Am vergangenen Wochenende hat die FIFA Fussball-Weltmeisterschaft 2022 begonnen, und alle Augen sind auf Katar gerichtet, wo vier Wochen lang sportliche Unterhaltung geboten wird. Die Mannschaften befinden sich im Nahen Osten - es ist das erste Mal, dass das Turnier in der Region ausgetragen wird - und bereiten sich auf ihre Eröffnungspartien vor.
Doch über dieser prestigeträchtigen Veranstaltung schwebt der Schatten eines Imageschadens.
Der Grund dafür ist, dass das Turnier von Kontroversen und Vorwürfen des Fehlverhaltens sowohl gegen die FIFA als auch gegen die Verantwortlichen in Katar überschattet wird.
Seit der Bekanntgabe der erfolgreichen Bewerbung um die Ausrichtung im Jahr 2010 gab es Bedenken wegen Korruption, finanziellen Fehlverhaltens und Menschenrechtsverletzungen.
Die von den Kritikern der Fußballweltmeisterschaft 2022 aufgeworfenen Fragen lassen sich hauptsächlich in zwei Kategorien einteilen:
- Korruptions- und Bestechungsvorwürfe im Zusammenhang mit der erfolgreichen Bewerbung Katars um die Ausrichtung der Konferenz.
- Die Versäumnisse der zuständigen Stellen in Katar beim Schutz von Wanderarbeitnehmern.
Die Bedeutung von Whistleblowing bei der Aufdeckung von Missständen sowohl bei der FIFA als auch bei katarischen Akteuren kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. Vor diesem Hintergrund ist es wichtig zu fragen: Hätte dies verhindert werden können? Und welche Lehren können wir aus diesen Ereignissen ziehen?
Schutz für Ihre Mitarbeiter
Niemand, der sich veranlasst sieht, Informationen im öffentlichen Interesse weiterzugeben, sollte Vergeltungsmaßnahmen fürchten.
Aber das war in diesem Fall nicht der Fall...
Phaedra Almajid, die Informantin, die behauptete, im Raum gewesen zu sein, als Katar dem Präsidenten der Afrikanischen Fußballkonföderation, Hayatou, 1,5 Millionen Dollar zahlte, hatte sich bereit erklärt, unter der Bedingung der Anonymität Informationen zu liefern. [ 1] Diese Bedingung wurde nicht eingehalten, und Almajid wurde in dem Untersuchungsbericht namentlich genannt. Seitdem hat Almajid behauptet, "Drohungen gegen sie und ihre Kinder erhalten zu haben"[2].
Auch Abdullah Ibhais - ein inhaftierter Informant des Organisationskomitees der Fußballweltmeisterschaft - behauptet, Opfer von Vergeltungsmaßnahmen zu sein, und wurde vor kurzem in einer Anhörung in Abwesenheit des Angeklagten, seines Anwalts und aller Personen oder Einrichtungen, die ihn vertreten, für schuldig befunden"[3].
Bedenken wegen rechtlicher oder beruflicher Konsequenzen sind die Hauptgründe, die für die Nichtmeldung von Fehlverhalten angegeben werden. Diese Bedenken können durch folgende Maßnahmen ausgeräumt werden:
- Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Ermittler ausreichend geschult und ausgestattet sind, um eine Meldung über ein Fehlverhalten effektiv und gründlich und zeitnah zu bearbeiten. Dies ist von entscheidender Bedeutung. Nicht nur, um den Verlust von Vermögenswerten zu verhindern oder zu minimieren - und um die Wiederbeschaffung verlorener Vermögenswerte zu erleichtern -, sondern auch, um Hinweisgeber zu unterstützen und zu schützen. Die Verringerung und Verhinderung einer nachteiligen Behandlung von Personen, die an der Aufdeckung beteiligt sind, fördert das Vertrauen in Ihr System.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter Zugang zu einer Whistleblowing-Hotline haben, die Anonymität garantiert. Durch die Inanspruchnahme einer externen Whistleblower-Hotline können Ihre Mitarbeiter sicher sein, dass ihre Angaben vertraulich bleiben.
Die Wichtigkeit einer unabhängigen Berichterstattung
Das nächste Beispiel zeigt genau, warum es so wichtig ist, dass Meldungen, Untersuchungen und die Bearbeitung von Fällen von externen Anbietern durchgeführt werden.
Die Vertraulichkeit von Almajid wurde in einem von der FIFA-Ethikkommission veröffentlichten Bericht verletzt[4], wodurch die FIFA die Integrität ihrer Meldesysteme beschädigte und die Sicherheit einer im öffentlichen Interesse handelnden Person gefährdete.
Die von Hans-Joachim Eckert und der Ethikkommission veröffentlichte Zusammenfassung der Untersuchung kam zu dem Schluss, dass kein Fehlverhalten festgestellt wurde, aber es ist klar, dass Eckert und die Kommission ein eindeutiges Interesse daran hatten, zu dieser Schlussfolgerung zu gelangen, die der Ermittler selbst, Michael Garcia, als direkter Mitarbeiter der FIFA ablehnte.
Damit jeder Vorwurf eines Fehlverhaltens gerecht behandelt werden kann, müssen Unparteilichkeit, Sicherheit und Integrität in jeder Phase des Prozesses gewährleistet sein. Dies wird erreicht durch:
- Inanspruchnahme eines unabhängigen Whistleblowing-Dienstes - dies ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, Fehlverhalten so früh wie möglich zu erkennen und anzusprechen. Es zeigt auch, dass sich die Führung verpflichtet, Fehlverhalten zu verhindern und zu bekämpfen.
- Sensibilisierung - Fragen Sie sich, ob Ihre Mitarbeiter auf allen Ebenen über Ihre Whistleblowing-Hotline und Ihr Managementsystem Bescheid wissen, ob sie wissen , wie sie Missstände melden können, und ob sie sich in der Lage fühlen, dies zu tun. Dies ist der Schlüssel zur Ermutigung und Erleichterung der Meldung von Fehlverhalten. Vor allem, wenn es darum geht, zu betonen, dass ihre Anonymität gewahrt wird.
Schutz für Ihr Unternehmen
Dies hat oft nicht nur Auswirkungen auf die direkt beteiligten Personen, sondern auch auf die Institution als Ganzes.
Im Jahr 2015 wurden neun FIFA-Funktionäre und fünf Führungskräfte von Unternehmen wegen organisierter Kriminalität, Verschwörung, Betrug und Korruption angeklagt.
Der FIFA-Korruptionsfall zeigte, wie sehr Wirtschaftskriminalität und Korruption in die Unternehmenskultur der FIFA eingebettet waren. Einzelne Personen hatten ein Auge zugedrückt, weil sie den Eindruck hatten, dass die ranghöchsten Mitarbeiter in den Reihen der FIFA "unantastbar" waren[5].
Jährlich gehen 5,3 Mrd. € durch Korruption im öffentlichen Sektor verloren. Die Verhinderung von Fehlverhalten ist nicht nur wichtig für den Schutz des Rufs und der Position eines Unternehmens auf dem Markt, sondern auch für seine Rentabilität. Dies kann erreicht werden durch:
- Verbesserung der Kommunikation und Förderung einer Kultur der Offenheit, Transparenz, Integrität und Verantwortlichkeit - wie dies erreicht wird, ist von Organisation zu Organisation unterschiedlich: von der Übernahme durch die Führung bis hin zu interner Kommunikation oder verstärkter Schulung.
- Es gibt keine pauschale Antwort, aber die Vorteile, die sich aus der Auseinandersetzung mit Ihrer Kultur ergeben, können Ihrem Unternehmen helfen, Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten, die sich Ihren Werten verpflichtet fühlen.
Konform werden
Sowohl die FIFA als auch Katar verstoßen mit ihrem Vorgehen gegen die weltweit geltenden Gesetze zum Schutz von Whistleblowern.
In den USA ist das Sarbanes-Oxley-Gesetz (2002) eine Verpflichtung zum Schutz von Hinweisgebern und schreibt vor, dass alle börsennotierten Unternehmen eine vertrauliche Whistleblowing-Politik betreiben.
Auch die EU-Richtlinie über die Meldung von Missständen verlangt von den Unternehmen in allen Mitgliedstaaten wirksame Maßnahmen zur Meldung von Missständen. Mehr über die jüngsten Änderungen der Richtlinie erfahren Sie hier.
Die Nichteinhaltung der Vorschriften zur Meldung von Missständen hat rechtliche Konsequenzen. Sie können die Einhaltung der Vorschriften sicherstellen durch:
- Kontinuierliche Verbesserung, Überprüfungen und Audits Ihrer Whistleblowing-Richtlinien und -Verfahren. Der Einsatz von Zeit und Ressourcen für die Pflege und Verbesserung Ihrer Whistleblowing-Hotline und Ihres Managementsystems hat zwei Vorteile.
- Sie können aktiv dazu beitragen, die Risiken von Fehlverhalten zu verringern und gleichzeitig der Gesellschaft, Ihren Märkten, Regulierungsbehörden, Eigentümern und anderen interessierten Parteien solide, ethische Governance-Praktiken zu demonstrieren.
Suchen Sie eine Vorlage für eine Whistleblower-Richtlinie?
Die Umsetzung einer klaren Whistleblowing-Politik fördert eine Kultur, in der Bedenken frühzeitig geäußert werden. Dies macht es den Arbeitgebern leichter, auf Bedenken einzugehen und möglicherweise schwerwiegendes Fehlverhalten und Rufschädigung zu verhindern, bevor es an die Aufsichtsbehörden oder die Presse gemeldet wird.
Laden Sie Ihre KOSTENLOSE Vorlage für Whistleblowing-Richtlinien herunter
Über SafeCall Ltd
Safecall ist ein ausgelagerter Anbieter von Whistleblowing-Hotlines für Unternehmen und Organisationen auf der ganzen Welt.
Seit über 20 Jahren bieten wir einen spezialisierten und unabhängigen Service, der zum Schutz von Unternehmen und Mitarbeitern beiträgt. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, und alle unsere Call-Handler haben Erfahrung im Umgang mit einer Vielzahl von Whistleblowing-Problemen.
Wir sind stolz auf unseren Gesprächsstil, der von Empathie geprägt ist. Keiner unserer Anrufe ist geskriptet, und wir sind Experten bei der Entgegennahme qualitativ hochwertiger Berichte.
Safecall arbeitet von einem britischen Callcenter aus, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, das ganze Jahr über. Wir bedienen Unternehmen im Vereinigten Königreich, in Europa und in über 150 Ländern rund um den Globus und sprechen mehr als 170 verschiedene Sprachen.
Wir helfen Unternehmen und Organisationen, die eine Vielzahl von Whistleblowing-Problemen angehen wollen, darunter potenzieller Rassismus, Sexismus, Betrug, Diskriminierung, Bestechung, Verstöße gegen Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften, moderne Sklaverei, Mobbing und Gewalt am Arbeitsplatz.
Wir bieten auch hochqualifizierte Ermittlungsschulungen und maßgeschneiderte Unterstützung, die unser Fachwissen nutzt.
Wir sind stolz darauf, ein Law Debenture-Unternehmen zu sein. Law Debenture wurde im Jahr 1889 gegründet und ist an der Londoner Börse notiert. Law Debenture ist weltweit für sein Fachwissen in Bezug auf langjährige Investmentfonds anerkannt und ist ein führender Anbieter von unabhängigen Governance- und Transaktionsunterstützungsdiensten. Zu den Kunden zählen große Unternehmen, Anwaltskanzleien, Banken oder Fonds, Private Equity, KMU, Hedgefonds, Start-ups und Privatkunden.
[1] https://www.espn.co.uk/football/league-name/story/2153335/headline
[2] https://www.espn.co.uk/football/league-name/story/2153335/headline
[3] https://www.middleeasteye.net/news/qatar-world-cup-imprisoned-whistleblower-silenced-family
[4] https://www.aljazeera.com/news/2022/10/20/qatar-timeline-from-winning-the-world-cup-bid-in-2010-to-now
[5] https://www.theguardian.com/football/2017/nov/06/fifa-scandal-fbi-new-york-trial-chuck-blazer-sepp-blatter