Die Wahrheit hinter 7 der größten Whistleblowing-Mythen
Sie haben also gerade beschlossen, dass es an der Zeit ist, eine Whistleblowing-Hotline mit Safecall einzurichten (wir wissen, dass Sie es nicht bereuen werden), aber es gibt immer noch ein paar nagende Zweifel: Was ist, wenn der Dienst nicht notwendig ist oder missbraucht wird? Haben Sie wirklich den Verdacht, dass sich jemand so schlecht benimmt, dass eine Meldung gerechtfertigt ist? Das sind alles berechtigte und vernünftige Fragen, und es ist Ihre Pflicht als Eigentümer oder Manager, sie zu stellen, bevor Sie neue Verfahren einführen.
Wir haben uns daran gemacht, einige der größten Mythen und Missverständnisse im Zusammenhang mit Whistleblowing-Hotlines zu klären, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Entscheidung zu treffen und eine Whistleblowing-Hotline mit Zuversicht einzurichten.
Ich leite ein kleines Unternehmen mit einer guten Kultur, ich würde über jedes Fehlverhalten informiert werden.
Unabhängig davon, wie gut Ihre Kultur ist, können sich persönliche Beziehungen und die Büropolitik/Hierarchie auf die Berichterstattung auswirken.
Wenn zum Beispiel ein Mitglied des Verkaufsteams der Meinung ist, dass das leistungsstärkste Mitglied seiner Abteilung die Wahrheit verdreht, würde es sich dann in der Lage fühlen, seine Bedenken gegenüber seinem Vorgesetzten zu äußern, ohne dass er abgewiesen oder beschuldigt wird, einen leistungsstärkeren Kollegen herabzusetzen?
Die Sorge um individuelle Voreingenommenheit und die persönlichen Konsequenzen, wenn man ein Problem anspricht, wird an jedem Arbeitsplatz vorherrschen, das liegt einfach in der menschlichen Natur. Die Einrichtung einer speziellen, unparteiischen Whistleblowing-Hotline räumt diese Bedenken aus und gibt Ihrer ohnehin schon offenen Unternehmenskultur einen zusätzlichen Schub an Unterstützung.
Eine Hotline verhindert, dass sich Mitarbeiter an Manager und Vorgesetzte wenden.
Wie wir bereits erwähnt haben, kann es Situationen geben, in denen eine Meldung an Vorgesetzte und Manager nicht sinnvoll erscheint. Das bedeutet aber nicht, dass jede Situation gleich ist, und zu einem soliden Whistleblowing-Verfahren gehört auch, dass ein internes Beschwerdeverfahren eine Option bleibt.
Noch wichtiger ist jedoch, dass dadurch sichergestellt wird, dass die Meldung nach oben innerhalb des Unternehmens nicht die einzige Möglichkeit für diejenigen ist, die das Bedürfnis haben, eine Meldung zu machen, die Schaden für das Unternehmen oder die Öffentlichkeit abwenden könnte.
Meine Mitarbeiter würden anfangen, triviale Dinge zu melden.
Befürchtungen, dass Mitarbeiter eine Whistleblowing-Hotline missbrauchen könnten, haben sich in den allermeisten Fällen als unbegründet erwiesen. Die meisten Menschen erkennen sofort, dass es sich um eine ernst zu nehmende Maßnahme handelt, die nur unter schwerwiegenden Umständen genutzt werden sollte.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Mitarbeiter eine zusätzliche Schulung über die Verfahren zur Meldung von Missständen und die Rolle der Whistleblowing-Hotline benötigen, dann bietet Safecall auch eLearning und Präsenzschulungen für Mitarbeiter aller Ebenen an.
Mein Unternehmen braucht einfach keine Whistleblowing-Hotline
Es gibt eine Denkschule, die davon ausgeht, dass ein Problem, das noch nie aufgetreten ist, auch nie zu einem Problem werden wird. Wir halten eine solche Sichtweise für kurzsichtig, da man nie vollständig vorhersehen kann, wie Menschen auf die Umstände reagieren, in denen sie sich befinden. Und wenn Sie bisher kein Meldesystem hatten, werden Sie vielleicht überrascht sein, wie viel Sie lernen.
Die Einrichtung einer Whistleblowing-Hotline für Ihre Mitarbeiter ist eine einfache und effektive Möglichkeit, Ihr Unternehmen zukunftssicher zu machen.
Eine Hotline wird zu Paranoia und Negativität führen
Es ist leicht nachvollziehbar, warum manche Menschen dies denken, obwohl es an sich eine ziemlich negative und paranoide Sichtweise ist. In Wirklichkeit ist eine Whistleblowing-Helpline jedoch dazu da, dass sich das Personal wohler und sicherer fühlt.
Die Einrichtung einer Whistleblowing-Hotline zeigt jedoch, dass Sie positive Maßnahmen fördern, eine offenere Unternehmenskultur anstreben und diejenigen unterstützen, die wichtige Informationen weitergeben.
Das würde in meiner Branche nicht funktionieren.
Warum nicht? Tatsache ist, dass kein Wirtschaftszweig vollständig vor den Handlungen der schwarzen Schafe geschützt ist. Wohltätigkeitsorganisationen, religiöse Organisationen, Bildungseinrichtungen, Nichtregierungsorganisationen - alle Unternehmen können Opfer von Betrug und Fehlverhalten am Arbeitsplatz werden. Durch die Einrichtung einer Whistleblowing-Hotline stellen Sie sicher, dass Sie solche Probleme direkt ansprechen und lösen können.
Ich kann es mir nicht leisten, eine Whistleblowing-Hotline einzurichten
Diese Aussage ist in zweierlei Hinsicht falsch. Erstens ist der Whistleblowing-Hotline-Dienst von Safecall so konzipiert, dass er für Unternehmen jeder Größe erschwinglich ist. Sie können mehr erfahren, wenn Sie noch heute mit uns sprechen.
Zweitens: Können Sie es sich wirklich leisten, keine Whistleblowing-Hotline einzurichten? Eine Whistleblowing-Hotline bietet Schutz vor Fehlverhalten in Ihrem Unternehmen und gibt den Mitarbeitern die Möglichkeit, Bedenken zu äußern, die schwerwiegende Auswirkungen auf Ihr Unternehmen und die Öffentlichkeit haben könnten.
Vergessen Sie die Mythen und Missverständnisse, eine Whistleblowing-Hotline von Safecall ist ein wichtiger Bestandteil, um Ihr Unternehmen gesund und Ihre Mitarbeiter zufrieden zu halten.