Sich sicher fühlen, seine Meinung zu sagen
Einen neuen Vorfall melden
Wenn Sie Teil einer Organisation sind, die Safecall bereits nutzt, und Sie eine Meldung machen möchten, klicken Sie bitte unten:
Bestehende Bedenken aktualisieren
Fragen Sie bei Ihrem Arbeitgeber nach einem Update oder geben Sie einem Reporter Feedback zu einer laufenden Untersuchung:
Bei ICAEW ist es unser Ziel, eine Organisation zu sein, in der sowohl Mitarbeiter als auch aktive Mitglieder mitwirken, sich weiterentwickeln und erfolgreich sein können. Wir setzen uns für eine integrative und unterstützende Kultur ein, in der jeder Einzelne ein starkes Zugehörigkeitsgefühl entwickelt und sein volles Potenzial entfalten kann.
Wir konzentrieren uns darauf, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder sicher und respektiert fühlt und einen Beitrag leisten kann, einen Ort, an dem die Mitarbeiter und aktiven Mitglieder der ICAEW das Selbstvertrauen haben, ihre Meinung zu sagen, und wissen, dass ihre Stimme gehört wird.
Wir sind davon überzeugt, dass unsere Kultur der Offenheit und Verantwortlichkeit unsere Mitarbeiter dazu ermutigt, Bedenken über etablierte interne Kanäle, wie beispielsweise ihren Vorgesetzten oder für aktive Mitglieder über das Governance Office der ICAEW, zu äußern. Wir sind uns jedoch bewusst, dass dies unter bestimmten Umständen nicht angemessen erscheinen mag. Aus diesem Grund bieten wir einen unabhängigen und vertraulichen Whistleblowing-Dienst an, der von Safecall bereitgestellt wird und sowohl Mitarbeitern als auch aktiven Mitgliedern der ICAEW zur Verfügung steht.
Indem wir gemeinsam diese Werte hochhalten, können wir dafür sorgen, dass die ICAEW auch weiterhin ein Ort bleibt, an dem die Menschen stolz darauf sind, zu arbeiten und einen Beitrag zum Berufsstand zu leisten.
Alan Vallance, Geschäftsführer
A
Wann soll ich mich zu Wort melden?
Die ICAEW nimmt Whistleblowing sehr ernst und verpflichtet sich, alle vorgebrachten Vorwürfe unabhängig zu untersuchen. Wenn Sie Fehlverhalten beobachten oder vermuten, möchte die ICAEW davon erfahren. Sie benötigen keine Beweise dafür, dass diese Dinge tatsächlich geschehen – wenn Sie einen begründeten Verdacht haben, sollten Sie Ihre Bedenken melden. In welchen Fällen Sie diesen unabhängigen „Speak Up”-Service nutzen sollten, wird im Abschnitt „Häufig gestellte Fragen” weiter unten ausführlich beschrieben.
Der „Speak Up“-Dienst ist nicht für Beschwerden gedacht. Eine Beschwerde ist in der Regel eine Beanstandung über etwas, das einen Kollegen als Einzelperson betrifft, beispielsweise wie er sich am Arbeitsplatz behandelt fühlt. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Häufig gestellte Fragen“ weiter unten.
Wie kann ich mich zu Wort melden?
Sie können Ihren kostenlosen und vertraulichen „Speak up”-Service rund um die Uhr auf zwei Arten kontaktieren:
1.Rufen Sie Safecall unter der Nummer 0800 915 1571 an (geben Sie dabei an, ob Sie bei ICAEW beschäftigt sind).
Eine vollständige Liste der kostenlosen Rufnummern für verschiedene Länder finden Sie unter: www.safecall.co.uk/file-a-report/telephone-numbers/
2.Online über die Schaltfläche „Einen Vorfall melden“ oben (wählen Sie aus, ob Sie direkt bei der ICAEW beschäftigt sind)
Ihre Meldung wird nicht zurückverfolgt, und Safecall verfügt über geschulte Mitarbeiter, die Sie unterstützen. Tipps zum Einreichen Ihrer Meldung finden Sie im Abschnitt „Häufig gestellte Fragen“ weiter unten. Meldungen können anonym eingereicht werden.
3. Berichterstattung durch aktive Mitglieder/Mitarbeiter
Bei der Meldung eines Problems sollten Sie ICAEW als Namen Ihres Unternehmens angeben.
Häufig gestellte Fragen
Meine Sorge bezieht sich auf Mobbing, Belästigung am Arbeitsplatz oder andere Beschwerden im Personalwesen. Was soll ich tun?
Der „Speak Up“-Dienst ist nicht für Beschwerden gedacht. Es ist wichtig zu verstehen, dass Whistleblowing sich von einer Beschwerde unterscheidet. Beide sind gleichermaßen wichtig und müssen untersucht werden. Eine Beschwerde ist in der Regel eine Beanstandung über etwas, das einen Kollegen als Einzelperson betrifft, beispielsweise wie er sich am Arbeitsplatz behandelt fühlt. Für Mitarbeiter/Arbeitnehmer der ICAEW gibt es separate Richtlinien gegen Mobbing und Belästigung sowie für Beschwerden, die Verfahren zur Behandlung dieser Probleme enthalten. Einzelheiten finden Sie entweder in Connect oder bei der Personalabteilung. Für aktive Mitglieder gibt es das Verfahren für das Verhalten aktiver Mitglieder.
In Übereinstimmung mit den Leitlinien der Gleichstellungskommission für Menschenrechte zu sexueller Belästigung und Belästigung am Arbeitsplatz können Sie, wenn Sie glauben, dass Sie am Arbeitsplatz belästigt wurden, Safecall nutzen, um dies anonym zu melden, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie den üblichen Meldeprozess nicht durchlaufen können.
Wie wird meine Beschwerde untersucht?
Wenn Sie Safecall über die oben genannte Online-Option „Einen Vorfall melden” kontaktieren, wird Ihre Meldung vertraulich behandelt. Safecall leitet alle von Ihnen angegebenen Informationen, mit Ausnahme Ihres Namens, wenn Sie dies wünschen, an die ICAEW weiter, die dafür sorgt, dass Ihr Anliegen gründlich, vertraulich und unabhängig untersucht wird. Wenn wir weitere Informationen benötigen, um unsere Untersuchung voranzutreiben, veröffentlichen wir eine Anfrage auf der Safecall-Website, auf die Sie mit dem Benutzernamen und dem Passwort zugreifen können, die Sie bei Ihrer ursprünglichen Meldung erhalten haben. Über die Safecall-Website können Sie weitere Informationen bereitstellen oder Feedback zu Ihrem Anliegen anfordern.
Kann ich anonym Bedenken äußern?
Mit Safecall haben Sie die Möglichkeit, anonym, halb anonym oder namentlich zu melden.
Wenn Sie anonym bleiben, geben Sie Ihre Identität weder gegenüber Safecall noch gegenüber ICAEW preis. Sie erhalten einen eindeutigen Code, mit dem Sie sich beim Online-Portal anmelden können, um dem Ermittler bei ICAEW eine Nachricht zu senden.
Sie können sich auch für eine halb-anonyme Teilnahme entscheiden. Das bedeutet, dass Sie Ihre Kontaktdaten an Safecall weitergeben, damit Sie per E-Mail benachrichtigt werden, wenn der Ermittler eine Nachricht für Sie hinterlassen hat. So bleiben Sie über Ihren Fall auf dem Laufenden, ohne Ihre Identität gegenüber der ICAEW preiszugeben.
Möglicherweise fühlen Sie sich wohler, wenn Sie ein Anliegen anonym melden. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine anonyme Meldung unsere Fähigkeit beeinträchtigen kann, den Sachverhalt erfolgreich zu untersuchen und zu klären. Wenn der Ermittler Sie kontaktieren kann, kann dies ihm helfen, das Problem vollständig zu verstehen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen.
Wer ist Safecall?
Safecall ist ein völlig unabhängiges Unternehmen, das eine vertrauliche Hotline für viele globale Unternehmen und Wohltätigkeitsorganisationen betreibt. Der Service steht allen Kollegen und aktiven Mitgliedern des ICAEW rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung und wird von professionellen Call-Handlern mit Sitz in Großbritannien betreut.
Wann sollte ich diesen „Speak Up“-Service nutzen?
Sie sollten diesen unabhängigen „Speak Up”-Dienst nutzen, wenn Sie Folgendes beobachten oder vermuten:
- Kriminelle Aktivitäten
- Die Nichteinhaltung gesetzlicher, beruflicher oder behördlicher Verpflichtungen
- Justizirrtum
- Ein Verstoß gegen Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften oder eine Gefahr
- Umweltprobleme wie Risiken oder tatsächliche Schäden für die Umwelt des ICAEW
- Bestechung oder Korruption gemäß unserer Richtlinie zur Bekämpfung von Bestechung und Korruption
- Moderne Sklaverei
- Finanzbetrug oder Misswirtschaft
- Insider-Bedrohungen
- Vorsätzliche Verschleierung einer der oben genannten Tatsachen
Was sollte ich in meinen Bericht aufnehmen?
Bitte geben Sie in Ihrem Bericht möglichst genaue Angaben dazu, wo und wann das Problem aufgetreten ist. Dazu gehören der Ort, das Datum und alle Kollegen oder aktiven Mitglieder, die daran beteiligt waren oder davon Kenntnis hatten. Dies erleichtert uns die Untersuchung erheblich.
Wer bei der ICAEW erhält meinen Bericht?
Der Bericht wird an den Personalvorstand und/oder Finanzvorstand weitergeleitet, der die darin enthaltenen Informationen an die zuständige Person innerhalb des Unternehmens weiterleitet, damit diese die nächsten Schritte prüft und entscheidet.
Es ist wichtig, dass wir die Vertraulichkeit wahren. Daher können wir Ihnen möglicherweise keine Informationen über die Untersuchungen oder Maßnahmen geben, die wir in Bezug auf das von Ihnen gemeldete Problem ergreifen. Sollten jedoch Aktualisierungen vorliegen, sind diese ebenfalls vertraulich zu behandeln.
Wenn ich nicht in Großbritannien arbeite, gilt dieser Prozess dann trotzdem für mich?
Ja! Safecall ist ein globaler Dienst, der in allen Sprachen verfügbar ist. Hier finden Sie die Optionen: https://www.safecall.co.uk/file-a-report/
Einen neuen Vorfall melden
Wenn Sie Teil einer Organisation sind, die Safecall bereits nutzt, und Sie eine Meldung machen möchten, klicken Sie bitte unten:
Einen laufenden Fall überprüfen
Fragen Sie bei Ihrem Arbeitgeber nach einem Update oder geben Sie einem Reporter Feedback zu einer laufenden Untersuchung: