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Third-party harassment: why employees must come before commercial outcomes
Read full story: Third-party harassment: why employees must come before commercial outcomesFrom 30th October, employers are liable for harassment by clients, customers and contractors. But the real question is whether your employees believe they come first.
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Quel rôle joue la technologie dans les services modernes de dénonciation ?
Il y a vingt ans, un service de signalement se résumait généralement à un numéro de téléphone imprimé sur une affiche dans la salle du personnel. Aujourd’hui, la technologie intervient à chaque étape du processus de signalement. Dès l’instant où un lanceur d’alerte décide de se manifester jusqu’à la résolution du cas, en passant par la conservation des données et l’analyse au niveau du programme, la technologie est présente. La question qui se pose aux responsables de la conformité est…
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Comment les solutions d'alerte peuvent-elles faciliter le signalement des problèmes liés à la santé et à la sécurité ?
Les signalements relatifs à la santé et à la sécurité comptent parmi les plus urgents que reçoit un canal de dénonciation. Qu'il s'agisse d'un ouvrier qui constate une situation dangereuse sur un chantier, d'une infirmière qui voit un collègue enfreindre les protocoles de sécurité clinique ou d'un ingénieur qui découvre que les calendriers de maintenance ont été falsifiés, chacun détient des informations qui…
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Comment les portails numériques sécurisés permettent-ils de signaler des irrégularités en toute sécurité ?
Les portails de signalement en ligne sont désormais le canal de signalement le plus utilisé en termes de volume. Le rapport 2024 « Report to the Nations » de l'Association of Certified Fraud Examiners (ACFE) a révélé que les mécanismes en ligne (40 %), c'est-à-dire les portails numériques, ont dépassé les lignes d'assistance téléphonique (30 %) en tant que méthode la plus courante pour effectuer des signalements – une première dans l'histoire de cette étude…
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Comment adapter les solutions de dénonciation aux différents secteurs d'activité ?
Un programme de dénonciation sur mesure conçu pour une société de services financiers de la City de Londres sera très différent de celui destiné à une multinationale du bâtiment, à un groupe hospitalier ou à une chaîne de distribution internationale. Si les principes fondamentaux de confidentialité, d’accessibilité et de gestion efficace des signalements s’appliquent de manière universelle, le cadre réglementaire, les caractéristiques du personnel, le profil de risque et les types de…
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Comment les canaux numériques de signalement contribuent-ils à la gestion des risques cybernétiques ?
Les risques cybernétiques posent un double défi aux organisations qui gèrent des canaux de signalement en ligne. D'une part, les employés peuvent utiliser ce canal pour signaler des problèmes liés à la cybersécurité : failles de sécurité, violations de données, non-respect des politiques de sécurité de l'information ou soupçons de menaces internes. D'autre part, le canal de signalement lui-même traite certaines des données les plus sensibles dont dispose une organisation, ce qui en fait une source potentielle…
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Comment les solutions de dénonciation peuvent-elles aider à détecter le harcèlement au travail ?
Le harcèlement au travail est l'une des formes de comportement répréhensible les plus persistantes et les moins signalées auxquelles sont confrontées les organisations. Un rapport publié en 2024 par le Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) a révélé que près d'un salarié britannique sur quatre a été victime d'une forme quelconque de harcèlement au travail au cours de sa carrière. Pourtant, cette même étude a mis en évidence un écart significatif…