Le groupe NYK s'engage à respecter les normes les plus strictes en matière d'intégrité, de conformité juridique et de conduite éthique. À cette fin, nous mettons à disposition un service indépendant de signalement via Safecall, accessible aux parties prenantes externes, notamment aux anciens employés, aux fournisseurs, aux clients et à d'autres tiers. Si vous avez des inquiétudes concernant des fautes professionnelles, des violations éthiques ou des manquements à la législation impliquant le groupe NYK ou son personnel, nous vous encourageons à les signaler. Votre signalement nous aide à garantir la transparence et la responsabilité.
Remarque :
Cette ligne d'alerte n'est pas destinée à traiter les problèmes liés aux produits ou aux services, les réclamations des clients ou les demandes de renseignements d'ordre général.
Si vous avez des préoccupations ou des commentaires concernant les produits ou les services du groupe NYK, veuillez contacter notre service clientèle par les voies habituelles.
Le service d'alerte ne doit être utilisé que pour signaler des violations graves de la loi, de la politique de l'entreprise ou des normes éthiques, telles que décrites ci-dessus.
Que peut-on signaler ?
Vous pouvez signaler toute violation grave présumée des lois, des réglementations ou des politiques de l'entreprise concernant le groupe NYK ou son personnel dans des domaines tels que :
- Fraude ou inconduite financière
- Corruption
- Droit de la concurrence
- Violations de la confidentialité des données
- Harcèlement ou discrimination
- Conflits d'intérêts
- Conditions de travail dangereuses/Violations des règles de santé et de sécurité
- Représailles
- Violence au travail
- Autre
Qu'est-ce qui ne peut pas être signalé ?
Ce système ne doit pas être utilisé pour :
- Fausses accusations ou informations délibérément erronées
- Griefs personnels sans rapport avec des fautes professionnelles ou des violations des règles
- Questions ne relevant pas du champ d'action du groupe NYK
- Les plaintes qui ne concernent pas des violations de la loi, des politiques du groupe NYK ou des normes éthiques.
Comment faire un rapport
Pour effectuer un signalement en ligne, veuillez choisir la langue de votre choix. Vous pouvez également contacter Safecall en composant l'un de leurs numéros gratuits internationaux. Ces lignes sont accessibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Options linguistiques pour les rapports :
Informations supplémentaires :
• Les signalements anonymes sont acceptés. Nous vous encourageons toutefois à indiquer votre nom et à fournir, dans la mesure du possible, des preuves ou des indices à l'appui. Cela nous aide à mener une enquête plus efficace et plus précise.
• Toute personne qui signale des préoccupations de bonne foi est protégée contre les représailles. Le groupe NYK interdit strictement toute forme de représailles ou de discrimination à l'encontre des lanceurs d'alerte.
• Tous les signalements reçus seront traités conformément aux règlements internes du groupe NYK et aux lois applicables.
• Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter la Politique de confidentialité. Pour plus d'informations sur la manière dont Safecall traite vos données personnelles, veuillez consulter la Déclaration de confidentialité de Safecall.