Une étude de cas de dénonciation de FCC Environment: l'une des principales entreprises de gestion des déchets et des ressources du Royaume-Uni.
Nous avons eu l'occasion de nous entretenir avec Lesley Callaghan, responsable des ressources humaines, Chartered FCIPD, FCC Environment.
"Dans le cadre de notre approche globale de la gestion des risques et du bien-être des employés, Safecall propose un service de dénonciation confidentiel pour les employés.
Ce service nous permet de décider qui doit enquêter sur une affaire signalée et fait partie de la procédure de conformité de notre société mère.
Les résultats de l'enquête sont communiqués via le portail afin que la partie responsable de l'enregistrement de l'appel puisse voir les mesures que nous avons l'intention de prendre.
Nous pensons qu'en offrant ce service, nous montrons aux employés que nous encourageons le signalement et que les problèmes seront traités de manière appropriée.
Nous utilisons Safecall depuis de nombreuses années et nous estimons qu'il s'agit d'un excellent fournisseur de services.