Zeichnen Sie Anrufe auf?

Wir zeichnen keine Anrufe auf. Würden Anrufe aufgezeichnet, müssten sie aufbewahrt und den entsprechenden Parteien zur Verfügung gestellt werden, wenn ein Anruf zu einem Zivil- oder Strafverfahren führt. Die Tonaufzeichnung könnte dazu führen, dass die Stimme eines Anrufers, der um Anonymität gebeten hat, identifiziert wird, so dass das Unternehmen seinen Mitarbeitern keine Anonymität garantieren könnte.