Une étude de cas de dénonciation de Sumitomo Rubber Industries.
Lorsqu'on lui a demandé pourquoi il avait choisi nos services, Sumitomo nous a répondu :
"L'utilisation des services de Safecall nous a permis d'harmoniser l'approche de Sumitomo Rubber Industries en matière de dénonciation dans la plupart de ses filiales en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA).
Nous avons consulté Safecall car nous avons reconnu que ses services professionnels et spécialisés en matière de dénonciation créeraient des niveaux plus élevés d'acceptation et d'engagement dans le processus de dénonciation. Seul un fournisseur externe peut offrir cela.
Les offres de Safecall nous permettent de nous conformer à la directive européenne sur la dénonciation pour nos entreprises qui relèvent de la juridiction de l'UE.
Ils sont en mesure d'offrir le même service à tous les employés de toutes les filiales, de répondre aux besoins linguistiques locaux et de satisfaire aux exigences légales les plus strictes en matière de dénonciation.
Après avoir mis en œuvre Safecall avec succès dans l'une de nos filiales, nous avons décidé d'étendre l'offre de ce service à la région EMEA.