Software für die Verwaltung von Ermittlungsfällen

Software für die Verwaltung von Ermittlungsfällen, mit der Sie die Kontrolle behalten.

Mit unserer Untersuchungssoftware können Sie einzelne oder mehrere Untersuchungen verwalten, die sich aus Whistleblowing-Meldungen oder Vorfällen am Arbeitsplatz ergeben. Unabhängig davon, welches potenzielle Fehlverhalten Sie untersuchen, können Sie mehrere Ermittler einer einzelnen Untersuchung oder mehreren Untersuchungen zuweisen, Prioritäten und Aufgaben festlegen, den Fortschritt der Fälle überprüfen und Berichte für Führungskräfte und Stakeholder exportieren.

Diese Software zur Verwaltung von Untersuchungsfällen lässt sich nahtlos mit allen anderen Safecall-Whistleblowing-Produkten verbinden oder kann auch eigenständig verwendet werden.

Als webbasierte Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) ist sie benutzerfreundlich und für Mobilgeräte und Tablets optimiert. Die Implementierung erfolgt schnell und ohne komplexe Integrationen, Apps oder Installationen.

Entspricht allen britischen, EU-, europäischen und globalen Whistleblowing-Gesetzen und Strafverfolgungsbehörden

Die Ergebnisse der Untersuchung werden über das Portal zurückgemeldet, sodass die für die Erfassung des Anrufs zuständige Person sehen kann, welche Maßnahmen wir zu ergreifen beabsichtigen. Der Service ermöglicht es uns, zu entscheiden, wer eine gemeldete Angelegenheit untersuchen soll, und ist Teil des Compliance-Verfahrens unserer Muttergesellschaft.

FCC-Umwelt

Software, die sich für die Nachverfolgung und Verwaltung eignet:

• Untersuchung von Whistleblowing-Meldungen.
• HR-Untersuchung.
• Untersuchung des Arbeitsplatzes und der Mitarbeiter.
• Betrugs- und Finanzermittlungen.
• Strafrechtliche Ermittlungen.
• Untersuchung zu Gesundheit und Sicherheit.
• Analyse der Untersuchungsdaten.
• Arbeitsunfälle.
• Berichterstattung an die Geschäftsleitung.

Wichtige Funktionen der Software für die Fallbearbeitung

• Weisen Sie Whistleblowing-Fälle als Teil einer Untersuchung zu.
• Interne oder externe Ermittler hinzufügen.
• Gruppieren Sie ähnliche Fälle aus Effizienzgründen im Rahmen derselben Untersuchung.
• Erstellen und verwalten Sie Untersuchungen als Untersuchungsleiter.
• Prioritäten für die Untersuchung festlegen.
• Untersuchungsleiter zuweisen.
• Verwenden Sie Checklisten und Aufgaben, um Ihre Untersuchungsprozesse zu standardisieren.
• Verfolgen Sie Aktionen und Ereignisse ganz einfach mit der Zeitleistenfunktion.
• Tracking-Benachrichtigungen und Warnmeldungen einrichten.
• Exportieren Sie Berichte, Zeitpläne und wichtige Kennzahlen für die Geschäftsleitung und zu Prüfungszwecken.
• Sichere Daten, Beweismittel, Bilder, Audiodateien, Notizen usw. speichern.
• Sichere und vertrauliche Kommunikation zwischen dem Ermittlungsleiter und den Ermittlern.
• Überprüfen Sie die Leistung der Ermittler als Teil Ihres Dashboards.
• Verfügbar in allen über 60 Sprachen des Übersetzungsportals.
• Kaufen Sie vorgefertigte Checklisten für Ermittlungen – in Kürze verfügbar.

Vorteile

• Standardisieren Sie Ihren Untersuchungsprozess für mehr Effizienz und Kontrolle.
• Verknüpfen Sie Ermittlungsfälle miteinander, um mehr Kontrolle und Effizienz zu erreichen.
• Einfach an Ihre internen Prozesse anpassen.
• Einheitliche Sichtweise – alle Untersuchungen und Ermittler an einem Ort einsehen und verwalten, um die Effizienz zu steigern.
• Sparen Sie Geld bei mehreren Software-Abonnements.
• Zeit sparen – alles an einem Ort
• Steigern Sie die Produktivität durch die nahtlose Verknüpfung von Whistleblowing-Meldekanälen, Fallmanagement und Untersuchungen.

Sicher

• DSGVO-konform
• Aktive Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich Sperren für unbefugten Datenverkehr zu und innerhalb von Rechenzentren sowie Schutz vor DDoS-Angriffen
• Die Verbindungen zu Rechenzentren sind verschlüsselt, wobei öffentliche Endpunkte mit dem Industriestandard Transport Layer Security Version 2 (TLSv2) gesichert sind.
• Kombinierte hierarchische rollenbasierte Sicherheit mit klar definierten Datenschutzkontrollen schränkt den Zugriff von Fall zu Fall ein.
• ISO 27001, HIPAA, FedRAMP, SOC1, SOC2 und UK G-Cloud
• Verwendete Maßnahmen zur besten Praxis im Datenschutz, einschließlich symmetrischer AES256-Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand
• Gesichert durch Zwei-Faktor-Authentifizierung für Kunden mit regelmäßigen unabhängigen Penetrationstests zur Validierung von Sicherheitskontrollen und -prozessen
• ISO 9001, ISO 37001 und ISO 27001

Warum benötigen Sie Ermittlungssoftware?

Untersuchungssoftware bietet gegenüber anderen Systemen mehrere Vorteile und ist damit ein wertvolles Werkzeug für Untersuchungsteams. Sehen wir uns diese Vorteile einmal genauer an:

1. Effizienz und Geschwindigkeit:
   • Die Ermittlungssoftware optimiert die Verwaltung von Ermittlungsfällen, indem sie die sofortige Erstellung und Zuweisung von Fällen ermöglicht. Teams können sofort mit der Arbeit beginnen, wodurch das Risiko von Verzögerungen oder wiederholten Problemen verringert wird.
   • Die Funktionen der Software, wie automatisierte Arbeitsabläufe und Aufgabenverwaltung, helfen Ermittlern dabei, organisiert und effizient zu arbeiten.
2. Umfassender Prüfpfad:
   • Bei rechtlichen Herausforderungen ist ein detaillierter Prüfpfad von entscheidender Bedeutung. Die Ermittlungssoftware zeichnet alle während einer Untersuchung durchgeführten Schritte auf, einschließlich Daten und Maßnahmen. Diese Dokumentation belegt, dass die Ermittler eine gründliche Untersuchung durchgeführt haben.
3. Fristenmanagement:
   • Untersuchungssysteme mit Fristenwarnungen und Aufgabenbenachrichtigungen sorgen dafür, dass Untersuchungen planmäßig verlaufen. Die Ermittler erhalten Erinnerungen an bevorstehende Fristen, wodurch die rechtzeitige Erledigung der Aufgaben sichergestellt wird.
   • Manager können auch überfällige Aufgaben nachverfolgen und so die Verantwortlichkeit innerhalb des Teams aufrechterhalten.
4. Flexibilität und Zugänglichkeit:
   • Webbasierte und mobilfreundliche Schnittstellen ermöglichen es Ermittlern, von jedem Ort mit Internetverbindung aus zu arbeiten. Ob beim Hochladen von Vorfalldetails vom Arbeitsplatz oder beim Arbeiten auf Reisen – die Software gewährleistet jederzeit Zugriff.
   • Echtzeit-Updates verhindern Informationslücken, da Teammitglieder nicht warten müssen, bis sie ins Büro zurückkehren, um Fallakten zu aktualisieren.

Untersuchungsmanagement-Software verbessert die Effizienz, Verantwortlichkeit und Zugänglichkeit für Untersuchungsteams. Ihre Funktionen ermöglichen es den Ermittlern, Fälle effektiv zu bearbeiten und potenzielle Haftungsrisiken zu vermeiden.

Weitere Ermittlungsressourcen

• Kostenlose 6-teiligeVideodiskussionzum Thema „Von der Meldung bis zur Lösung“.
• KostenlosesEntscheidungsdiagramm zur Untersuchung von Vorfällen.
• Kostenloser Artikel Whistleblower-Untersuchungen & Durchführung einer Whistleblowing-Untersuchung: Ein einfaches 4-Stufen-Verfahren für Whistleblowing-Untersuchungen

Benötigen Sie Hilfe bei einer Untersuchung?

• Lagern Sie die Ermittlungen an unsere erfahrenen, unabhängigen Ermittler, die alle ehemalige Angehörige der britischen Polizei sind.
• Schulen Sie Ihre internen Ermittler mit unseren CPD-zertifizierten Online- oder Vor-Ort-Schulungen Untersuchungsschulungen.

Möchten Sie mit einem Experten über Ermittlungen sprechen?

Füllen Sie das Formular über den unten stehenden Link aus, und einer unserer Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anforderungen an Untersuchungssoftware zu ermitteln und Sie hinsichtlich der für Ihr Unternehmen am besten geeigneten Lösung zu beraten.

Alternativ können Sie uns auch heute unter +44 (0) 191516 7720