La Journée mondiale des lanceurs d'alerte, le 23 juin 2022, est l'occasion de rendre hommage aux personnes qui ont courageusement dénoncé divers problèmes sur leur lieu de travail, ainsi qu'aux organisations qui ont adopté et promu le concept de lanceur d'alerte et de dénonciation... en substance, en fournissant les moyens nécessaires pour que ces voix importantes puissent être entendues.
Les avantages du lancement d'alerte pour la société dans son ensemble et l'intérêt public que ces lanceurs d'alerte soient entendus sont évidents, mais on oublie parfois le courage qu'il faut à ces personnes pour se manifester et s'exprimer.
La législation existante en matière de dénonciation et la récente directive européenne sur la dénonciation fournissent un cadre législatif permettant la mise en place de canaux de dénonciation, mais il existe, tout aussi important, de nombreux autres avantages à mettre en œuvre un système de gestion ouvert, transparent, anonyme et efficace pour signaler les préoccupations.
Le monde a changé.
Les employés, les investisseurs et les autres parties prenantes souhaitent de plus en plus que les entreprises soient gérées de manière éthique et durable, et l'un des moyens d'y parvenir est de donner au personnel la possibilité de faire entendre sa voix.
Non seulement cette voix doit être entendue, mais son propriétaire doit savoir qu'après s'être exprimé, il existe des systèmes et des processus d'enquête en place pour traiter ses préoccupations de manière appropriée et le protéger de toute crainte de représailles.
Cette crainte de représailles est une préoccupation régulièrement exprimée par les lanceurs d'alerte qui signalent des faits via Safecall.
Réelle ou perçue, cette perception ne peut être surmontée qu'en mettant en œuvre une politique de dénonciation solide qui non seulement englobe le concept de protection, mais défend également ceux qui y ont recours.
Une politique de dénonciation plus ouverte, transparente et efficace satisfera non seulement vos investisseurs, mais rendra également vos lieux de travail plus sûrs, plus accueillants et plus attrayants pour vos employés actuels et futurs, ce qui réduira le taux de rotation du personnel et minimisera les coûts de recrutement associés.
En fait, ce que je veux dire, c'est qu'il est parfois obligatoire d'avoir une politique de dénonciation, mais que c'est aussi éthique et bon pour les affaires.
Il existe de nombreux exemples illustrant comment les lanceurs d'alerte ont changé le monde pour le mieux, mais je vois également chaque jour dans les médias des exemples des conséquences négatives liées à l'absence d'un processus de lancement d'alerte solide.
Vous seriez surpris de savoir combien de fois je me dis : « Je parie que cette entreprise aurait aimé être informée de ce problème plus tôt, lorsqu'elle aurait encore pu faire quelque chose pour y remédier ! »
Alors, à l'occasion de la Journée mondiale des lanceurs d'alerte cette année, pensez à vos employés.
Si vous disposez déjà d'une ligne d'assistance téléphonique pour les signalements, c'est formidable... Vous êtes à l'avant-garde en matière de signalement éthique des actes répréhensibles et vous contribuez également à préserver la réputation de votre entreprise contre tout scandale.
Si vous ne disposez d'aucun système de signalement, donnez à vos employés la possibilité de vous faire part de ce qui se passe dans votre organisation et félicitez-les lorsqu'ils le font.