Étude de cas sur la dénonciation de FCC Environment: l'une des principales entreprises britanniques de gestion des déchets et des ressources.
Nous avons eu l'occasion de nous entretenir avec Lesley Callaghan, responsable des ressources humaines, Chartered FCIPD, FCC Environment.
Dans le cadre de notre approche globale de la gestion des risques et du bien-être des employés, Safecall fournit un service confidentiel de dénonciation pour les employés.
Ce service nous permet de décider qui doit enquêter sur un problème signalé et fait partie intégrante de la procédure de conformité de notre société mère.
Les résultats de l'enquête sont communiqués via le portail afin que la personne chargée d'enregistrer l'appel puisse voir les mesures que nous avons l'intention de prendre.
Nous estimons que la mise en place de ce service montre à nos employés que nous encourageons le signalement des problèmes et que ceux-ci seront traités de manière appropriée.
Nous utilisons Safecall depuis de nombreuses années et trouvons que c'est un excellent prestataire de services.