Die Sicherung von Beweismitteln ist in Whistleblowing-Fällen von entscheidender Bedeutung, insbesondere wenn Meldungen zu formellen Ermittlungen oder Gerichtsverfahren führen können. Unsere erfahrenen Call-Handler mit ihrem Hintergrund in der Strafverfolgung wissen, wie wichtig der richtige Umgang mit Beweismitteln vom Zeitpunkt der Meldung an ist.
Wir führen detaillierte, zeitnahe Aufzeichnungen über alle Kommunikationen und stellen sicher, dass die Beweise in Formaten aufbewahrt werden, die bei Bedarf in formellen Verfahren verwendet werden können. Unser sicheres Fallmanagementsystem erstellt Prüfpfade, die jede Interaktion und jedes Dokument nachverfolgen.
Wenn Reporter physische Beweismittel oder Dokumente vorlegen, verfügen wir über festgelegte Verfahren für die sichere Handhabung und Aufbewahrung. Wir können Organisationen auch beraten, wie digitale Beweismittel ordnungsgemäß aufbewahrt und die Anforderungen an die Beweiskette eingehalten werden können.
Unsere Call-Handler sind darin geschult, zu erkennen, wann Beweismittel Gefahr laufen, vernichtet oder manipuliert zu werden, und können Ihnen Anweisungen zu sofortigen Maßnahmen zur Sicherung der Beweismittel geben, während die formellen Ermittlungsverfahren eingeleitet werden.