Fallmanagement-Software

Unser Whistleblowing-Compliance-Managementsystem ist eine robuste Lösung für die effiziente Verwaltung von Whistleblowing-Fällen. Es dient als einzige Quelle der Wahrheit für alle Fälle, indem es Meldungen aus verschiedenen Kanälen in einer kohärenten Plattform zusammenführt.

Die Untersuchungsergebnisse werden über das Portal zurückgemeldet, so dass die für die Erfassung des Anrufs zuständige Partei sehen kann, welche Maßnahmen wir zu ergreifen beabsichtigen. Der Dienst ermöglicht es uns zu entscheiden, wer eine gemeldete Angelegenheit untersuchen soll, und ist Teil des Compliance-Verfahrens unserer Muttergesellschaft.

FCC-Umgebung

Software-Merkmale

  • Intuitive und moderne Schnittstelle: Die Software ist benutzerfreundlich und verfügt über ein modernes Design, das einfach zu bedienen ist.
  • Umfassende Funktionalität: Zu den Funktionen gehören Falltriage, Risikobewertung, Ergebnismanagement, Klassifizierung, Ermittlerverwaltung und eine Chatfunktion.
  • Detaillierte Analyse: Die Fallanalysefunktion ermöglicht eine detaillierte Analyse und Nachverfolgung von Fällen.

Whistleblowing-Software-Funktionen

  • Best-Practice-Design: Abgestimmt auf bewährte Praktiken im Bereich des Managementsystems für die Einhaltung von Hinweisgebern, der Benutzerfreundlichkeit und der Informationssicherheit.
  • SaaS-Modell: Es wird als Software as a Service bereitgestellt und bietet eine einfache Nutzung mit schneller Implementierung, die keine komplexen Integrationen, Anwendungen oder Installationen erfordert.
  • Mobile und Tablet Responsive: Gewährleistet die Zugänglichkeit auf verschiedenen Geräten.

Datensicherheit und Compliance

  • Datenzentren in Großbritannien: Alle Rechenzentren befinden sich im Vereinigten Königreich und erfüllen die Anforderungen der GDPR.
  • Strenge Datenschutzmaßnahmen: Dazu gehören Zeitpläne für die Datenredaktion, symmetrische AES256-Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung.
  • Einhaltung von Standards: Einhaltung der Normen ISO 27001, HIPAA, FedRAMP, SOC1, SOC2, UK G-Cloud und ISO9001, ISO37001.

Erweiterte Sicherheitsfunktionen

  • Aktive Sicherheitsmaßnahmen: Unsere Rechenzentren setzen robuste Sicherheitsprotokolle ein, darunter DDoS-Angriffsschutz und verschlüsselte Verbindungen.
  • Hierarchische, rollenbasierte Sicherheit: Gewährleistet fallweise eingeschränkten Zugriff, wobei die Integrität und Vertraulichkeit sensibler Informationen gewahrt bleibt.

Sind Sie bereit zu reden?

Füllen Sie das Formular über den Link unten oder rechts aus, und einer unserer Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen und Sie über die für Ihr Unternehmen am besten geeignete Lösung zu beraten.

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Unsere Erfahrungen mit Safecall sind ausgezeichnet. Die Anrufbearbeiter fördern echte Diskussionen und gewährleisten Vertraulichkeit, was die Mitarbeiter ermutigt, umfassende Einblicke und Informationen zu geben. Die Berichte, die wir erhalten, insbesondere die telefonischen Berichte, sind umsetzbar und von hoher Qualität. Wir schätzen die Stabilität des Safecall-Teams und das Gefühl der Vertrautheit, das wir mit ihnen haben.

Dr. Markus Kürten
Vizepräsident Compliance & Datenschutz
Adidas

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