Utilisez le champ de recherche ci-dessus pour filtrer l'ensemble du glossaire.
-
Modèle 70-20-10
Ce modèle stipule que la manière la plus efficace d'apprendre consiste pour les apprenants à acquérir 70 % de leurs connaissances par le biais d'expériences professionnelles, 20 % par le biais d'interactions sociales liées au travail et 10 % par le biais d'une formation formelle.
-
Contrôle d'accès
Mécanismes qui restreignent l'accès aux données et aux ressources en fonction des rôles et des autorisations des utilisateurs.
-
Accréditation
Processus par lequel une organisation ou un programme est officiellement reconnu et certifié comme répondant à certaines normes.
-
Apprentissage adaptatif
Il s'agit d'une approche personnalisée de l'apprentissage, où la formation est adaptée au niveau de connaissances, aux préférences et aux besoins de l'apprenant.
-
Apprentissage agile
Cette approche de la formation et du développement met l'accent sur la flexibilité et la rapidité. La collaboration est un élément clé : les employés s'entraident dans leur développement et assument la responsabilité de leur propre évolution.
-
IA
L'intelligence artificielle (IA) permet aux machines d'imiter les capacités de prise de décision et de résolution de problèmes de l'esprit humain.
-
Allégation
« Une affirmation ou une allégation selon laquelle quelqu'un a commis un acte illégal ou répréhensible, généralement sans preuve à l'appui. »
-
Signalement anonyme
Méthode permettant de divulguer ou de soumettre des informations sur des actes répréhensibles sans révéler son identité.
-
Enquête appréciative
L'enquête appréciative est une approche pédagogique dans laquelle les organisations se concentrent sur les aspects positifs de leur activité afin de s'appuyer sur ceux-ci et de s'améliorer.
-
Apprentissage asynchrone
L'apprentissage asynchrone permet aux apprenants de travailler sur le contenu au moment et à l'endroit qui leur conviennent. Il s'appuie sur des supports pédagogiques préenregistrés ou des cours en ligne et offre une grande flexibilité aux apprenants.
-
Piste d'audit
« Un registre de toutes les modifications et actions effectuées dans le logiciel, utilisé à des fins de suivi et de responsabilité. »
-
Automatisation
« L'utilisation de la technologie pour effectuer des tâches sans intervention humaine, souvent dans le but d'améliorer l'efficacité et la précision. »
-
Équilibre des probabilités
« La norme de preuve dans les enquêtes en milieu de travail, c'est-à-dire que quelque chose est plus vraisemblable que faux. »
-
Biais
« Tendance à favoriser un camp ou un résultat plutôt qu'un autre, ce qui peut nuire à l'impartialité d'une enquête. »
-
Apprentissage mixte
Un programme éducatif qui combine les médias numériques en ligne et les méthodes traditionnelles d'enseignement en classe.
-
Apprentissage mixte
Ce type d'apprentissage combine une formation animée par un facilitateur avec un apprentissage en ligne, des ressources sélectionnées, une exploration indépendante et de la pratique.
-
Corruption
« Offrir, donner, recevoir ou solliciter quelque chose de valeur afin d'influencer les actions d'un fonctionnaire ou d'une autre personne chargée d'une fonction publique ou légale. »
-
Éthique des affaires
« Principes et normes qui guident le comportement dans le monde des affaires, garantissant que les actions sont moralement justes et socialement responsables. »
-
Cas
« Un cas particulier de problème, de question ou de demande qui doit être géré et résolu. »
-
Cycle de vie du dossier
« Les étapes par lesquelles passe une affaire depuis son ouverture jusqu'à sa résolution, notamment la création, l'enquête, la résolution et la clôture. »
-
Gestion des cas
« Le processus consistant à traiter et superviser les dossiers depuis leur ouverture jusqu'à leur résolution, en veillant à ce qu'ils soient gérés de manière efficace et efficiente. »
-
Gestionnaire de cas
« Personne chargée de superviser et de gérer les dossiers, en veillant à ce qu'ils soient traités de manière efficace et efficiente. »
-
Base de données centralisée
« Une base de données unique et unifiée où toutes les informations relatives aux dossiers sont stockées et gérées. »
-
Chaîne de contrôle
« La documentation chronologique ou les traces écrites attestant la saisie, la garde, le contrôle, le transfert, l'analyse et la disposition des preuves. »
-
Code de conduite
« Ensemble de directives visant à définir les comportements acceptables pour les membres d'un groupe, d'une association ou d'une profession donnés. »
-
Compétence
« Une compétence, une connaissance ou une aptitude spécifique nécessaire pour accomplir efficacement un travail. »
-
Plaignant
La personne qui dépose une plainte ou signale un problème.
-
Conformité
« Respect des lois, des réglementations et des politiques de l'entreprise, souvent contrôlé par le biais de systèmes d'alerte professionnelle. »
-
Formation à la conformité
Formation que doivent suivre les personnes occupant certaines fonctions à des moments précis afin de se conformer à la réglementation gouvernementale. Il s'agit par exemple des cours sur la santé et la sécurité, ainsi que des formations sur la réglementation financière ou la sécurité de l'information.
-
Rapports confidentiels
Signaler un comportement répréhensible avec l'assurance que l'identité du dénonciateur sera protégée et ne sera pas divulguée sans son consentement.
-
Confidentialité
Veiller à ce que les informations ne soient accessibles qu'aux personnes autorisées et soient protégées tout au long du processus d'enquête.
-
Conflit d'intérêts
« Une situation dans laquelle des intérêts personnels pourraient influencer de manière inappropriée les obligations professionnelles, souvent à l'origine de signalements. »
-
Apprentissage continu
L'apprentissage continu consiste en l'amélioration constante des compétences tout au long de la vie d'un apprenant. Cela signifie que les apprenants développent continuellement leurs compétences afin de s'adapter à l'évolution des besoins.
-
Développement professionnel continu (DPC)
Formation et éducation continues pour maintenir et améliorer les compétences professionnelles.
-
Développement professionnel continu (DPC)
Le CPD est la formation et l'éducation continues d'un individu sur son lieu de travail. Il fournit aux employés les outils et les compétences dont ils ont besoin pour exercer leur fonction actuelle, les prépare à l'avancement et les tient informés des tendances et des meilleures pratiques du secteur.
-
Apprentissage coopératif
L'apprentissage coopératif implique la collaboration et le partage des connaissances au sein de groupes. Il met l'accent sur les objectifs communs, le soutien mutuel et l'apprentissage collectif afin d'approfondir la compréhension.
-
Gouvernance d'entreprise
« Système par lequel les entreprises sont dirigées et contrôlées, axé sur les structures internes et externes de l'entreprise dans le but de surveiller les actions de la direction et des administrateurs. »
-
Formation en entreprise
La formation en entreprise vise à garantir la bonne performance et la compétitivité des organisations. Elle combine généralement des formations traditionnelles et numériques afin d'améliorer les compétences des employés.
-
Corroboration
« Preuve qui confirme ou étaye une affirmation, une théorie ou une conclusion. »
-
Corruption
« Conduite malhonnête ou frauduleuse de la part des personnes au pouvoir, impliquant généralement des pots-de-vin. »
-
Tableau de bord
Une interface visuelle qui fournit une vue d'ensemble des indicateurs clés et des données relatives à la gestion des dossiers.
-
Cryptage des données
Processus consistant à convertir des données en un code afin d'empêcher tout accès non autorisé.
-
Protection des données
« Mesures visant à protéger les données personnelles, essentielles dans le traitement des signalements d'alerte afin de se conformer à des réglementations telles que le RGPD. »
-
Apprentissage numérique
Également connu sous le nom d'apprentissage en ligne ou e-learning, il englobe tout ce qui touche à l'apprentissage par le biais de la technologie, comme les sites web, les livres électroniques, les réseaux sociaux et les communautés en ligne, les conférences en ligne, les webinaires et les podcasts.
-
Culture numérique
La culture numérique désigne les connaissances, les compétences et la compréhension nécessaires pour utiliser efficacement les technologies.
-
Apprentissage par la découverte
L'apprentissage par la découverte consiste à trouver des solutions par soi-même. Cela implique de poser des questions et d'utiliser son expérience et ses connaissances existantes sur un sujet donné. L'apprentissage par la découverte s'apparente à une formation dans le monde réel, dans la mesure où les apprenants sont plus susceptibles de se souvenir des informations ou des situations pour lesquelles ils ont activement trouvé la solution.
-
Discrimination
« Traitement injuste d'une personne ou d'un groupe en raison de caractéristiques telles que la race, le sexe, l'âge ou l'orientation sexuelle. »
-
Apprentissage en ligne
« Apprentissage dispensé par le biais de médias électroniques, généralement sur Internet. »
-
apprentissage en ligne
L'apprentissage en ligne consiste à utiliser des contenus pédagogiques numériques interactifs pour développer des connaissances et des compétences.
-
Cryptage
Processus consistant à convertir des informations ou des données en un code afin d'empêcher tout accès non autorisé.
-
Escalade
Processus consistant à porter une affaire devant une autorité ou un expert de niveau supérieur lorsqu'elle ne peut être résolue au niveau actuel.
-
Ligne d'assistance téléphonique dédiée à l'éthique
Un service qui permet aux employés de signaler anonymement tout comportement contraire à l'éthique.
-
Directive européenne sur les lanceurs d'alerte
Une réglementation obligeant les États membres de l'UE à mettre en œuvre des lois protégeant les lanceurs d'alerte et établissant des canaux de signalement sécurisés.
-
Apprentissage par l'expérience
Acquérir des connaissances et des compétences grâce à une expérience pratique ou professionnelle.
-
Rapports externes
Signaler les fautes professionnelles à des organismes externes tels que les autorités de réglementation ou les forces de l'ordre.
-
Lancement d'alerte externe
« Signaler les fautes professionnelles à des entités externes telles que les organismes de réglementation, les forces de l'ordre ou les médias. »
-
Facilitateur
Une personne qui aide un groupe à mener un dialogue efficace sans prendre parti dans la discussion.
-
Enquête
Processus consistant à recueillir des informations et des preuves afin de déterminer ce qui s'est passé dans une situation particulière.
-
Commentaires
En matière d'éducation, le feedback est utilisé dans les environnements scolaires et professionnels pour évaluer les progrès ou les performances d'apprentissage. Il favorise l'autoréflexion et l'identification des forces et des faiblesses, et offre des possibilités d'amélioration.
-
Apprentissage flexible
L'apprentissage flexible permet à chacun d'apprendre au moment, à l'endroit et au rythme qui lui conviennent. Il utilise différentes méthodes d'apprentissage, telles que l'apprentissage en ligne ou l'apprentissage mixte, afin de répondre aux besoins des apprenants.
-
Apprentissage formel
Formation structurée qui se déroule dans un cadre planifié (par exemple, dans une salle de classe ou en ligne). Elle fait intervenir des formateurs, des mentors et des instructeurs expérimentés qui partagent leurs connaissances avec les apprenants.
-
Fraude
« Tromperie intentionnelle ou criminelle à des fins personnelles ou financières, souvent signalée par le biais de canaux de dénonciation. »
-
Apprentissage futur
L'apprentissage tourné vers l'avenir désigne un apprentissage orienté vers l'avenir qui prépare aux technologies, aux conditions de travail et aux défis en constante évolution en développant les compétences de l'apprenant.
-
Compétences futures
Les compétences futures sont des compétences clés qui sont importantes pour le monde du travail de demain. Elles comprennent la pensée critique, la créativité, la compétence numérique, l'intelligence émotionnelle et la capacité d'adaptation.
-
Ludi
La gamification est utilisée pour rendre les scénarios de formation plus divertissants et encourager un niveau d'engagement plus élevé envers un cours ou une plateforme grâce à l'utilisation d'éléments issus de la conception de jeux.
-
RGPD (Règlement général sur la protection des données)
Une réglementation du droit européen relative à la protection des données et à la vie privée de toutes les personnes physiques au sein de l'Union européenne et de l'Espace économique européen.
-
Grievance
Plainte officielle déposée par un employé sur son lieu de travail.
-
Harcèlement
« Pression agressive ou intimidation, souvent dans un contexte professionnel, fondée sur des caractéristiques telles que le sexe, la race ou l'âge. »
-
Compétences techniques
Les compétences techniques sont des aptitudes mesurables et acquises par l'éducation, la formation ou l'expérience. Elles sont concrètes, liées à un domaine spécifique et précises, telles que les connaissances techniques, les langues étrangères ou les compétences mathématiques.
-
Ligne d'assistance téléphonique
Une ligne téléphonique dédiée ou une plateforme en ligne permettant de signaler anonymement ou confidentiellement tout comportement répréhensible.
-
Impartialité
Le principe d'impartialité et d'équité lors d'une enquête.
-
Gestion des incidents
« Le processus consistant à identifier, analyser et corriger les dangers afin d'éviter qu'ils ne se reproduisent à l'avenir. »
-
Apprentissage informel
L'apprentissage se fait en dehors d'un environnement scolaire formel, et les apprenants fixent leurs propres buts et objectifs. Il existe de nombreuses méthodes, par exemple un apprenant peut faire des recherches sur un sujet de manière indépendante, étudier en autodidacte ou participer à des forums ou à des webinaires.
-
Conception pédagogique
La pratique consistant à créer des expériences éducatives qui rendent l'acquisition de connaissances et de compétences plus efficace et plus efficiente.
-
Intégration
La capacité du logiciel de gestion de dossiers à se connecter et à fonctionner avec d'autres systèmes et applications.
-
Rapports internes
Signaler les fautes professionnelles au sein de l'organisation par les canaux désignés.
-
Dénonciation interne
Signaler les fautes professionnelles au sein de l'organisation par le biais des canaux internes.
-
Enquête
Processus consistant à examiner le rapport d'un lanceur d'alerte afin d'en déterminer la validité et de prendre les mesures appropriées.
-
Rapport d'enquête
« Document qui résume les conclusions d'une enquête, y compris les preuves recueillies, les conclusions tirées et les recommandations formulées. »
-
Enquêteur
« La personne chargée de mener l'enquête, de recueillir des preuves et de formuler des conclusions. »
-
Apprentissage juste à temps (JIT)
L'apprentissage juste à temps (JIT) permet un apprentissage à la demande et à un moment précis. Il fournit des informations ou une formation ciblées au moment où elles sont pertinentes pour l'apprenant afin qu'il puisse accomplir des tâches ou relever des défis spécifiques.
-
Culture d'apprentissage
Il s'agit d'un terme général qui décrit la manière dont l'apprentissage « se déroule habituellement » dans une organisation. Une culture d'apprentissage ouverte et continue est un facteur clé de l'innovation et constitue souvent l'objectif d'une culture d'apprentissage.
-
Cycles d'apprentissage
Les cycles d'apprentissage décrivent des phases d'apprentissage récurrentes au cours desquelles les apprenants découvrent, appliquent, réfléchissent et approfondissent leur compréhension de nouveaux concepts.
-
Plateforme d'expérience d'apprentissage (LXP)
Une plateforme d'apprentissage où l'utilisateur choisit son propre parcours d'apprentissage parmi une large gamme de contenus personnalisés.
-
Apprendre dans le cadre du travail
L'apprentissage dans le flux de travail consiste pour les employés à apprendre dans le cadre de leur flux de travail existant. Il vise à favoriser le développement sans perturber l'environnement de travail.
-
Système de gestion de l'apprentissage (LMS)
« Application logicielle destinée à la gestion, la documentation, le suivi, la création de rapports et la prestation de cours ou de programmes de formation. »
-
Système de gestion de l'apprentissage (LMS)
Système permettant aux administrateurs d'attribuer et de suivre les contenus e-learning et autres apprentissages au sein d'une organisation.
-
Évaluation des besoins en matière d'apprentissage
Une évaluation des besoins en formation permet d'identifier les besoins spécifiques d'un individu, d'un groupe ou d'une organisation en matière de formation. Elle évalue les compétences existantes, identifie les lacunes et sert de base à l'élaboration de solutions de formation sur mesure.
-
Apprentissage à la demande
L'apprentissage à la demande permet aux employés d'accéder à des connaissances en temps réel, au moment, à l'endroit et au rythme de leur choix.
-
Organisation apprenante
Une organisation apprenante favorise l'apprentissage continu et le partage des connaissances à tous les niveaux. Elle crée une culture d'apprentissage dans laquelle les employés partagent leurs connaissances, stimulent l'innovation et évoluent ensemble.
-
Parcours d'apprentissage
Parcours d'un apprenant à travers une série d'activités d'apprentissage, qui lui permet d'acquérir progressivement des connaissances.
-
Formation obligatoire
La formation obligatoire est définie par une sélection de cours obligatoires prescrits par les entreprises et qui doivent être suivis par certains groupes de personnes. L'objectif est d'informer les employés sur les exigences légales, les règles de sécurité ou les directives de l'entreprise.
-
Mentorat
Une relation professionnelle dans laquelle une personne expérimentée (le mentor) aide une autre personne (le mentoré) à développer des compétences et des connaissances spécifiques.
-
Micro-apprentissage
Type d'apprentissage qui propose aux apprenants de courtes séquences de contenu. Il peut prendre différentes formes, du texte au multimédia interactif, et dure généralement moins de cinq minutes.
-
Inconduite
« Comportement inacceptable ou inapproprié, en particulier de la part d'un employé ou d'un professionnel. »
-
Module
Unité autonome d'un cours ou d'un programme de formation.
-
Blanchiment d'argent
« Processus consistant à dissimuler l'origine d'argent obtenu illégalement, généralement au moyen de transferts impliquant des banques étrangères ou des entreprises légitimes. »
-
Rapports multicanaux
« La possibilité de signaler des cas par différents moyens, tels que le téléphone, l'e-mail, les formulaires en ligne et les applications mobiles. »
-
Justice naturelle
« Le principe qui garantit une prise de décision équitable, y compris le droit à un procès équitable et la règle contre les préjugés. »
-
Formation en cours d'emploi (FCE)
Formation dispensée aux employés sur leur lieu de travail pendant qu'ils effectuent leur travail.
-
Apprentissage entre pairs
L'apprentissage entre pairs favorise le partage des connaissances et la collaboration entre les employés d'un même niveau au sein d'une organisation. Les apprenants partagent leurs expériences, leurs compétences et leurs meilleures pratiques au sein d'une communauté d'apprentissage.
-
Divulgation protégée
Informations fournies par un lanceur d'alerte qui est protégé par la loi contre les représailles.
-
Pseudonymisation
Remplacer les identifiants privés par de faux identifiants ou des pseudonymes afin de protéger l'identité de la personne.
-
Loi sur la divulgation d'informations d'intérêt public (PIDA)
Législation britannique qui protège les lanceurs d'alerte.
-
Dénonciation publique
« Divulguer au public des informations sur des actes répréhensibles, souvent par le biais des médias. »
-
Rapports en temps réel
La capacité de générer et de consulter instantanément des rapports à mesure que les données sont collectées et traitées.
-
Canal de signalement
« Système ou méthode permettant aux lanceurs d'alerte de signaler des fautes professionnelles, par écrit ou oralement. »
-
Répondant
La personne contre laquelle une plainte ou une allégation est formulée.
-
Représailles
Mesure défavorable prise à l'encontre d'une personne pour avoir signalé une faute professionnelle ou participé à une enquête.
-
Accès basé sur les rôles
« Les autorisations d'accès sont attribuées en fonction du rôle de l'utilisateur au sein de l'organisation, garantissant ainsi que les utilisateurs n'ont accès qu'aux informations dont ils ont besoin. »
-
évolutivité
La capacité du logiciel à gérer des volumes de travail croissants ou à être étendu pour s'adapter à la croissance.
-
Apprentissage à son propre rythme
Une méthode d'apprentissage qui permet aux individus de contrôler le rythme auquel ils progressent dans les supports de cours.
-
Portail libre-service
Une plateforme en ligne où les utilisateurs peuvent soumettre et suivre leurs propres dossiers sans avoir à contacter directement le service d'assistance.
-
Déficit de compétences
L'inadéquation entre les compétences requises par un employeur et celles que possèdent réellement les employés.
-
Apprentissage social
Apprendre en partageant avec les autres. Cela peut se faire de manière formelle ou informelle, par exemple lors de conversations avec des collègues au bureau ou par le biais de méthodes d'apprentissage numériques telles que la participation à des forums en ligne ou à des webinaires.
-
Compétences relationnelles
« Qualités personnelles qui permettent à quelqu'un d'interagir efficacement et harmonieusement avec les autres, telles que la communication, le travail d'équipe et la résolution de problèmes. »
-
Compétences relationnelles
Également appelées « compétences interpersonnelles », elles désignent les compétences comportementales d'une personne, telles que le langage, la communication, les aptitudes sociales, les traits de personnalité, etc., qui caractérisent la manière dont elle établit des relations et interagit avec les autres.
-
Suspension
« Empêcher temporairement quelqu'un de continuer à exercer ses fonctions, souvent pendant qu'une enquête est menée. »
-
Apprentissage synchrone
Un type d'apprentissage interactif en ligne en temps réel.
-
Témoignage
Déclaration officielle écrite ou orale donnée à titre de preuve.
-
Formation
Une activité ou une série d'activités visant à stimuler la productivité, les compétences, les performances et les connaissances.
-
Analyse des besoins en formation (TNA)
Processus utilisé pour déterminer la formation nécessaire afin d'améliorer les performances ou de résoudre un problème spécifique.
-
Transparence
« Ouverture, communication et responsabilité dans les pratiques commerciales. »
-
Perfectionnement
Apprendre de nouvelles compétences ou enseigner de nouvelles compétences aux employés. Une culture de perfectionnement professionnel est une culture qui vise à combler les lacunes en matière de talents en enseignant de nouvelles compétences aux travailleurs.
-
Salle de classe virtuelle
Un environnement d'apprentissage numérique qui permet aux enseignants et aux étudiants d'interagir entre eux et de s'engager dans l'apprentissage.
-
webinaire
Séminaire organisé sur Internet.
-
Lanceur d'alerte
Une personne qui dénonce une personne ou une organisation impliquée dans une activité illicite.
-
Ligne d'assistance téléphonique pour les lanceurs d'alerte
Un service qui permet aux employés de signaler anonymement tout comportement contraire à l'éthique.
-
Politique relative aux lanceurs d'alerte
Document officiel décrivant les procédures à suivre pour signaler et traiter les cas de dénonciation.
-
Protection des lanceurs d'alerte
Garanties juridiques et procédurales visant à protéger les lanceurs d'alerte contre les représailles.
-
Récompense pour les lanceurs d'alerte
« Les mesures incitatives accordées aux lanceurs d'alerte pour avoir signalé des fautes professionnelles sont plus courantes aux États-Unis qu'au Royaume-Uni. »
-
Dénonciation
Signaler des activités contraires à l'éthique ou illégales au sein d'une organisation.
-
Campagne de sensibilisation à la dénonciation
Initiatives visant à sensibiliser les employés à l'importance du signalement et à la manière de signaler les comportements répréhensibles.
-
Meilleures pratiques en matière de dénonciation
Méthodes et stratégies recommandées pour gérer efficacement les dénonciations au sein d'une organisation.
-
Gestion des cas de dénonciation
« Le processus de traitement et de résolution des signalements, y compris les enquêtes et les mesures de suivi. »
-
Système de gestion des cas de dénonciation
Une plateforme numérique utilisée pour gérer et suivre les cas de dénonciation.
-
Chaîne de dénonciation
« Un moyen permettant aux lanceurs d'alerte de signaler des problèmes, tel qu'une ligne d'assistance téléphonique ou un portail en ligne. »
-
Conformité en matière de dénonciation
Veiller à ce que les pratiques d'alerte professionnelle d'une organisation respectent les lois et réglementations applicables.
-
Culture de dénonciation
Environnement organisationnel qui encourage et aide les employés à signaler les cas d'inconduite sans crainte de représailles.
-
Analyse des données relatives aux signalements
Utilisation de techniques d'analyse de données pour identifier les tendances et les schémas dans les signalements d'abus.
-
Cadre relatif à la dénonciation
L'ensemble du système et des politiques mis en place pour traiter les signalements au sein d'une organisation.
-
Ligne d'assistance téléphonique pour les lanceurs d'alerte
Un service qui fournit soutien et conseils aux lanceurs d'alerte.
-
Fournisseur de ligne d'assistance téléphonique pour les lanceurs d'alerte
Un service tiers qui propose des solutions de ligne d'assistance téléphonique pour les dénonciations aux organisations.
-
Signalement d'incidents par des lanceurs d'alerte
Processus consistant à documenter et à signaler les incidents liés à des fautes professionnelles ou à des comportements contraires à l'éthique.
-
Enquête sur les dénonciations
Processus consistant à examiner le rapport d'un lanceur d'alerte afin d'en déterminer la validité et de prendre les mesures appropriées.
-
Protocoles d'enquête sur les dénonciations
Les lignes directrices et procédures relatives à la conduite des enquêtes sur les signalements d'irrégularités.
-
Cadre juridique relatif à la dénonciation
Ensemble des lois et règlements qui régissent la dénonciation dans une juridiction donnée.
-
Mécanisme d'alerte
Outils et processus utilisés pour faciliter la dénonciation au sein d'une organisation.
-
Surveillance des dénonciations
Processus continu de supervision et d'évaluation des activités de dénonciation au sein d'une organisation.
-
Politique de dénonciation
Un document décrivant les procédures à suivre pour signaler un comportement répréhensible et les mesures de protection accordées aux lanceurs d'alerte.
-
Politique de dénonciation Communication
Informer les employés de la politique de dénonciation et de la manière de signaler les fautes professionnelles.
-
Conformité à la politique de dénonciation
Veiller à ce que la politique de dénonciation d'une organisation soit conforme aux exigences légales et réglementaires.
-
Élaboration d'une politique en matière de dénonciation
Le processus de création et de mise en œuvre d'une politique de dénonciation.
-
Application de la politique de dénonciation
Veiller à ce que la politique de dénonciation soit activement appliquée et respectée au sein de l'organisation.
-
Évaluation de la politique de dénonciation
Évaluer l'efficacité de la politique de dénonciation et apporter les améliorations nécessaires.
-
Mise en œuvre de la politique de dénonciation
Le processus de mise en œuvre d'une politique de dénonciation au sein d'une organisation.
-
Intégration de la politique de dénonciation
Intégrer la politique de dénonciation dans le cadre plus large de conformité et de gouvernance de l'organisation.
-
Gestion de la politique de dénonciation
Superviser la mise en œuvre et le maintien de la politique de dénonciation.
-
Suivi de la politique de dénonciation
Examiner et évaluer régulièrement l'efficacité de la politique de dénonciation.
-
Politique de dénonciation Signalement
Documenter et communiquer les résultats des signalements et des enquêtes.
-
Révision de la politique en matière de dénonciation
Processus d'évaluation et de mise à jour de la politique de dénonciation d'une organisation afin de garantir son efficacité et sa conformité avec la réglementation en vigueur.
-
Formation sur la politique de dénonciation
Informer les employés sur la politique de dénonciation de l'organisation et sur la manière de l'utiliser.
-
Mise à jour de la politique de dénonciation
« Modifier la politique de dénonciation afin de refléter les nouvelles lois, réglementations ou changements organisationnels. »
-
Portail de dénonciation
Une plateforme en ligne où les employés peuvent signaler des comportements répréhensibles de manière anonyme ou confidentielle.
-
Procédures de dénonciation
Les étapes et processus spécifiques impliqués dans le signalement et le traitement des cas de dénonciation.
-
Programme de dénonciation
Une initiative globale visant à encourager et à gérer la dénonciation au sein d'une organisation.
-
Protocole de dénonciation
Les directives et règles officielles régissant la manière dont les signalements doivent être traités.
-
Rapport de dénonciation
Les informations fournies par un lanceur d'alerte concernant des fautes professionnelles ou des comportements contraires à l'éthique.
-
Canaux de signalement des lanceurs d'alerte
« Les différentes méthodes mises à la disposition des employés pour signaler les comportements répréhensibles, telles que les lignes d'assistance téléphonique, les portails en ligne et les courriels. »
-
Plan d'intervention en matière de dénonciation
Stratégie pour traiter et enquêter sur les signalements d'irrégularités.
-
Évaluation des risques liés à la dénonciation
Évaluer les risques potentiels associés à la dénonciation et mettre en œuvre des mesures pour les atténuer.
-
Gestion des risques liés à la dénonciation
« Le processus d'identification, d'évaluation et de contrôle des risques liés à la dénonciation. »
-
Mesures de protection des lanceurs d'alerte
Mesures mises en place pour protéger les lanceurs d'alerte contre les représailles et garantir leur sécurité.
-
Logiciel de dénonciation
Outils numériques conçus pour faciliter le signalement et la gestion des cas de dénonciation.
-
Normes relatives à la dénonciation
Les critères et les repères utilisés pour évaluer l'efficacité des programmes de dénonciation.
-
Stratégie de dénonciation
L'approche globale et le plan de gestion des signalements au sein d'une organisation.
-
Services d'aide aux lanceurs d'alerte
« Assistance fournie aux lanceurs d'alerte, telle que conseils juridiques, accompagnement psychologique et protection. »
-
Système d'alerte professionnelle
Les infrastructures et les processus mis en place pour gérer les signalements et protéger les lanceurs d'alerte.
-
Mise en place d'un système d'alerte professionnelle
Le processus de mise en place et de maintenance d'un système d'alerte au sein d'une organisation.
-
Formation sur la dénonciation
Formation dispensée aux employés sur la manière de signaler les fautes professionnelles et les protections dont bénéficient les lanceurs d'alerte.
-
Programmes de formation sur la dénonciation
Initiatives éducatives visant à informer les employés sur les politiques et procédures de dénonciation.
-
Tendances en matière de dénonciation
Tendances et évolutions des pratiques et des signalements en matière de dénonciation au fil du temps.
-
Confiance dans la dénonciation
La confiance que les employés accordent au système d'alerte professionnelle et à sa capacité à les protéger.
-
Processus de signalement
Séquence des étapes impliquées dans le traitement d'un signalement, depuis sa soumission jusqu'à sa résolution.
-
Automatisation du processus de signalement des irrégularités
L'utilisation d'un logiciel pour rationaliser le processus de traitement des signalements d'alerte.
-
Témoin
« Une personne qui est témoin d'un événement, généralement un crime ou un accident, et qui peut fournir des preuves lors d'une enquête. »
-
Flux de travail
Séquence de tâches et de processus suivis pour gérer et résoudre un cas.
-
Automatisation des flux de travail
« Utilisation d'un logiciel pour automatiser les étapes d'un flux de travail, réduisant ainsi le besoin d'intervention manuelle. »
-
Inconduite au travail
Comportement inapproprié de la part d'employés ou d'autres parties prenantes ayant un impact négatif sur l'organisation ou ses membres.
-
Formation en milieu de travail
Formation dispensée aux employés afin d'améliorer leurs compétences et leurs connaissances liées à leur travail.