Solutions pour les lanceurs d'alerte
Nos services comprennent une ligne d'assistance téléphonique pour les lanceurs d'alerte, un canal de signalement en ligne, un système complet de gestion des signalements et un module logiciel d'enquête, tous conçus pour aider à protéger votre organisation, vos employés et votre réputation.
Enquêtes et soutien aux enquêtes
Nous fournissons des enquêtes fiables, indépendantes et expertes sur le lieu de travail, une assistance en matière d'enquête et d'entretien, ainsi que la gestion partielle ou totale de la procédure d'enquête, le tout en fonction des besoins de votre organisation.
Formation
Nous proposons des formations en ligne, en classe et sur Internet sur la dénonciation des abus pour les employés et les cadres. Nous proposons également des formations complètes et très appréciées sur les enquêtes et les techniques d'entretien pour vos responsables des signalements.
Service de contrôle et d'audit de santé
Notre audit et notre évaluation en matière de dénonciation, y compris l'analyse des lacunes de votre processus interne de dénonciation et les recommandations d'améliorations et de mises en œuvre, permettent de mettre en évidence les domaines qui pourraient nécessiter des améliorations afin de rester conformes à la législation en matière de dénonciation.
Ressources
-
Quels types de fautes doivent être signalés via les canaux de dénonciation ?
L'une des décisions les plus cruciales lors de la conception d'un programme d'alerte est de définir son champ d'application. Si les types de manquements sont trop restreints, le dispositif risque d'exclure des signalements qui représentent un risque réel pour l'organisation. S'il est trop large, il risque de se transformer en un simple mécanisme de réclamation généraliste qui submerge la fonction de conformité et sape la crédibilité du programme. Pour la conformité…
-
Comment les canaux de signalement permettent-ils une gestion proactive de la conformité ?
La gestion de la conformité a toujours été une discipline réactive. Un incident se produit, une enquête est menée, des mesures correctives sont prises, puis l'organisation passe à autre chose – jusqu'au prochain incident. Ce cycle mobilise d'importantes ressources, perturbe les activités et, par définition, a toujours un temps de retard sur le problème. Les canaux de signalement offrent un modèle fondamentalement différent : une source d'informations continue et en temps réel…
-
Les canaux externes de signalement inspirent-ils davantage confiance aux employés ?
La confiance est la clé du lancement d’alerte. Un employé qui est témoin d’une fraude, d’un harcèlement ou d’une infraction réglementaire ne le signalera que s’il estime que ses préoccupations seront prises au sérieux, traitées en toute confidentialité et suivies d’effets sans qu’il n’en subisse de conséquences personnelles. En l’absence de cette confiance, le problème n’est pas signalé – ou est porté à la connaissance d’une autorité de régulation externe, la…