Nach kürzlich eingeführten Vorschriften müssen Unternehmen, die eine SOC 2-Zertifizierung anstreben, nachweisen können, dass sie über eine funktionierende Whistleblowing-Richtlinie verfügen. Dazu gehört auch, dass die entsprechenden Melde- und Bearbeitungsprozesse sowohl eingerichtet als auch zweckmäßig sind.
Eine der besten Möglichkeiten für Unternehmen, ihr Engagement für Transparenz und die Unterstützung von Mitarbeitern, die Missstände melden möchten, unter Beweis zu stellen, ist die Einrichtung einer speziellen Whistleblowing-Hotline mit Safecall.
Hier ist, was Sie wissen müssen:
Was ist SOC 2?
SOC 2 ist ein Auditprozess, der sicherstellt, dass Daten jederzeit geschützt sind.
Um die SOC 2-Zertifizierung zu erhalten, muss ein Unternehmen nachweisen, dass es in Bezug auf die Privatsphäre seiner Mitarbeiter und Kunden verantwortungsbewusst handelt. Um die Zertifizierung zu erhalten, werden Unternehmen anhand von fünf Vertrauensgrundsätzen bewertet.
Dazu gehören:
- Datenschutz
- Sicherheit
- Vertraulichkeit und Datenschutz
- Verfügbarkeit
- Verarbeitungsintegrität
Warum brauche ich eine Whistleblowing-Hotline für SOC 2?
Anfang 2019 begann dasAmerican Institute of Certified Public Accountants (AICPA) mit der Einführung einer Reihe neuer Kriterien und Anforderungen, die Unternehmen erfüllen müssen, um die SOC 2-Zertifizierung zu erhalten. Neben verstärkten Sicherheitsmaßnahmen in Bezug auf Dateiintegrität und Risikomanagement bei Drittanbietern muss nun auch eine Whistleblower-Richtlinie vorhanden sein.
Wenn ein Unternehmen diese Ergänzung der SOC 2-Regeln einhalten möchte, ist die Einrichtung einer speziellen Whistleblowing-Hotline eine einfache Möglichkeit, dies zu erreichen: Eine Hotline ermöglicht es den Mitarbeitern, Meldungen zu machen, ohne ihre Anonymität preiszugeben, und kann auch von anderen Interessengruppen genutzt werden, um besorgniserregendes Verhalten oder Versäumnisse zu melden.
Darüber hinaus zeigt die Einrichtung einer Whistleblowing-Funktion, dass Ihr Unternehmen die Sicherheit seiner Daten ernst nimmt und bereit ist, bei Meldung eines Problems oder Verstoßes eine Untersuchung einzuleiten. Außerdem können Sie damit die Prozesse aufzeigen, die bei einer Meldung zum Einsatz kommen, einschließlich der Maßnahmen zum Schutz der Anonymität und der Möglichkeiten zur Erzielung einer Lösung.
SOC 2 Whistleblowing
Mit einer Whistleblowing-Hotline von Safecall können Sie Ihr Unternehmen auf den Weg zur SOC 2-Zertifizierung bringen.
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Was sind die Vorteile einer Whistleblowing-Hotline von Safecall?
Immer mehr Unternehmen und Organisationen erkennen die Notwendigkeit einer sicheren, unparteiischen und vertrauenswürdigen Whistleblowing-Hotline und wenden sich an Safecall, um eine solche einzurichten.
Neben der Unterstützung beim SOC 2-Zertifizierungsprozess gibt eine spezielle Whistleblowing-Hotline den Mitgliedern Ihres Teams die Möglichkeit, sich zu äußern. In der Realität kann sie jedoch noch viel mehr für Ihr Unternehmen leisten.
Zunächst einmal geht es darum, eine vertrauensvollere, offenere Unternehmenskultur und ein entsprechendes internes Umfeld zu fördern. Wenn Mitarbeiter sehen, dass ihre Anliegen ernst genommen werden und dass ihre Meldungen mit Maßnahmen beantwortet und ernst genommen werden, wächst das Vertrauen. Dies ist ein enormer Vorteil für Arbeitgeber und Führungskräfte, da Mitarbeiter, denen die Interessen des Unternehmens und der Öffentlichkeit am Herzen liegen, engagiert sind und sich mit den Werten des Unternehmens identifizieren.
Wenn Sie eine Whistleblowing-Hotline mit Safecall einrichten, profitieren Sie auch von der jahrzehntelangen Erfahrung unseres Ermittlerteams. Wir behandeln jede Meldung mit absoluter Unparteilichkeit, sodass Führungskräfte und Mitglieder der Geschäftsleitung sicher sein können, dass alle Untersuchungen vollständig und streng fair durchgeführt werden.