Whistleblowing-Hotlines helfen, Ihr Unternehmen, Ihren Ruf und Ihre Mitarbeiter zu schützen.
Eine Whistleblower-Hotline ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, Auftragnehmern und Lieferanten, Probleme im Zusammenhang mit ihrem Arbeitsumfeld auf sichere Weise per Telefon zu melden.
Die Einrichtung einer anonymen Mitarbeiter-Hotline ist für Unternehmen, die Einblick in ihr Geschäft haben wollen, unerlässlich. Sowohl intern als auch externes Whistleblowing dient als Frühwarnung vor potenziellen Risiken und gibt Ihren Mitarbeitern die Sicherheit, Bedenken zu äußern.
"Die Inanspruchnahme eines externen Anbieters für die Meldung von Missständen wie Safecall hat innerhalb unserer Organisation kulturelle Vorteile gebracht. Es schafft Vertrauen unter unseren Kollegen, da sie wissen, dass sie anonym und in ihrer eigenen Sprache Meldung machen können.
Salbei
Außergewöhnliche Qualität und ein menschenzentrierter Ansatz
Unsere Whistleblower-Hotline zeichnet sich durch einen hochwertigen Service und einen menschenzentrierten Ansatz aus. Wir legen Wert auf direkten menschlichen Kontakt und erkennen die Bedeutung anonymer Meldungen und persönlichen Engagements in heiklen Situationen an. Dieser Ansatz unterscheidet uns von Alternativen, die weniger auf den direkten menschlichen Kontakt setzen.
Erfahrene Call-Handler und persönliches Engagement
- Hochqualifiziertes Team: Wir beschäftigen ausschließlich erfahrene ehemalige Polizeibeamte, und unsere Hotline-Anrufbearbeiter sind alle darin geschult, komplexe Situationen mit Einfühlungsvermögen und Professionalität zu bewältigen.
- Direkte menschliche Interaktion: Wir konzentrieren uns auf die direkte Interaktion und stellen sicher, dass jeder Anrufer gehört und verstanden wird. Diese menschliche Note ist ein wesentlicher Faktor für unsere Effektivität und die Qualität der gesammelten Informationen.
Aussagekräftige Statistiken zur Berichtsqualität
- Höhere Rate an benannten Meldungen: Unsere Hotline verzeichnet eine deutlich höhere Rate namentlicher Meldungen im Vergleich zu Webmeldungen. So werden 55 % aller telefonischen Whistleblowing-Meldungen namentlich genannt, im Vergleich zu nur 30 % der Web-Meldungen. Dieser Unterschied unterstreicht die Wirksamkeit unseres direkten, menschenzentrierten Ansatzes.
- Verbesserte Bestätigungen: Bei Meldungen, die über unsere Hotline eingehen, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie bestätigt werden, um 11 % höher als bei anonymen Meldungen. Diese Statistik unterstreicht das Vertrauen und die Beziehung, die wir zu den Anrufern aufbauen, was zu detaillierteren und überprüfbaren Informationen führt.
Globale Reichweite und umfassender Support
- Breite Zugänglichkeit: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr in über 175 Sprachen und in mehr als 100 Ländern verfügbar.
- Umgang mit verschiedenen Vorfällen: Sie sind in der Lage, mit einer Reihe von Problemen umzugehen, darunter Betrug, Rassismus, Sexismus, Mobbing und Diskriminierung.
Engagement für Genauigkeit und wirksame Lösungen
- Unsere Sachbearbeiter sind darin geschult, Situationen ruhig und genau zu erfassen und eine präzise Dokumentation zu gewährleisten. Die Qualität unserer Berichte gibt Ihrer Organisation die beste Chance für eine effektive Triage, Untersuchung und Lösung.
Sind Sie bereit zu reden?
Füllen Sie das Formular über den Link unten oder rechts aus, und einer unserer Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen und Sie über die für Ihr Unternehmen am besten geeignete Lösung zu beraten.
Oder rufen Sie uns noch heute an unter +44 (0) 191516 7720