Im Zusammenhang mit Whistleblowing bezeichnet die Golden Hour den Zeitraum unmittelbar nach einem Vorfall oder einer Straftat, in dem reichlich Material verfügbar und leicht zugänglich ist.
Wenn jemand eine Hotline für Hinweise nutzt, sollte der für die Bearbeitung von Whistleblowing-Meldungen zuständige Manager unmittelbar nach der Meldung eines Verstoßes gegen das Gesetz oder die Unternehmensrichtlinien positive Maßnahmen ergreifen.
Diese Maßnahmen minimieren die Löschung oder Vernichtung von Material und maximieren die Chance, Material zu sichern, das vor Gericht, bei Disziplinarverfahren gegen Mitarbeiter oder bei internen Verfahren zulässig ist.
Alle Materialien aus einem Whistleblowing-Vorfall können unter bestimmten Umständen als zulässig eingestuft werden.
Es gibt jedoch eine Reihe allgemeiner Grundsätze, die dazu führen können, dass bestimmte Materialien die Beweiskraftprüfung nicht bestehen, beispielsweise: Hörensagen, Geheimdienstberichte oder Meinungsbeweise.
Auch wenn es sich um Material handelt, das im Allgemeinen nicht zulässig ist, bedeutet dies nicht, dass es nicht gesammelt werden sollte oder dass es nicht bei der Untersuchung der Whistleblowing-Meldung hilfreich sein kann.
Solches Material kann für die Festlegung von Parametern für andere Ermittlungsaktivitäten oder die Generierung von Ermittlungsansätzen, die zu anderem relevanten, zuverlässigen und zulässigen Material führen können, von großem Wert sein und sollte daher stets gesammelt werden.
Sofortmaßnahmen nach einerWhistleblowing-Meldung
Während der Golden Hour gibt es eine Reihe von Maßnahmen, die, soweit möglich, eine sofortige Reaktion des zunächst kontaktierten Whistleblowing-Berichtsmanagers (der verantwortlichen Person) oder des Whistleblowing-Untersuchungsbeauftragten erfordern.
Wenn Sie einen Whistleblowing-Vorfall untersuchen, der einen Gesundheits- und Sicherheitsvorfall, Mobbing, Belästigung, Korruption, Körperverletzung, Sachbeschädigung usw. betrifft, gibt es in der Regel einen oder mehrere Orte, an denen sich der Vorfall ereignet hat.
Obwohl jeder Fall anders ist, werden die folgenden Maßnahmen empfohlen:
- Besuchen und sichern Sie den Tatort, um den Zugang zu beschränken und die Sammlung forensischer Beweise zu ermöglichen, die möglicherweise Teil einer Untersuchung durch eine externe Behörde werden.
- Zeichnen Sie einen Skizzenplan der Szene.
- Machen Sie Fotos oder Videos von der Szene.
- Sicherstellung und Beschlagnahme von Dokumenten, Computer- und Telekommunikationsdaten.
- Stellen Sie fest, wer zu diesem Zeitpunkt Zugang hatte.
- Sichern Sie alle Vorfallberichte, Dienstpläne oder CCTV-Aufzeichnungen.
Um die Integrität der Ermittlungsmaßnahmen zu gewährleisten und aufrechtzuerhalten, sollte Folgendes berücksichtigt werden:
- Einschränkung des Zugriffs von Mitarbeitern auf IT-Systeme.
- Beschränkung des Zugangs von Mitarbeitern zu Gebäuden und Büros.
- Mitarbeiter versetzen.
- Suspendierung von Mitarbeitern.
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Die Einführung einer klaren Whistleblowing-Richtlinie fördert eine Kultur, in der Bedenken frühzeitig geäußert werden. Dies erleichtert es Arbeitgebern, auf Bedenken einzugehen und möglicherweise schwerwiegende Verfehlungen und Reputationsschäden zu verhindern, bevor sie den Aufsichtsbehörden oder der Presse gemeldet werden.
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Safecall ist ein Anbieter von ausgelagertenWhistleblowing-Hotline-Dienstenfür Unternehmen und Organisationen auf der ganzen Welt.
Seit über 20 Jahren bieten wir eine spezialisierte und unabhängigeWhistleblower-Hotline,SchulungenundErmittlungsdienstean, die dazu beitragen, den Ruf von Unternehmen zu schützen und die Sicherheit der Mitarbeiter zu gewährleisten.
Wir verfolgen einen menschenorientierten Ansatz, wobei alle unsere Call-Handler über Erfahrungen aus erster Hand mit den gemeldeten Problemen verfügen. Wir sind stolz auf unseren Stil, der dialogorientiert und einfühlsam ist. Keiner unserer Anrufe folgt einem Skript, und wir sind Experten darin, qualitativ hochwertige Meldungen entgegenzunehmen.
Die Whistleblowing-Hotline von Safecall wird von einem Callcenter in Großbritannien aus betrieben und ist rund um die Uhr, sieben Tage die Woche und das ganze Jahr über erreichbar. Sie steht Unternehmen in Großbritannien, Europa und über 150 Ländern weltweit zur Verfügung und kommuniziert in über 170 verschiedenen Sprachen.
Wir unterstützen Unternehmen und Organisationen, die sich mit einer Vielzahl von Whistleblowing-Themen befassen möchten, darunter potenzieller Rassismus, Sexismus, Betrug, Diskriminierung, Bestechung, Verstöße gegen Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften, moderne Sklaverei, Mobbing und Gewalt am Arbeitsplatz.
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