Wenn ein Anrufer Safecall kontaktiert, muss er seinen Namen nicht angeben (sofern dies erlaubt ist). Wir zeichnen den Anruf nicht auf und verwenden keine Rufnummernanzeige. Wenn also der Anrufer seine Identität nicht angibt, haben wir keine Möglichkeit, herauszufinden, wer er ist.
Wenn der Anrufer während unseres Gesprächs versehentlich seine Identität preisgibt, werden wir seinem Wunsch nach Anonymität nachkommen und dies nicht in unseren Bericht aufnehmen. In der Tat können wir Berichte schreiben, die nicht geschlechtsspezifisch sind, um Einzelpersonen zu schützen.