Puis-je signaler un problème de manière anonyme ?

Vous avez la possibilité de rester anonyme. Vous vous sentirez peut-être plus à l’aise pour signaler un problème de manière anonyme. Sachez toutefois qu’un signalement anonyme peut nuire à notre capacité à mener à bien l’enquête et à résoudre le problème. Vous pouvez également choisir de rester partiellement anonyme : dans ce cas, Safecall ne communiquera pas votre nom à St Elizabeth’s. Si l’enquêteur parvient à vous contacter, cela pourrait l’aider à vous poser des questions complémentaires sur votre signalement afin de bien comprendre la situation et de prendre les mesures appropriées. Lorsque vous signalez un problème, il est important que nous disposions d’autant d’informations que possible pour mener une enquête approfondie, par exemple le service ou le département concerné.