Enquêtes sur le lieu de travail et soutien aux enquêtes
Minimisez les risques. Maximisez l'intégrité. Enquêtez en toute confiance.
Lorsque des enquêtes sur le lieu de travail sont nécessaires, vous avez besoin de plus que de simples conseils : vous avez besoin d'actions concrètes.
Depuis 1999, Safecall est le partenaire de confiance des organisations qui recherchent des enquêtes indépendantes menées par des experts sur le lieu de travail afin de découvrir la vérité, protéger leur réputation et rétablir la confiance.
Que vous ayez besoin de nous pour mener l'enquête, soutenir votre équipe interne ou renforcer vos capacités, nous adaptons notre approche à vos besoins, en toute discrétion, avec professionnalisme et en toute impartialité.
Appelez-nous au +44 (0)191 516 7720 ou remplissez le formulaire de demande ci-dessous.
Vous cherchez quelqu'un pour s'occuper de tout cela ?
Nous proposons des enquêtes complètes menées par des enquêteurs expérimentés, notamment d'anciens policiers et des professionnels des ressources humaines, qui agissent comme une extension de votre équipe afin de fournir des résultats équitables, exhaustifs et conformes à la loi.
Vous préférez faire le travail préparatoire vous-même ?
Avec les enquêtes gérées, vous dirigez le processus tandis que nous fournissons une supervision experte. Des modèles de bonnes pratiques aux conseils en temps réel, nous vous aidons à garantir que votre enquête soit approfondie, équitable et défendable.
Besoin d'aide pour mener des entretiens et recueillir des informations ?
Nous menons des entretiens impartiaux avec les témoins et recueillons des preuves qui résistent à un examen minutieux. Toutes les déclarations sont signées, datées et documentées selon les normes les plus strictes afin de garantir le respect des meilleures pratiques.
Vous souhaitez obtenir un deuxième avis ou l'avis d'un expert ?
Notre service d'analyse critique vous permet de faire appel à des enquêteurs expérimentés qui vous guideront en toute confiance dans les cas complexes ou sensibles.
Vous avez déjà mené une enquête sur le lieu de travail ?
Nous pouvons examiner vos processus et votre documentation afin d'identifier les risques, les lacunes ou les domaines à améliorer, vous aidant ainsi à renforcer vos résultats futurs et à réduire les risques organisationnels.
Pourquoi les organisations font confiance à Safecall
Safecall est l'un des principaux prestataires d'enquêtes sur le lieu de travail au Royaume-Uni. Notre équipe comprend d'anciens officiers supérieurs de police, des directeurs des ressources humaines et des experts en protection, qui apportent chacun plusieurs décennies d'expérience et une approche calme et professionnelle.
Indépendant et impartial – aucun parti pris interne, aucun conflit d'intérêts
Des enquêteurs expérimentés – reconnus par les marques mondiales depuis 1999
Conforme à la législation – conforme à l'ACAS, au RGPD et à la législation sur la dénonciation
Flexible et évolutif – une assistance adaptée à la taille et à la structure de votre organisation
Confidentiel et sécurisé – chaque dossier est traité avec discrétion et soin
Vous souhaitez renforcer vos capacités en matière d'enquêtes internes ?
Que vous gériez des dossiers en interne ou que vous développiez l'expertise de votre équipe, nous vous proposons des outils et des formations pour vous aider à le faire en toute confiance.
Logiciel de gestion des dossiers d'enquête
Prenez le contrôle de vos enquêtes internes grâce à une plateforme sécurisée et facile à utiliser. Conçu par des enquêteurs pour des enquêteurs, notre logiciel de gestion des enquêtes vous aide à gérer et à rendre compte des dossiers, de leur réception à leur résolution, en garantissant cohérence, conformité et confidentialité tout au long du processus.
Formation visant à renforcer les capacités internes
Formation aux techniques d'enquête – Donnez à vos managers et à vos équipes RH les connaissances et la confiance nécessaires pour mener des enquêtes équitables et efficaces.
Formation aux techniques d'entretien –Apprenez à poser les bonnes questions, à gérer les conversations délicates et à consigner vos conclusions de manière professionnelle.
Mener correctement des enquêtes sur le lieu de travail n'est pas seulement une question de conformité, c'est aussi une question de confiance, d'intégrité et de protection de vos employés. Chez Safecall, nous sommes là pour accompagner les organisations à chaque étape du processus.
Tim Smith, responsable des enquêtes, Safecall Ltd
FAQ sur les enquêtes en milieu de travail
Comment garantissez-vous l'impartialité des enquêtes ?
Nous sommes des prestataires indépendants qui n'ont aucun intérêt dans le résultat. Nos enquêteurs sont totalement impartiaux et guidés par les faits, suivant les meilleures pratiques tout au long du processus.
Offrez-vous une formation en matière d'enquête à notre personnel ?
Oui, nous proposons une formation à la conduite d'enquêtes sur les signalements afin d'aider les employés à mener des enquêtes de manière précise et impartiale.
Pouvez-vous nous aider à mener notre propre enquête plutôt que de le faire à notre place ?
Tout à fait. Nous proposons un service d'aide aux enquêtes internes afin d'aider les entreprises à mener leurs propres enquêtes, ainsi que des formations et des conseils tout au long du processus.
Vos enquêtes sont-elles conformes à la loi ?
Oui, nous produisons des rapports d'enquête conformément aux directives de l'ACAS et aux obligations légales, contribuant ainsi à prévenir d'éventuels litiges et problèmes juridiques.
Quels types de problèmes liés au lieu de travail pouvez-vous examiner ?
Nous traitons les incidents liés à la santé et à la sécurité, les questions de protection, les questions relatives aux ressources humaines et au lieu de travail, les préoccupations environnementales, les allégations criminelles, le harcèlement moral, le harcèlement sexuel et les manquements réglementaires.
Combien de temps dure généralement une enquête sur le lieu de travail ?
La durée varie entre quelques jours et plusieurs semaines, en fonction du nombre de témoins impliqués et du volume d'informations et de documents à collecter et à examiner. Nous établissons à l'avance un calendrier prévisionnel et tenons nos clients informés de tout ajustement éventuel.
