Pour savoir comment Safecall peut vous aider à vous conformer à la législation espagnole en matière de dénonciation, appelez-nous au +44 (0) 191516 7720 ou envoyez-nous un courriel à info@safecall.co.uk.
La nouvelle législation espagnole sur la dénonciation, la loi 2/2023, a été introduite le21 février 2023 en réponse à la directive européenne sur la dénonciation . Cette loi constitue une avancée significative dans la promotion de la transparence et de la responsabilité dans les secteurs public et privé.
Exigences pour les employeurs
La loi impose aux entreprises de 50 salariés ou plus de mettre en place un système de signalement interne. Ce canal doit permettre aux personnes de divulguer des informations ou de faire part de leurs préoccupations tout en garantissant leur anonymat. Les employeurs doivent également nommer un responsable de la dénonciation.
Si l'entité dispose d'un site web, les informations relatives au canal interne doivent figurer sur la page d'accueil, dans une section distincte et facilement identifiable.
Les canaux d'information internes doivent :
- Permettre le signalement des infractions, que ce soit par écrit ou oralement.
- Soyez sûr et garantissez la confidentialité du dossier.
- Disposer d'une politique ou d'une stratégie qui énonce les principes généraux du système et qui doit être publiée par l'entité ou l'organisme.
- Disposer d'une procédure de gestion des informations reçues.
- Établir des garanties pour protéger les personnes qui font des déclarations.
Les rapports doivent faire l'objet d'une enquête dans un délai de trois mois, qui peut être prolongé de trois mois.
Les entreprises de plus de 250 salariés doivent mettre en place leurs canaux de dénonciation internes dans un délai de 3 mois ; les entreprises de 50 à 249 salariés, avant le 1er décembre 2023.
Protection des employés
La loi protège tout dénonciateur, tant dans le secteur privé que dans le secteur public, qui révèle des infractions dans le cadre de son emploi ou de sa profession. Il s'agit des employés, des indépendants, du personnel bénévole, des stagiaires, des employés des contractants, des sous-traitants, des fournisseurs, des représentants légaux et des personnes liées au dénonciateur.
Les dénonciateurs sont protégés contre les représailles. Cela signifie que les employeurs ne peuvent pas prendre de mesures défavorables à l'encontre des employés qui signalent des infractions. La loi s'applique même après la fin d'une relation de travail, ce qui garantit une protection à long terme aux dénonciateurs.
La loi exige que le système de dénonciation soit sécurisé et garantisse la confidentialité du dossier. Cela signifie que l'identité du dénonciateur doit rester confidentielle, ce qui le protège contre d'éventuelles représailles.
Conséquences de la non-conformité
Les conséquences du non-respect de la nouvelle législation espagnole sur la dénonciation sont sévères. Le non-respect de l'obligation de disposer d'un système de signalement interne est considéré comme une infraction grave.
Sanctions financières
Les sanctions financières pour les personnes morales vont de 300 000 € à 1 000 000 €. Pour les infractions commises par des personnes physiques, les sanctions vont de 1 000 à 300 000 euros.
Mesures supplémentaires
Outre les sanctions financières, d'autres mesures peuvent être imposées en cas d'infraction grave. Il s'agit notamment des mesures suivantes
- Un blâme public
- Interdiction d'obtenir des subventions ou d'autres avantages fiscaux pendant une période maximale de quatre ans
- Interdiction de passer des contrats avec le secteur public pour une durée maximale de trois ans
Ces mesures soulignent l'importance du respect de la nouvelle loi. Il est essentiel que les organisations mettent en place des systèmes de signalement internes appropriés et protègent les dénonciateurs afin d'éviter ces sanctions sévères. Le recours à un fournisseur externe de services d'assistance téléphonique pour les dénonciations, tel que Safecall, peut constituer une étape importante dans la mise en conformité.
Réception de la loi
L'accueil réservé à la nouvelle législation espagnole sur la dénonciation a été mitigé. Bien qu'elle soit considérée comme une étape attendue depuis longtemps vers la transparence et la responsabilité, certains avocats de la défense ont exprimé des inquiétudes quant à la difficulté pour les entreprises de se conformer aux nouvelles obligations d'autodénonciation. D'autre part, des groupes de campagne ont affirmé que la législation ne protégeait pas suffisamment les dénonciateurs.
Importance d'un fournisseur externe de services d'assistance téléphonique pour les dénonciations de dysfonctionnements
L'utilisation d'un fournisseur externe de services d'assistance téléphonique pour les dénonciations, tel que Safecall, est cruciale pour les organisations. Safecall, l'un des principaux fournisseurs de services de dénonciation, propose des lignes d'assistance anonymes, des lignes d'assistance pour les entreprises, des lignes d'appel pour la prévention de la fraude, des lignes d'assistance pour les employés et des systèmes de dénonciation en ligne. Ces services permettent aux employés de faire part de leurs préoccupations aux plus hauts niveaux de la hiérarchie.
Les services de Safecall contribuent à protéger votre organisation, vos employés et votre réputation. Ils offrent un soutien et une gestion fiables, indépendants et spécialisés en matière d'enquêtes sur le lieu de travail. Depuis plus de 20 ans qu'ils fournissent des services d'assistance téléphonique pour les dénonciations, ils ont géré avec succès des dizaines de milliers de cas de dénonciation au nom de leurs clients et de leurs employés.
Prestataires externes d'enquêtes sur le lieu de travail
Les enquêtes externes sur le lieu de travail peuvent jouer un rôle crucial dans le respect de la nouvelle loi espagnole sur la dénonciation. La loi exige que les rapports de dénonciation fassent l'objet d'une enquête dans un délai de trois mois. Le recours à un prestataire externe spécialisé peut garantir qu'une enquête efficace, menée par des experts, sera menée dans les délais impartis.
Les enquêteurs externes apportent un point de vue indépendant et impartial, ce qui est essentiel pour maintenir la confiance et la crédibilité. Les enquêteurs externes veillent à ce que l'enquête soit exempte d'influences et de préjugés internes.
En conclusion
La nouvelle loi espagnole sur la dénonciation constitue une étape importante dans la promotion de la transparence et de la responsabilité en Espagne. Toutefois, l'accueil mitigé qu'elle a reçu signifie que les travailleurs n'ont peut-être pas une grande confiance dans la protection qu'elle offre. Il incombe désormais aux organisations de susciter autant de confiance que possible dans leur engagement à faciliter les dénonciations d'actes répréhensibles et à protéger les personnes désireuses d'exprimer leur inquiétude. Les organisations doivent prendre les mesures nécessaires pour se conformer à cette loi, notamment en recourant aux services d'un fournisseur externe de services d'assistance téléphonique pour les dénonciations, tel que Safecall.
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