Des solutions logicielles d'investigation qui vous donnent le contrôle.
Notre logiciel de gestion des enquêtes vous permet de gérer une ou plusieurs enquêtes résultant de dénonciations ou d'incidents sur le lieu de travail. Quel que soit l'acte répréhensible potentiel sur lequel vous enquêtez, vous pouvez affecter plusieurs enquêteurs à une ou plusieurs enquêtes, fixer des priorités et des tâches, examiner l'état d'avancement des dossiers et exporter des rapports à l'intention des cadres supérieurs et des parties prenantes.
Ce logiciel basé sur le web se connecte de manière transparente aux autres produits de dénonciation de Safecall ou peut être utilisé de manière autonome.
Fourni sous forme de logiciel en tant que service (SaaS), il est facile à utiliser et s'adapte aux mobiles et aux tablettes. La mise en œuvre est rapide et ne nécessite pas d'intégrations, d'applications ou d'installations complexes.
Conforme à l'ensemble de la législation du Royaume-Uni, de l'UE, de l'Europe et du monde en matière de dénonciation.
Les résultats de l'enquête sont communiqués via le portail afin que la partie responsable de l'enregistrement de l'appel puisse voir les mesures que nous avons l'intention de prendre. Ce service nous permet de décider qui doit enquêter sur une question signalée et fait partie de la procédure de conformité de notre société mère.
Environnement FCC
Convient pour le suivi et la gestion :
- Enquête sur les rapports de dénonciation.
- Enquête sur les ressources humaines.
- Enquête sur le lieu de travail et les employés.
- Enquêtes sur la fraude et la criminalité financière.
- Enquête sur la santé et la sécurité.
- Analyse des données d'enquête.
- Rapports à l'intention des cadres supérieurs.
Caractéristiques principales du logiciel
- Assigner les cas de dénonciation dans le cadre d'une enquête.
- Ajouter des enquêteurs internes ou externes.
- Regrouper des cas similaires dans le cadre d'une même enquête pour plus d'efficacité.
- Créer et gérer des enquêtes en tant que responsable d'enquête.
- Fixer les priorités de l'enquête.
- Désigner des responsables d'enquête.
- Utilisez des listes de contrôle et des tâches pour normaliser vos processus d'enquête.
- Suivez facilement les actions et les événements dans le cadre de la fonction de chronologie.
- Définir des notifications et des alertes de suivi.
- Exporter des rapports, des calendriers et des mesures clés à l'intention des cadres supérieurs et à des fins d'audit.
- Stockez des données sécurisées, des images, des fichiers audio, des notes, etc.
- Communications sécurisées et confidentielles entre le responsable de l'enquête et les enquêteurs.
- Examinez les performances des enquêteurs dans le cadre de votre tableau de bord.
- Disponible dans plus de 60 langues de traduction du portail.
- Acheter des listes de contrôle d'enquête prêtes à l'emploi - bientôt disponible.
Avantages
- Standardisez votre processus d'enquête pour plus d'efficacité et de contrôle.
- Relier les dossiers d'enquête entre eux pour plus de contrôle et d'efficacité.
- S'adapter facilement à vos processus internes.
- Un point de vue unique - voyez et gérez toutes les enquêtes et tous les enquêteurs en un seul endroit pour une plus grande efficacité.
- Économisez de l'argent sur les abonnements à plusieurs logiciels.
- Gagner du temps - tout en un seul endroit
- Augmenter la productivité en connectant de manière transparente les canaux de signalement, la gestion des cas et les enquêtes.
Sécurisé
- Conforme au GDPR
- Des mesures de sécurité actives pour protéger vos données, y compris le blocage du trafic non autorisé vers et à l'intérieur des centres et la prévention des attaques DDoS.
- Les connexions établies avec les centres de données sont cryptées, les points d'extrémité publics étant sécurisés à l'aide de la norme industrielle Transport Layer Security Version 2 (TLSv2).
- Une sécurité hiérarchique combinée basée sur les rôles et des contrôles de confidentialité clairement définis limitent l'accès au cas par cas.
- ISO 27001, HIPAA, FedRAMP, SOC1, SOC2 et UK G-Cloud
- Utilisation des meilleures pratiques en matière de protection des données, y compris le cryptage symétrique AES256 en transit et au repos.
- Sécurisé par une authentification à deux facteurs pour les clients, avec des tests de pénétration indépendants réguliers pour valider les contrôles et les processus de sécurité.
- ISO9001, ISO37001 et nous travaillons à l'obtention de la norme ISO27001.
Prêt à parler ?
Complétez le formulaire en utilisant le lien ci-dessous et l'un de nos collaborateurs vous contactera pour comprendre vos besoins et exigences en matière de logiciels d'investigation et pour vous conseiller sur la solution la plus adaptée à votre organisation.
Vous pouvez également nous appeler aujourd'hui au +44 (0) 191516 7720