblowing als positive Geschäftspraxis. Dazu tragen sowohl rechtliche als auch kulturelle Faktoren bei.
Diese Verlagerung hin zur externen Meldung unterstreicht, wie wichtig es ist, eine Kultur zu schaffen, die Whistleblower ermutigt und schützt und eine echte Wahl der Meldewege ermöglicht. Dies wiederum führt zu einem besseren Engagement der Mitarbeiter und bietet die Möglichkeit, Probleme am Arbeitsplatz zu mindern. Unternehmen müssen sich darauf konzentrieren, Vertrauen aufzubauen und die Wirksamkeit ihrer Meldemechanismen sicherzustellen.
Unsere Daten zeigen auch, dass es wichtig ist, weiterhin mehrere Möglichkeiten zur Meldung von Bedenken anzubieten. Im Jahr 2023 entschied sich immer noch jeder Dritte dafür, Bedenken per Telefon zu melden.
Darüber hinaus zeigt unser Bericht, dass 22,7 % mehr Whistleblower sich dafür entscheiden, Safecall ihren Namen zu nennen, wenn sie direkt mit einem unserer Call-Handler sprechen, als wenn sie sich schriftlich melden. Dies zeigt, dass diese Art der Meldung ein höheres Maß an Vertrauen schafft.
Einblicke von Managern
Die Ergebnisse der „Safecall Management Survey March 2024”, in der wir Antworten von Führungskräften zusammengetragen haben, bieten Einblicke in die Whistleblowing-Praktiken britischer Organisationen.
Die Umfrage ergab, dass 89 % der Organisationen über eine spezielle Whistleblowing-Richtlinie verfügen. Dies deutet darauf hin, dass die Bedeutung der Schaffung von Möglichkeiten zur Meldung von Bedenken oder Fehlverhalten allgemein anerkannt ist. Organisationen sind sich der Bedeutung der Förderung von Transparenz, Rechenschaftspflicht und ethischem Verhalten bewusst.
50 % der Befragten gaben an, dass sie einen externen Whistleblowing-Anbieter nutzen. Dies zeigt, dass Unternehmen den Wert einer unabhängigen Stelle im Whistleblowing-Prozess erkennen. Eine spezielle externe Hotline optimiert die Sicherheit und das Vertrauen der Mitarbeiter bei der Meldung von Missständen.
Ein Drittel der Führungskräfte gab an, dass Whistleblower ihrer Meinung nach am meisten Vertrauen haben, wenn sie ihre Meldungen telefonisch machen. In Übereinstimmung mit den Ergebnissen unseres Benchmark-Berichts unterstreicht dies die Bedeutung direkter Kommunikationskanäle in Whistleblowing-Prozessen. Direkte verbale Kommunikation wird oft als effektivere und sicherere Möglichkeit für Whistleblower angesehen, Informationen weiterzugeben, möglicherweise aufgrund der Möglichkeit, Emotionen und Nuancen zu vermitteln, die in schriftlichen Kommunikationsformen verloren gehen können.
Whistleblowing im Vereinigten Königreich
76 % der Arbeitnehmer im Vereinigten Königreich wünschen sich, dass alle Arbeitgeber Standards für die Meldung von Missständen einführen.*
Diese Statistik zeigt, dass britische Arbeitnehmer sich einheitliche und strenge Whistleblowing-Standards in allen Organisationen wünschen. Mitarbeiter legen Wert auf Transparenz, Verantwortlichkeit und ethisches Verhalten an ihrem Arbeitsplatz. Aber selbst wenn Whistleblowing-Standards oder -Richtlinien vorhanden sind, müssen sie den Mitarbeitern auch erfolgreich vermittelt werden. Klare Richtlinien und Mechanismen, um Bedenken oder Fehlverhalten ohne Angst vor Vergeltungsmaßnahmen zu melden, sind dafür entscheidend.
52 % der Arbeitnehmer sind sich der Schutzmaßnahmen, die ihnen als Whistleblower im Vereinigten Königreich zustehen, nicht bewusst.*
Die Tatsache, dass mehr als die Hälfte der Befragten keine Kenntnis von den verfügbaren Schutzmaßnahmen hatte, verdeutlicht eine erhebliche Wissenslücke in Bezug auf Whistleblowing-Rechte und -Schutzmaßnahmen. Diese mangelnde Kenntnis könnte Einzelpersonen davon abhalten, Bedenken oder Enthüllungen zu melden, da sie möglicherweise kein Vertrauen in den angebotenen Schutz haben. Dies unterstreicht, wie wichtig es ist, das Bewusstsein für Whistleblowing-Gesetze, -Richtlinien und -Unterstützungsmechanismen zu schärfen, um sicherzustellen, dass Einzelpersonen sich in der Lage fühlen, sich ohne Angst vor negativen Konsequenzen zu äußern.
Das Vereinigte Königreich überprüft derzeit seine Gesetzgebung zum Thema Whistleblowing.
Britische Politiker reagieren auf eine Reihe von hochkarätigen Fällen von Fehlverhalten in verschiedenen Bereichen mit verstärkten Forderungen nach sofortigen Maßnahmen zur Reform der Whistleblower-Gesetzgebung des Landes durch den vorgeschlagenen Protection for Whistleblowing Bill (Gesetzentwurf zum Schutz von Whistleblowern). Das derzeitige Gesetz, der Public Interest Disclosure Act von 1998 (PIDA), steht wegen seiner Mängel beim Schutz von Whistleblowern und bei der Bekämpfung von Fehlverhalten in der Kritik. Angesichts des wachsenden Drucks wurde der Gesetzentwurf zum Schutz von Whistleblowern am 2. Februar im Parlament eingebracht und am 2. März in zweiter Lesung behandelt.
Der von WhistleblowersUK (WBUK) und der All Party Parliamentary Group (APPG) on Whistleblowing vorangetriebene Whistleblowing Bill zielt darauf ab, den Schutz von Whistleblowern im Vereinigten Königreich zu reformieren. Der Gesetzentwurf sieht vor, Vergeltungsmaßnahmen gegen Whistleblower, das Unterlassen von Maßnahmen aufgrund ihrer Enthüllungen oder Versuche, Fehlverhalten zu vertuschen, unter Strafe zu stellen. Kernstück des Gesetzentwurfs ist die Schaffung eines Amtes für Whistleblower, das mit der rechtlichen Befugnis ausgestattet ist, Geldstrafen und Sanktionen gegen Organisationen und Einzelpersonen zu verhängen, die sich der Vergeltungsmaßnahmen oder des Fehlverhaltens schuldig gemacht haben.
*Statistiken aus einer Studie von Protect Advice UK
Fortschritte bei der weltweiten Gesetzgebung zum Whistleblowing
Der Welt-Whistleblower-Tag zeigt weltweit Fortschritte bei der Förderung von Whistleblower-Gesetzen zum Schutz derjenigen, die sich melden, um Fehlverhalten anzuzeigen.
Ein Katalysator hierfür in der EU war die EU-Whistleblowing-Richtlinie.
Die Whistleblowing-Richtlinie der Europäischen Union (EU) ist eine bedeutende Gesetzesinitiative, die darauf abzielt, Transparenz, Integrität und Rechenschaftspflicht sowohl im öffentlichen als auch im privaten Sektor in allen EU-Mitgliedstaaten zu stärken.
Im Kern bietet diese Richtlinie einen umfassenden Rahmen für den Schutz von Hinweisgebern und erkennt deren zentrale Rolle bei der Aufdeckung illegaler Aktivitäten, Korruption und verschiedener anderer Formen von Fehlverhalten an.
Seit Juni 2024 haben alle Mitgliedstaaten Rechtsvorschriften erlassen, die den in der Richtlinie festgelegten Standards entsprechen.
Andere Regionen konnten mit ihren Whistleblowing-Gesetzen kein vergleichbares Maß an Einheitlichkeit erreichen.
Die Rechtslage hinsichtlich der Gesetze zum Schutz von Whistleblowern in Asien und Ozeanien variiert von Land zu Land. In China, Japan, Südkorea, Taiwan und Malaysia gibt es spezifische Gesetze, die Whistleblower vor Vergeltungsmaßnahmen schützen und zur Meldung von Fehlverhalten ermutigen.
In Ländern wie Singapur und Indonesien gibt es jedoch keine speziellen Gesetze, die sich ausschließlich auf Whistleblowing beziehen, was zu Debatten über die Wirksamkeit der bestehenden Maßnahmen führt. Das Antikorruptionsgesetz von Kambodscha stellt Whistleblowing in bestimmten Situationen sogar unter Strafe. Insgesamt verfügen einige Länder über robuste rechtliche Rahmenbedingungen zum Schutz von Whistleblowern, während andere von umfassenderen Gesetzen profitieren könnten, um den Schutz der Rechte und der Anonymität von Whistleblowern zu gewährleisten.