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このグローバルホットラインは、組織内または関係者による不正行為、倫理違反、法令違反などに関する懸念を報告するための窓口です。日本郵船グループは、法令や倫理の最高基準を守ることを使命とし、透明性と説明責任を大切にする企業文化の構築に努めています。疑わしい行為に関する報告はすべて真摯に受け止めており、従業員、契約者、顧客、その他の第三者の皆様に対して、懸念がある場合は声を上げることを積極的に奨励しています。その一環として、日本郵船グループではSafecall社による独立した内部通報サービスを導入しています。報告は電話またはオンラインポータルを通じて、365日24時間いつでも安全に行うことができ、匿名での通報も可能です。報告はご希望の言語で提出できます。.
匿名性:
- 通報は匿名で行うことができます。本人が自ら情報を提供しない限り、氏名などの個人情報が収集・開示されることはありません.
- 匿名での通報も受け付けていますが、可能な限り氏名や関連する証拠・手がかりをご提供いただくことを推奨しています。これにより、より効果的かつ正確な調査が可能になります.
報復からの保護:
善意に基づいて懸念を報告した場合、報復から保護されます。日本郵船グループでは、通報者に対するいかなる形の報復や不利益な取り扱いも厳しく禁止しています。.
通報対象範囲:
以下のような、法令、規則、社内ポリシー、倫理基準に違反していると疑われる行為について通報することができます（以下は一例です）:
詐欺や財務上の不正行為
会社の資産、財務記録、リソースを不正に操作・流用する意図的な行為。例としては、会計記録や書類の改ざん、資金の私的流用、財務結果の操作、福利厚生制度（有給休暇や経費精算など）の不正利用、会社財産の窃盗、勤務時間の虚偽申告などが含まれます
贈収賄や汚職
政府関係者、取引先、顧客、その他の第三者に対して、不当な利益を得る目的で、少額を超える金品や便宜を提供・受領・要求する行為。これには、外国公務員への贈賄、記録の改ざん、会社方針に反する不適切な取引先の選定・交渉・管理などが含まれます。
独占禁止法／競争法違反
自由で公正な競争を妨げる行為。価格の談合、入札の談合、市場や顧客・地域の分割、集団ボイコット、競合他社との機密情報の共有などが該当します。
個人情報保護の侵害
個人情報や機密情報、知的財産などを、許可なくアクセス・使用・開示する行為。適切な技術的・法的・組織的な保護措置を講じなかった場合や、正当な業務目的以外での利用も含まれます。
ハラスメントや差別
不適切な言動（望まない接触、侮辱的な発言など）により、職場環境を悪化させたり、雇用に関する判断に影響を与える行為。人種、性別、宗教、国籍、年齢、障がい、性的指向などの属性に基づく不公平な扱いも含まれます。.
利益相反
従業員の私的・経済的な利益が、会社の業務上の判断や責任に影響を与える、またはそのように見える状況。個人的な利益が会社の意思決定に影響を与える可能性がある場合も含まれます
安全でない労働環境／健康・安全に関する違反
従業員の健康や安全、環境への配慮を損なう状況や行為。職場の整備不良、安全手順の不履行、関連法令や社内規定の違反などが該当します。
社内規程の違反
意図的か否かを問わず、社内規則、行動規範、手続き、契約上の義務に反する行為。組織が定めた基準や期待を無視する行動も含まれます。
報復行為
コンプライアンスや倫理違反の疑いを善意で報告した人に対して、不利益な対応（脅し、降格、解雇、嫌がらせ、差別など）を行うこと
職場での暴力
職場における身体的・言葉による脅迫や暴力行為。人や物への危害の恐れがある発言や行動、実際の暴力、物的損害などが含まれます。
その他の不正行為
上記のいずれにも該当しない懸念事項がある場合は、このカテゴリを選択し、問題の内容を明確に記載してください。適切な対応につながります。
注意事項：
個人的な不満（人間関係のトラブルや業務内容への不満など）で、不正行為に該当しないものについては、各拠点の人事部門を通じてご相談ください。
この通報窓口は、職場における公正性と透明性を守るためのものです。通報内容は、事実に基づき誠実に記載してください。他者に損害を与える目的で虚偽または誤解を招く情報を意図的に提出することは禁止されており、懲戒処分の対象となる可能性があります。
通報方法:
通報は、ウェブフォーム、電話、またはメール [email protected]を通じて行うことができます。最も利用しやすい方法を選ぶことが可能です.
対応言語:
複数の言語に対応しています。ページ下部から希望の言語を選択してください.
通報プロセスの概要:
通報が受理されると、内容は慎重かつ機密に取り扱われます。可能な場合には、調査の進捗状況などの情報をお知らせすることがあります.
Reporting language options: