Une véritable accessibilité implique de supprimer tous les obstacles susceptibles d'empêcher une personne de dénoncer des actes répréhensibles. Cela va bien au-delà de la traduction linguistique et englobe les handicaps physiques, les barrières culturelles, les limitations technologiques et les différentes préférences en matière de communication.
Notre service multilingue prenant en charge plus de 68 langues n'est qu'une base. Nous proposons également plusieurs canaux de signalement (par téléphone, sur Internet et par écrit), car chacun a un niveau de confort différent avec les technologies et les moyens de communication.
Pour les employés malentendants, nous pouvons fournir des options de communication textuelle et veiller à ce que nos plateformes numériques soient compatibles avec les lecteurs d'écran et autres technologies d'assistance. Les déficiences visuelles sont prises en compte grâce à des interfaces à contraste élevé et des options audio.
Nous tenons également compte de l'accessibilité culturelle : certaines cultures peuvent percevoir différemment la confrontation directe ou la critique. C'est pourquoi nos supports de formation et de communication sont adaptés afin d'être efficaces dans divers contextes culturels.
Pour les travailleurs postés ou ceux qui se trouvent dans des endroits éloignés, notre disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, garantit que les rapports ne dépendent pas des heures de bureau traditionnelles. Cela est particulièrement important pour les secteurs de la fabrication, des soins de santé et d'autres industries qui fonctionnent 24 heures sur 24.
Nous pouvons également fournir un soutien spécialisé aux employés ayant des difficultés d'apprentissage ou des problèmes d'alphabétisation, afin que chacun puisse faire entendre sa voix dans le respect des normes en vigueur sur le lieu de travail, quelles que soient ses capacités de communication.