Wie man Bedenken akzeptiert und Veränderungen begrüßt, bevor der Schlusspfiff ertönt
Wir alle wissen, dass Whistleblowing dann stattfindet, wenn Fehlverhalten oder systemische Probleme von einzelnen Mitarbeitern nicht mehr entschuldigt oder ignoriert werden können. Wir sollten jedoch bedenken, dass Whistleblowing oft der letzte Ausweg ist, um Veränderungen zu erzwingen, und das Endergebnis einer Reihe von Frustrationen und gescheiterten Offenlegungen gegenüber den Mitgliedern des Managementteams ist.
In vielen Fällen haben Whistleblower zunächst versucht, ihre Probleme mit einem Mitglied der Geschäftsleitung zu klären, bevor sie die Angelegenheit über einen externen Dienst wie die Safecall-Whistleblowing-Hotline eskaliert haben. Unsere Hotlines ermöglichen es Whistleblowern zwar, sich sicher zu melden, und sie können davon ausgehen, dass ihre Meldungen gründlich und fair geprüft werden, aber Unternehmen können viel gewinnen, wenn sie ihren Mitarbeitern von Anfang an zuhören.
Warum Sie den Change-Makern zuhören sollten
Nur weil ein Unternehmen ohne Zwischenfälle läuft, bedeutet das nicht, dass es keinen Raum für Verbesserungen gibt. In größeren Unternehmen ist es üblich, dass einem Mitarbeiter, oft einem neu eingestellten, ein bestimmter Aufgabenbereich für Analysen und Veränderungen übertragen wird. Die Idee, ihre Ergebnisse rundweg abzulehnen, scheint kontraintuitiv, und doch sehen wir dies immer wieder, selbst in so großen Unternehmen wie Google, wie im Fall vonRoss LaJeunesse.
Einige Managementteams scheinen eine Überprüfung zu wünschen, um sich bestätigen zu lassen, dass sie hervorragende Arbeit leisten, dass keine weiteren Maßnahmen erforderlich sind und sich alle auf die Schulter klopfen können. In einigen extremen Fällen dieser Situation wurden Mitarbeiter, die das Thema Veränderung mit Nachdruck angesprochen hatten, gezielt schädigenden Schikanen ausgesetzt. Wenn ein Verbesserungsbedarf festgestellt wurde oder wenn es eine Diskrepanz zwischen den Unternehmenszielen und der Realität gibt, die mit klar definierten Maßnahmen behoben werden kann, sollte dies berücksichtigt werden.
Unternehmen müssen sich anpassen, um zu überleben, und solche Empfehlungen werden meist mit fachkundigem Blick oder im besten Interesse des Unternehmens abgegeben – zwei Eigenschaften, die mit einer unterstützenden Kultur gewürdigt und angemessen gefördert werden sollten.
Unterstützen Sie Ihr Team mit einer Whistleblowing-Hotline
Jedes Unternehmen und jede Organisation sollte im Interesse der Transparenz und Sicherheit (sowohl für die Mitarbeiter als auch für die Öffentlichkeit) über ein sicheres und robustes Whistleblowing-Verfahren verfügen, aber das bedeutet nicht, dass es als Test für die Notwendigkeit von Veränderungen verwendet werden sollte.
Stattdessen ist eine Whistleblowing-Hotline von Safecall Teil einer positiven Unternehmenskultur, die den Mitarbeitern zeigt, dass Sie bereit sind, Veränderungen zu akzeptieren und unerwünschte Verhaltensweisen und Praktiken zum Wohle des Unternehmens zu beseitigen.