Texte de l'infographie comme suit :
- Une politique claire et efficace– Consignez par écrit vospromessesà votre personnel. Comment peuvent-ils s'exprimer ? Quand doivent-ils s'exprimer ? Comment les protégerez-vous contre les représailles ?
- Sensibilisation et formation des employés– Informez le personnel des mesures que vous prenez pour le protéger. Si les employés connaissent les mesures de protection légales et internes mises en place pour les protéger s'ils dénoncent des actes répréhensibles, ils auront davantage confiance dans le processus.
- Promotion continue– La sensibilisation ne s'arrête pas à l'intégration. Il est impératif de communiquer en permanence sur les mesures mises en place pour protéger vos employés et votre entreprise. Cela peut se faire par le biais de canaux de communication internes ou de supports promotionnels physiques tels que des affiches.
- Tenez vos promesses– Il est essentiel de mettre vos bonnes intentions par écrit, mais la seule façon de prouver votre engagement en faveur d'un traitement équitable est de prendre les mesures appropriées face aux actes répréhensibles. Il est essentiel de montrer l'engagement de votre organisation en matière de responsabilité pour maintenir la confiance.
- Traitez correctement les signalements– Assurez-vous que les personnes chargées d'enquêter et de traiter les signalements d'actes répréhensibles sont formées de manière appropriée – une mauvaise gestion des signalements peut accélérer la perte de confiance et dissuader de futurs signalements.
- Encouragez activement les retours d'information– Au-delà des communications officielles, veiller à ce qu'il y ait un niveau de communication sain au sein de votre équipe contribue à favoriser une culture de transparence. Plus les employés auront le sentiment qu'il est utile de communiquer leurs impressions, qu'elles soient positives ou négatives, mieux vous comprendrez ce qui se passe dans votre entreprise.
- Montrez l'exemple– Si votre équipe de direction ou de gestion est perçue comme incarnant les valeurs positives qui font partie intégrante de votre entreprise, votre équipe sera plus encline à reproduire ces valeurs. Une étude menée par Deloitte montre que les employés se sentent davantage valorisés lorsque leurs supérieurs agissent conformément aux valeurs et convictions fondamentales de l'entreprise.
- Montrez votre reconnaissance envers votre équipe– Non seulement vous devez veiller à ce que les fautes soient sanctionnées, mais exprimer votre gratitude et votre reconnaissance pour les efforts déployés par votre équipe afin de respecter les valeurs de l'entreprise contribue également à instaurer un climat de confiance. Les comportements conformes à l'éthique et aux attentes de votre organisation doivent être encouragés et récompensés !
- Soyez constant dans vos efforts– Il faut beaucoup de temps pour gagner la confiance, et celle-ci peut être très facilement ébranlée. S'il apparaît clairement que la communication sur certains sujets n'est pas utile, cela dissuadera les personnes concernées de faire d'autres révélations. Veillez à être constant dans votre communication et vos efforts.
- Externalisez lorsque cela est nécessaire: pour gagner rapidement la confiance de vos collaborateurs, faites appel à des experts lorsque cela s'avère nécessaire. Lorsque vous proposez des canaux d'expression à vos employés, par exemple, le moyen le plus efficace d'obtenir leur adhésion est de leur donner accès à des canaux indépendants, impartiaux et spécialisés. C'est exactement ce qu'offrent des prestataires indépendants tels que Safecall.
À propos de SafecallLtd
Safecall est un fournisseur externe de lignes d'assistance téléphonique dédiées aux lanceurs d'alerte pour les entreprises et les organisations du monde entier.
Depuis plus de 20 ans, nous fournissons un service spécialisé et indépendant qui contribue à protéger les entreprises et à assurer la sécurité des employés.
Nous accordons la priorité aux personnes, et tous nos opérateurs ont une expérience directe des problèmes signalés. Nous sommes fiers de notre style conversationnel et empathique. Aucun de nos appels n'est scripté et nous sommes experts dans la prise de rapports de haute qualité.
Safecall opère depuis un centre d'appels situé au Royaume-Uni, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toute l'année. Au service d'entreprises au Royaume-Uni, en Europe et dans plus de 150 pays à travers le monde, Safecall communique dans plus de 170 langues différentes.
Nous aidons les entreprises et les organisations qui souhaitent lutter contre divers problèmes liés à la dénonciation, notamment le racisme, le sexisme, la fraude, la discrimination, la corruption, les violations des règles de santé et de sécurité, l'esclavage moderne, le harcèlement et la violence sur le lieu de travail.
Nous proposons également des formations hautement spécialisées en matière d'enquêtes et un soutien sur mesure qui s'appuie sur notre expertise.
Nous sommes fiers d'être une société Law Debenture. Law Debenturea été fondée en 1889 et est cotée à la Bourse de Londres. Elle est reconnue mondialement pour son expertise dans le domaine des fonds d'investissement de longue date et est l'un des principaux fournisseurs de services indépendants de gouvernance et d'assistance transactionnelle. Parmi ses clients figurent de grandes entreprises, des cabinets d'avocats, des banques ou des fonds, des sociétés de capital-investissement, des PME, des fonds spéculatifs, des start-ups et des clients privés.