Ein Online-Schulungsprogramm zu Disziplinar- und Beschwerdeverfahren, das Personalverantwortlichen und Führungskräften die nötige Klarheit, die erforderlichen Fähigkeiten und das nötige Selbstvertrauen vermittelt, um Probleme am Arbeitsplatz zu bewältigen
Im Einklang mit dem Employment Rights Act 1996 (Großbritannien)
- Entspricht dem ACAS-Leitfaden für Disziplinar- und Beschwerdeverfahren
- CPD-zertifiziert
- SCORM-konform – E-Learning, das auf Ihren eigenen Systemen gehostet wird
- Zertifikat
- Kostenlose Wiederholungsprüfungen
- Erhältlich in flexiblen Volumina, passend für Unternehmen jeder Größe
- Lässt sich ganz einfach an Ihr Corporate Design anpassen
Vermittelt den Teilnehmern die Fähigkeiten, Probleme richtig zu erkennen, unvoreingenommene Untersuchungen durchzuführen, ein ordnungsgemäßes Verfahren zu gewährleisten und eine bessere Arbeitskultur zu fördern, die Transparenz und Verantwortlichkeit in den Vordergrund stellt.
Ausführliche Informationen zum Kurs finden Sie unten:
Geltungsbereich: Weltweite Best Practice
Branche: Alle Branchen
Dauer: 15 Minuten
Mindestpunktzahl: 80 %
Art des Inhalts: Ausführlicher Bericht
Zielgruppe: Führungskräfte
Niveau: Mittelstufe
Vorteile: CPD-zertifiziert
Informelle Disziplinargespräche sind zwar nicht Teil des formellen Disziplinarverfahrens eines Unternehmens, können jedoch ein sehr wirksames Mittel sein, um Probleme frühzeitig anzugehen, bevor sie sich verschärfen. Sie erweisen sich als besonders nützlich bei relativ geringfügigen Vorfällen wie unpünktlichem Erscheinen, übermäßigem Plaudern oder Telefonieren oder unangemessener Nutzung sozialer Medien. Der Schwerpunkt liegt stets darauf, eine Lösung zu finden und dem Mitarbeiter zu helfen, sich zu verbessern, anstatt Sanktionen zu verhängen. Durch die Kombination von Rollenspielen mit Best-Practice-Leitlinien und wichtigen rechtlichen Hinweisen bietet dieser Kurzkurs eine Schritt-für-Schritt-Anleitung als Schnellreferenz für die Durchführung eines informellen Disziplinargesprächs mit einem Mitarbeiter und die Sicherstellung eines positiven Ergebnisses sowohl für die betroffene Person als auch für das Unternehmen insgesamt.
Lernziele
Wann ist eine informelle Lösung angebracht?
So bereiten Sie sich auf das Treffen vor
Was Sie beachten sollten, wenn Sie Ihre Bedenken äußern und das Thema erörtern
Vereinbarung von Verbesserungsmaßnahmen und Überwachung der Fortschritte
Eine Vertiefung des Grundkurses „Disziplinarangelegenheiten“.
Geltungsbereich: Weltweite Best Practice
Branche: Alle Branchen
Dauer: 20 Minuten
Mindestpunktzahl: 80 %
Art des Inhalts: Ausführlicher Bericht
Zielgruppe: Führungskräfte
Niveau: Alle Niveaus
Vorteile: CPD-zertifiziert
Disziplinarverfahren können ein heikles Thema sein und für Führungskräfte eine Herausforderung darstellen. Schulungen zum richtigen Umgang mit Disziplinarverfahren und zum Verständnis des Prozesses sind für Führungskräfte wichtig, da sie ihre Kompetenzen in einem entscheidenden Bereich erweitern. Unser Kurs „Umgang mit Disziplinarverfahren“ konzentriert sich darauf, wie Führungskräfte konstruktiv mit Disziplinarverfahren umgehen und einen Prozess befolgen können, der eine faire Behandlung sowohl des Mitarbeiters als auch des Unternehmens gewährleistet.
Lernziele
Erkennen, wann Disziplinarmaßnahmen erforderlich sind
Die wichtigsten disziplinarischen Grundsätze ermitteln
Definieren Sie „Fehlverhalten“ und „grobes Fehlverhalten“
Befolgen Sie das Disziplinarverfahren
Disziplinarmaßnahmen, einschließlich Entlassungen, erfassen und bearbeiten
Dies ist eine textbasierte Version unserer videobasierten Alternative, um unterschiedlichen Lernstilen gerecht zu werden und die Schulung abwechslungsreich und interessant zu gestalten.
Geltungsbereich: Weltweite Best Practice
Branche: Alle Branchen
Dauer: 45 Minuten
Mindestpunktzahl: 80 %
Art des Kurses: Grundkurs
Zielgruppe: Führungskräfte
Niveau: Mittelstufe
Vorteile: CPD-zertifiziert
Unternehmen können mit einer Vielzahl von Disziplinarproblemen konfrontiert sein, die von relativ geringfügigen Vorfällen wie unpünktlichem Erscheinen und übermäßigem Plaudern bis hin zu schwerwiegenderen Problemen wie Mobbing und Belästigung, Diebstahl, Betrug oder Missbrauch von Firmeneigentum reichen. Werden selbst geringfügige Probleme nicht angegangen, können sie erhebliche Auswirkungen auf die Produktivität, die Arbeitsmoral und die Arbeitsbeziehungen haben – daher ist es unerlässlich, sie so schnell und effektiv wie möglich zu lösen. Informelle Disziplinargespräche sind zwar nicht Teil des formellen Disziplinarverfahrens eines Unternehmens – sie können jedoch ein sehr wirksames Mittel sein, um Probleme frühzeitig anzugehen, bevor sie sich verschärfen, wobei der Schwerpunkt darauf liegt, dem Mitarbeiter zu helfen, sich zu verbessern, anstatt Sanktionen zu verhängen. Während einige kleinere Probleme am Arbeitsplatz informell behandelt werden können, erfordern schwerwiegendere Vorfälle möglicherweise eine Untersuchung. Untersuchungen am Arbeitsplatz können ein breites Spektrum an Verstößen abdecken und bilden die Grundlage für etwaige formelle Disziplinarmaßnahmen. Formelle Disziplinargespräche finden im Rahmen des Disziplinarverfahrens eines Unternehmens statt, in der Regel um schwerwiegendere Aspekte von Fehlverhalten oder mangelnder Leistung zu erörtern. Dieser Kurs befasst sich sowohl mit informellen als auch mit formellen Lösungswegen und legt die wichtigsten Schritte dar, die bei der Durchführung einer Untersuchung zu befolgen sind.
Lernziele
Wann ist es angebracht, ein Disziplinarproblem auf informellem Wege zu lösen?
Wann es erforderlich sein könnte, den formellen Disziplinarweg einzuschlagen, und was dies mit sich bringt
Wie man eine disziplinarische Untersuchung durchführt und einen Untersuchungsbericht verfasst
Was Sie tun müssen, wenn Sie gebeten werden, den Vorsitz bei einer Disziplinarverhandlung zu übernehmen
Schließen Sie an diesen Grundkurs im Rahmen eines mehrjährigen Lernplans mit der kürzeren Version als Auffrischung an, oder nutzen Sie die separaten Kurse zu informellen Gesprächen, formellen Disziplinarverfahren und Untersuchungen.
Geltungsbereich: Weltweite Best Practice
Branche: Alle Branchen
Dauer: 20 Minuten
Mindestpunktzahl: 100 %
Art des Kurses: Grundkurs
Zielgruppe: Führungskräfte
Niveau: Alle Niveaus
Vorteile: CPD-zertifiziert
Alle guten Führungskräfte sind bestrebt, Harmonie in ihrem Team zu wahren und ein gesundes Arbeitsumfeld zu fördern. Manchmal laufen die Dinge jedoch schief, und ein Mitarbeiter reicht möglicherweise eine Beschwerde über eine Situation oder einen Vorfall am Arbeitsplatz ein. Wissen Sie, was zu tun ist, wenn dies in Ihrem Team geschieht? In diesem Kurs konzentrieren Sie sich darauf, wie Sie Beschwerden konstruktiv bearbeiten und einen Prozess befolgen können, der eine faire Behandlung des Beschwerdeführers, des Beschuldigten und des Unternehmens gewährleistet.
Lernziele
Definieren Sie, was unter einer Beschwerde zu verstehen ist
Beschreiben Sie das Beschwerdeverfahren
Unterscheiden Sie zwischen informellen und formellen Beschwerden
Befolgen Sie die Grundsätze für die informelle und formelle Bearbeitung von Beschwerden
Die Bedeutung von Fairness im Beschwerdeverfahren verstehen
Dieser Kurs ist bei Bedarf oder als Teil der Einarbeitung neuer Führungskräfte hilfreich.
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