- Ich weiß, dass einige Personen unethisch handeln, aber das betrifft mich nicht. Warum sollte ich , dies zu melden?
Der Schutz steht im Mittelpunkt unseres Handelns, und die Meldung von Bedenken ist von größter Bedeutung. Jedes unethische Verhalten, egal auf welcher Ebene, stellt letztendlich ein Risiko für die von uns betreuten Personen, unsere Mitarbeiter und die Organisation dar. Wenn Sie von Vorfällen von Fehlverhalten oder unethischem Verhalten wissen, betrachten Sie es als Ihre Pflicht gegenüber sich selbst und Ihren Kollegen, dies zu melden. - Ich bin mir nicht sicher, ob das, was ich beobachtet oder gehört habe, einen Verstoß gegen die Richtlinien von St. Elizabeth darstellt oder unethisches , aber es erscheint mir einfach nicht richtig. Was soll ich tun?
Im Zweifelsfall müssen Sie dies melden. Unsere Speak Up-Richtlinie kann Ihnen dabei helfen, Ihren Bericht so vorzubereiten und einzureichen, dass er richtig verstanden wird. Wir ziehen es vor, dass Sie eine Situation melden, die sich als harmlos herausstellt, als dass mögliches unethisches Verhalten ungehindert weitergeht oder übersehen wird. - Was passiert, wenn mein Vorgesetzter oder andere Führungskräfte von meinem Anliegen betroffen sind? Erhalten sie den Bericht? Unsere Speak Up-Richtlinie, unser Verfahren und unsere Berichtsverteilung stellen sicher, dass die betroffenen Parteien nicht benachrichtigt werden oder Zugang zu Berichten erhalten, in denen sie namentlich genannt werden.
- Was passiert, wenn mir nach Einreichen der Meldung noch etwas Wichtiges zu dem Vorfall einfällt? Oder wenn St. Elizabeth's weitere Fragen zu meiner Meldung hat?
Wenn Sie eine Meldung bei Safecall einreichen, erhalten Sie eine eindeutige, zufällig generierte Nummer, den sogenannten „Meldungsschlüssel”, und werden gebeten, ein Passwort zu wählen. Sie können entweder über das Internet oder per Telefon zum Speak Up-System zurückkehren und auf die ursprüngliche Meldung zugreifen, um weitere Details hinzuzufügen oder Fragen von St. Elizabeth's zu beantworten. Wir empfehlen Ihnen dringend, innerhalb der angegebenen Frist auf die Website zurückzukehren, um die Fragen der Organisation zu beantworten. Sie und St. Elizabeth's sind in einen „anonymen Dialog” getreten, in dem Situationen nicht nur identifiziert, sondern auch gelöst werden können, egal wie komplex sie sind. - Was passiert, wenn ich meinen Berichtsschlüssel verliere oder das von mir erstellte Passwort vergesse?
Um die Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten, müssen Sie einen neuen Bericht einreichen, wenn Sie Ihren Berichtsschlüssel oder Ihr Passwort verlieren. Geben Sie in dem neuen Bericht an, dass er sich auf einen zuvor eingereichten Bericht oder eine zuvor eingereichte Frage bezieht. - Kann ich auch dann eine Meldung machen, wenn ich keinen Internetzugang habe?
Sie können von jedem Computer mit Internetzugang aus eine Meldung bei Safecall einreichen. Wenn Sie keinen Zugang zu einem Computer haben oder sich mit der Benutzung eines Computers nicht wohlfühlen, können Sie die Safecall-Hotline anrufen, die rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr kostenlos erreichbar ist.
Tipps und bewährte Verfahren
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