Techniques d'entretien des témoins

Ce cours aidera les responsables d'enquête à poser les bonnes questions lors des enquêtes sur le lieu de travail et les dénonciations, leur permettant ainsi d'obtenir le meilleur des témoins et de les aider à se souvenir d'événements difficiles ou anciens, en leur donnant la confiance nécessaire pour mener un entretien approfondi, professionnel et équitable, capable de résister à la rigueur d'une contestation ultérieure.

Les formats de formation comprennent des sessions sur site et en ligne, toutes deux interactives, incluant des études de cas et offrant aux participants la possibilité de partager leurs bonnes pratiques et leurs idées.

Les preuves issues d'entretiens peuvent souvent être irrecevables si elles sont jugées inadmissibles en raison de pratiques inadéquates ou oppressives. Cette formation sur site ou en ligne aide les personnes responsables à développer leurs connaissances et leurs compétences, et leur permet de définir le champ d'application, de planifier et de mener des entretiens professionnels.

Chez Safecall, nous donnons aux enquêteurs internes les connaissances, les compétences et l'assurance nécessaires pour planifier et mener des entretiens avec les témoins de manière professionnelle, de façon à ce qu'ils soient exhaustifs, équitables et suffisamment solides pour résister à toute contestation ultérieure.

Objectifs

Le cours permettra aux participants d'acquérir :

• Fournir les connaissances et les compétences nécessaires pour tirer le meilleur parti des témoins et les aider à se souvenir d'événements difficiles ou historiques dans le respect des directives législatives.
• Montrer comment mener un entretien approfondi, professionnel et équitable, capable de résister à la rigueur d'une contestation ultérieure.
• Donnez-leur la confiance nécessaire pour réussir n'importe quel entretien d'embauche.

Contenu du cours « Techniques d'interrogatoire des témoins »

Le cours comprend les modules suivants :

• Introduction
• Expliquez le contexte des entretiens d'enquête.
• Présenter les principes fondamentaux de l'entretien d'enquête.
• Expliquez le cadre PEACE
• Planifiez un entretien et engagez le dialogue avec la personne interrogée.
• Utilisez différentes techniques d'interrogation.
• Comprendre les techniques d'entretien conformes et non conformes

Format de la formation aux techniques d'entretien des témoins

Que vous recherchiez une formation en ligne pour les managers ou une formation en présentiel, nous pouvons vous aider à former vos managers afin qu'ils acquièrent les connaissances et la confiance nécessaires pour soutenir les employés qui expriment leurs préoccupations et vous familiariser avec la procédure de signalement de votre organisation.

Toutes nos sessions sont interactives et comprennent des études de cas afin de donner aux participants un aperçu concret du lancement d'alerte et des défis auxquels sont confrontés tant les organisations que les lanceurs d'alerte.

Vous aurez l'occasion de partager vos bonnes pratiques avec les autres participants, et nos formateurs se feront un plaisir de partager leur expertise et de répondre à toutes vos questions.

« De nombreux conseils pratiques et ressources »

« Bien présenté et facile à comprendre »

« Une multitude d'exemples »

« Étant complètement novice en la matière, j'en suis ressorti avec une grande confiance. »

« Les études de cas ont vraiment donné vie à ce concept. »

« Facile à suivre »

Commentaires sur nos formations

Formation sur site (½ journée)

Notre formation en présentiel dure une demi-journée et est très interactive. Afin de faciliter les échanges, les classes sont de petite taille. Cela permet de garantir que tous les participants puissent pleinement s'impliquer et bénéficier de la meilleure expérience d'apprentissage possible.

Formation en ligne (2,5 heures)

Nos sessions de formation en ligne comprennent généralement 2,5 heures d'apprentissage. La session comprendra des activités interactives visant à favoriser l'engagement en ligne et les classes seront de petite taille afin d'encourager la discussion et la participation.

Les sessions en ligne sont hébergées en toute sécurité sur Microsoft Teams. Pendant la session, les participants peuvent voir le facilitateur, lui parler et lui envoyer des messages.

Prochaines étapes

Utilisez le calendrier à droite pour choisir et régler votre formation. Si vous souhaitez réserver plusieurs places ou une seule place et payer par facture, contactez-nous au +44 (0) 191 516 7720 ou envoyez-nous un e-mail à learning@safecall.co.uk.

Vous pouvez également nous appeler dès aujourd'hui au +44 (0) 191 516 7720

Foire aux questions

Vous avez besoin d'aide pour ce cours ? Voici lesquestionsgénérales qui nous sont fréquemment poséesau sujet de la formation. Si vous ne trouvez pas la réponse ici, appelez-nous au+44 (0) 191 516 7720 ou remplissez le formulaire sur cette page.

Autres formations disponibles

Formation aux enquêtes

Formation en ligne sur la dénonciation pour les cadres

Formation en ligne sur la dénonciation pour l'ensemble du personnel

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