Créer sa propre entreprise est une entreprise colossale. À la fois gratifiante, frustrante, inquiétante et incroyable, c'est une aventure qui ne s'improvise pas. Lorsque vous avez votre propre entreprise, une seule chose est certaine : chaque jour apportera son lot de nouveaux défis. L'un des plus grands défis, mais aussi celui qui offre le plus grand potentiel de récompense, est d'instaurer une culture d'entreprise. Quelle que soit la taille de votre entreprise, qu'elle compte trois, trente ou trois mille employés, une culture positive est le meilleur moyen de s'assurer que tout le monde soutient l'entreprise pour en faire un succès. Cependant, pour qu'une culture s'installe et fonctionne à long terme, il faut qu'il y ait de la confiance et la possibilité d'exprimer ses préoccupations.
L'importance de la confiance
La confiance est réciproque entre l'employeur et l'employé, et donner à votre équipe des responsabilités et de l'autonomie est généralement le meilleur moyen de l'aider (ainsi que l'entreprise) à atteindre son plein potentiel. Lorsque vous faites confiance à vos employés, vous êtes récompensé par un niveau d'adhésion et de loyauté qui ne peut tout simplement pas être imposé.
Le fait est cependant qu'il arrivera probablement un moment où un membre de l'équipe adoptera un comportement susceptible de nuire à l'entreprise, aux clients ou au public.
Parmi les actes les plus courants qui devraient vous préoccuper en tant que chef d'entreprise, on peut citer :
- Comportement discriminatoire
- Falsification de factures
- Utilisation abusive d'ordinateurs ou d'autres biens
- Comportement abusif et inapproprié
- Cacher des problèmes graves et des fautes professionnelles
- Tromper délibérément les parties prenantes telles que le public
Heureusement, l'un des aspects essentiels d'une culture forte fondée sur la loyauté est la volonté de protéger l'entreprise et sa réputation en signalant ces problèmes et en mettant fin aux comportements indésirables. C'est pourquoi il est si important d'encourager les lanceurs d'alerte à se manifester et de leur offrir toute une gamme de mesures de soutien lorsqu'ils le font.
Comment protéger votre entreprise grâce à Safecall
Le discours autour de la dénonciation est en train de changer. Alors qu'autrefois, les gens avaient peur de se manifester de crainte de perdre leur emploi, il est désormais communément admis que le fait de signaler des problèmes et de divulguer des informations dans l'intérêt public est la meilleure ligne de conduite pour toute entreprise. Chez Safecall, nous voulons faciliter plus que jamais l'exploitation du pouvoir positif de la dénonciation.
Soutenir les lanceurs d'alerte grâce à une ligne d'assistance téléphonique dédiée présente plusieurs avantages. Tout d'abord, adopter une position active pour éliminer les actes répréhensibles et réprimander les personnes impliquées plutôt que l'employé qui a mis le problème en lumière envoie un message extrêmement positif. Cela montre au monde entier que vous prenez au sérieux la transparence et la résolution des problèmes difficiles, et cela montre à vos employés que vous leur faites confiance et qu'ils peuvent vous faire confiance.
Concrètement, toute personne qui utilise la ligne d'alerte Safecall peut le faire en toute anonymat. Nos lignes sont ouvertes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et tous les cas sont examinés par des enquêteurs ayant plusieurs dizaines d'années d'expérience. Pour les employeurs et les dirigeants, cela signifie que nous pouvons garantir un processus rigoureux et, surtout, impartial.
En associant une solide culture de confiance et de soutien à une ligne d'alerte mise en place par Safecall, votre entreprise sera mieux protégée contre les rares menaces que représentent les « brebis galeuses ».