Enregistrez-vous les appels ?

Nous n'enregistrons pas les appels. Si les appels étaient enregistrés, ils devraient être conservés et mis à la disposition des parties concernées si un appel donnait lieu à des poursuites civiles ou pénales. L'enregistrement audio pourrait conduire à l'identification de la voix d'un appelant qui a demandé l'anonymat et, par conséquent, la capacité de l'entreprise à garantir l'anonymat de ses employés ne pourrait être assurée.