Ethisches und integres Handeln gehören zu den Grundwerten der LHC Procurement Group (LHCPG). Wir danken Ihnen für Ihr Engagement, damit unser Arbeitsumfeld von Ehrlichkeit und unternehmerischer Verantwortung geprägt ist.
Es kann jedoch Fälle geben, in denen Sie echte Bedenken hinsichtlich Fehlverhalten oder illegaler Praktiken am Arbeitsplatz haben.
Um ein Problem am Arbeitsplatz anzugehen, müssen Sie uns darüber informieren.
Sie haben zwar die Pflicht, Ihre Bedenken zu äußern und echte Probleme zu melden, aber wir sind uns bewusst, dass dies ein schwieriger Schritt sein kann.
Um Ihnen zu helfen
LHCPG verfügt über eine Whistleblowing-Richtlinie und bietet die Möglichkeit, berechtigte Bedenken über Safecall, einen unabhängigen und externen Whistleblowing-Dienstleister, zu melden.
Um LHCPG zu helfen
Bitte machen Sie sich mit den folgenden häufig gestellten Fragen und Informationen darüber klar, was unter Whistleblowing fällt und was nicht. Wir bitten Sie, diese Informationen sorgfältig zu lesen, bevor Sie Ihre Meldung machen. Bitte überlegen Sie, ob Ihr Anliegen auch über andere Verfahren geklärt werden kann.
Bei unmittelbarer Gefahr für Leben oder Eigentum sollten Sie den Notdienst unter der Nummer 999 anrufen. Persönliche oder rechtliche Streitigkeiten sollten nicht über Safecall gemeldet werden.
Safecall kann verwendet werden, um Bedenken in Bezug auf folgende Themen zu melden (keine vollständige Liste):
- Fehlverhalten, Betrug, Bestechung oder Korruption.
- Andere Straftaten oder rechtswidrige Handlungen.
- Verhalten, das die Gesundheit und Sicherheit einer Person gefährdet hat oder wahrscheinlich gefährden wird.
- Verstoß gegen Wettbewerbsgesetze und -vorschriften.
- Unsachgemäße Verwendung von Unternehmensressourcen.
- Offenlegung vertraulicher Informationen.
- Verhalten, das die Umwelt geschädigt hat oder wahrscheinlich schädigen wird.
- Verschleierung von Informationen in Bezug auf einen der oben genannten Punkte.
Safecall sollte NICHT verwendet werden, um Bedenken in Bezug auf folgende Themen zu melden:
- Eine unmittelbare Gefahr für Leben oder Eigentum: Wenn Notfallhilfe erforderlich ist, wenden Sie sich bitte an die entsprechenden Notfalldienste.
- Persönliche Beschwerden wie Mobbing, Belästigung, Diskriminierung oder Beschwerden bezüglich Ihrer Arbeitsbedingungen oder Leistungsbewertung. Diese sollten gemäß dem Beschwerdehandbuch oder den einschlägigen Personalrichtlinien gemeldet werden.
- Persönliche oder rechtliche Streitigkeiten.
- Anschuldigungen, von denen Sie wissen, dass sie falsch sind. Dies kann zu Disziplinarmaßnahmen für LHCPG-Kollegen führen.
- Spezifische Gesundheits- und Sicherheitsvorfälle, die Sie Ihrem Vorgesetzten melden können.
Einen neuen Vorfall melden
Wenn Sie eine Meldung machen möchten, klicken Sie bitte unten:
Einen laufenden Fall überprüfen
Melden Sie sich bei der Safecall-Plattform an, um nach Updates Ihres Arbeitgebers zu suchen oder um einem für die Untersuchung zuständigen Manager Feedback zu einer laufenden Untersuchung zu geben.
Böswillige oder schikanöse Meldungen
Safecall sollte nicht dazu verwendet werden, wissentlich böswillige oder schikanöse Meldungen zu machen. Kollegen könnten sich disziplinarischen Maßnahmen ausgesetzt sehen, wenn diese Website wissentlich für solche Aktivitäten genutzt wird.
Kontaktieren Sie Safecall
Sie können Safecall auch telefonisch unter 0800 915 1571 erreichen. Die Telefonleitungen von Safecall sind rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche besetzt. Sie sprechen direkt mit einem Mitarbeiter von Safecall. Wenn Englisch nicht Ihre Muttersprache ist, können Sie einen Dolmetscher anfordern.
Häufig gestellte Fragen
Meine Sorge bezieht sich auf Mobbing, Belästigung oder andere Beschwerden. Was soll ich tun?
Persönliche Probleme oder Beschwerden sollten zunächst Ihrem Vorgesetzten gemeldet werden. Wenn die Kollegen von LHCPG das Ergebnis als nicht zufriedenstellend erachten, können Sie sich an das LHCPG People and Culture Team wenden.
Meine Sorge betrifft Gesundheit und Sicherheit. Was soll ich tun?
Beinaheunfälle und einzelne Gesundheits- und Sicherheitsvorfälle sollten Ihrem Vorgesetzten gemeldet werden.
Kann ich anonym Bedenken äußern?
Alle Berichte werden streng vertraulich behandelt.
Anonym
Wenn Sie Safecall oder LHCPG Ihre Identität nicht mitteilen möchten, geben Sie so viele Details wie möglich an, ohne dabei Informationen preiszugeben, die Ihre Identität offenbaren könnten.
Es ist auch wichtig zu beachten, dass anonyme Meldungen schwer zu untersuchen sein können.
Seien Sie so genau wie möglich bei der Angabe von Details, einschließlich Informationen wie Datum und Uhrzeit des Vorfalls, beteiligte Personen, mögliche Zeugen, die den Vorfall bestätigen können, Ort des Vorfalls, genauer Hergang, Auswirkungen und, falls bekannt, Motiv. Wenn Sie das Safecall-Portal für Ihre Meldung nutzen, wird das interne Untersuchungsteam das Portal verwenden, um bei Bedarf weitere Informationen für die Untersuchung einzuholen. Als Meldender müssen Sie daher regelmäßig das Portal überprüfen, um zu erfahren, ob weitere Informationen erforderlich sind.
Halb anonym
Sie erklären sich damit einverstanden, Safecall Ihre Identität mitzuteilen, möchten jedoch nicht, dass diese an LHCPG weitergegeben wird. Safecall kann Sie unter Verwendung der von Ihnen angegebenen Daten kontaktieren.
Bitte geben Sie so viele Details wie möglich an, ohne dabei Informationen preiszugeben, die Rückschlüsse auf Ihre Identität zulassen könnten.
Benannt
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Identität von Safecall an LHCPG weitergegeben werden kann.
Bitte beachten Sie, dass wir bei Safecall-Meldungen namentliche oder halb-anonyme Meldungen bevorzugen. Dies ermöglicht eine umfassendere Untersuchung, da bei Bedarf weitere Informationen angefordert und eingeholt werden können, um mehr Klarheit zu schaffen.
Was passiert, wenn ich einen Bericht erstelle?
Sobald Sie einen Bericht eingereicht haben, erhalten Sie von der Anwendung einen Aktivierungslink. Über diesen Link können Sie Ihr Passwort festlegen. Anschließend können Sie sich in Ihr Konto einloggen. Bei anonymen Fällen generieren wir außerdem einen Benutzernamen, mit dem Sie sich einloggen können.
Bitte melden Sie sich nach zwei Werktagen bei Ihrem Konto an, um Ihren Bericht auf Feedback oder weitere Fragen zu überprüfen.
Nach der Übermittlung haben Sie 8 Stunden Zeit, um Ihr Konto zu aktivieren. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an Safecall.
Wie wird meine Sorge an LHCPG weitergeleitet?
Die von Ihnen bereitgestellten und zur Weitergabe freigegebenen Informationen werden an ein unabhängiges Team für die Bearbeitung von Vorfällen in Ihrer Organisation weitergeleitet, das über die am besten geeigneten Maßnahmen entscheidet.
Wie erhalte ich Updates und erfahre ich mehr über die Ergebnisse meines Berichts?
Wenn Sie das Safecall-Portal zur Meldung nutzen, wird das interne Untersuchungsteam das Portal nutzen, um bei Bedarf weitere Informationen einzuholen, die für den Fortgang der Untersuchung erforderlich sind. Als Meldender müssen Sie daher regelmäßig das Portal überprüfen, um zu erfahren, ob weitere Informationen erforderlich sind.
Sie erhalten Updates zu Ihrem Bericht, indem Sie sich beim Portal anmelden und über die Nachrichtenfunktion Kontakt zu Ihrer Organisation aufnehmen. Ihre Anonymität bleibt gewahrt, wenn Sie die Nachrichtenfunktion innerhalb des Portals nutzen.
Wie erfahre ich die Ergebnisse meines Berichts?
Sie erhalten Updates zu Ihrem Bericht, indem Sie sich beim Portal anmelden und über die Nachrichtenfunktion Kontakt zu LHCPG aufnehmen. Ihre Anonymität bleibt gewahrt, wenn Sie die Nachrichtenfunktion innerhalb des Portals nutzen.
Datenschutz und Ihre persönlichen Daten