Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Die Webseite zu technischer Infrastruktur und Sicherheit von SafeCall behandelt wichtige Fragen zu den technischen Fähigkeiten und Sicherheitsprotokollen unserer Whistleblowing-Plattform für Unternehmen.
Die Seite umfasst umfassende Lösungen, darunter Rechenzentren mit Sitz im Vereinigten Königreich, GDPR-Konformität und robuste Sicherheitsrahmenwerke, die den ISO 27001-Standards entsprechen.
Zu den wichtigsten Funktionen gehören Kapazitäten im Unternehmensmaßstab für Millionen von Benutzern, anpassbare Workflows und automatisierte Routing-Systeme.
Sicherheitsmaßnahmen umfassen Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle, Protokolle zur Datenhoheit und Mechanismen für grenzüberschreitende Datenübertragungen.
Diese FAQs beschreiben SLA-Verpflichtungen, Leistungsbenchmarks und Sicherheitsgarantien und verdeutlichen unser Engagement für die Einhaltung höchster technischer und sicherheitsrelevanter Standards zur Erfüllung globaler Compliance-Anforderungen.
-
Wo befinden sich Ihre Rechenzentren?
Alle unsere Rechenzentren befinden sich im Vereinigten Königreich, wodurch die vollständige Einhaltung der DSGVO gewährleistet ist. Wir wenden strenge Datenschutzmaßnahmen in Bezug auf Aufbewahrung, Sicherheit und Schwärzung an.
-
Welche Sicherheitszertifizierungen und Compliance-Standards halten Sie ein?
Safecall ist nach ISO 27001 durch BSI UK zertifiziert. Unsere Infrastruktur erfüllt außerdem Compliance-Standards wie HIPAA, FedRAMP, SOC1, SOC2, UK G-Cloud, ISO 9001, ISO 37001 und ISO 27001.
-
Bieten Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung an?
Ja. Der gesamte Kundenzugang wird durch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt, und wir führen regelmäßig unabhängige Penetrationstests durch, um sicherzustellen, dass unsere Sicherheitskontrollen wirksam bleiben. Wir unterstützen auch Single Sign-On (SSO) für Organisationen, die OpenID Connect verwenden.
-
Welche Verschlüsselungsstandards verwenden Sie zum Schutz Ihrer Daten?
Wir verwenden AES256-Verschlüsselung zum Schutz gespeicherter Daten sowie Transport Layer Security (TLSv2) für alle Verbindungen und öffentlichen Endpunkte. Dabei handelt es sich um anerkannte Industriestandards, die zum Schutz Ihrer Daten entwickelt wurden.