Wir zeichnen keine Anrufe auf. Würden Anrufe aufgezeichnet, müssten sie aufbewahrt und den zuständigen Stellen zur Verfügung gestellt werden, wenn ein Anruf zu einem Zivil- oder Strafverfahren führen würde. Die Audioaufzeichnung könnte dazu führen, dass ein Anrufer, der Anonymität beantragt hat, anhand seiner Stimme identifiziert wird und somit die Fähigkeit des Unternehmens, seinen Mitarbeitern Anonymität zu garantieren, nicht mehr gewährleistet wäre.
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