Neuen Vorfall melden
Wenn Sie einen Bericht erstellen möchten, klicken Sie unten:
Überprüfen Sie den laufenden Fall.
Melden Sie sich bei der Safecall-Plattform an, um Updates von BOCCARD zu überprüfen oder Feedback zu laufenden Untersuchungen zu geben:

Bericht per Telefon
Nachricht von Boccard
Wir sind davon überzeugt, dass die Zukunft unseres Unternehmens durch Herausforderungen geprägt wird, denen wir gemeinsam begegnen können. Wir haben uns dafür entschieden, Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter als engagierte Partner zusammenzubringen, um die Einhaltung ethischer und ökologischer Standards sicherzustellen und anderen Menschen mit Respekt zu begegnen.
Es ist diese starke Ambition, die unsere Politik der sozialen Verantwortung von Unternehmen (CSR) vorantreibt. Unser Engagement ist sozial, inklusiv, umweltfreundlich und ethisch. Alle Unternehmenseinheiten von BOCCARD, ihre Mitarbeiter und Führungskräfte sind verpflichtet, ihre Arbeit mit Respekt, Vorbildlichkeit und Verantwortungsbewusstsein auszuüben, basierend auf den allgemeinen Grundsätzen, die wir alle seit der Gründung von BOCCARD im Jahr 1918 teilen.
Wenn Sie einen Verstoß gegen die im BocEthic-Ethikkodex aufgeführten Vorschriften vermuten, möchten wir Sie bitten, dies über diese Plattform zu melden.
Wir garantieren die Vertraulichkeit Ihrer Meldung, die auf Wunsch auch anonym bleiben kann.
Richtlinie zur Meldung von Verstößen gegen BOCCARD
Wie schützt das Meldesystem und die Warnmeldungen von BOCCARD die Meldenden und Dritte?
BOCCARD verpflichtet sich, Hinweisgeber zu schützen. Dieser Schutz gilt nicht nur für den Hinweisgeber selbst, sondern auch für Personen aus seinem Umfeld, die ihn bei der Erstellung der Meldung oder Offenlegung unterstützt haben.
Die Vertraulichkeit der Identität des Hinweisgebers, der betroffenen Parteien und der in der Warnung genannten Dritten wird gewährleistet.
Persönliche Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie benötigt werden, und stehen in einem angemessenen Verhältnis zur Bearbeitung der Meldung. Sie werden zum Schutz des Meldenden und der in der Meldung genannten Personen verwendet.
Wie funktioniert das Melde- und Warnsystem von BOCCARD?
Alle über das BOCCARD-Meldungs- und Warnsystem gemeldeten Probleme werden in der Anfangsphase von Safecall bearbeitet, einem unabhängigen, unparteiischen und externen Dienstleister.
Probleme können über das webbasierte Safecall-Portal (durch Klicken auf den Link „Neues Problem melden“) oder über die spezielle Safecall-Telefonnummer gemeldet werden. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihr Problem über die Safecall-Telefonnummer zu melden, wird Ihr Anruf von einem Mitglied des Safecall-Teams entgegengenommen, das nicht mit BOCCARD verbunden ist.
Wenn Sie ein Problem melden, werden Sie gefragt:
- Möchten Sie Ihren Namen angeben oder lieber semi-anonym (nur durch das Safecall-Portal identifizierbar) oder anonym (weder durch das Safecall-Portal noch durch BOCCARD identifizierbar) bleiben?
- um Ihre bevorzugte Kontaktmethode auszuwählen (E-Mail, Telefon oder Safecall-Portal);
- Um Ihnen einen detaillierten Überblick über Ihr Problem zu geben. Bei der Erstellung des Berichts sollten Sie so viele Informationen und Kontextangaben wie möglich bereitstellen.
Safecall leitet Ihre Meldung je nach Thema an das zuständige Mitglied des BocEthic-Ausschusses weiter, das die Meldung umgehend prüfen wird. Alle erhaltenen Informationen werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ernst genommen und vertraulich behandelt.
Sie erhalten einen Statusbericht.
In einigen Fällen kann es vorkommen, dass Mitglieder des BocEthic-Ausschusses Sie um Ihre Mitarbeit bitten, um Klarstellungen oder zusätzliche Informationen zur Unterstützung der Erstellung eines Untersuchungsplans und der Zusammenstellung eines Untersuchungsteams einzuholen. Dies geschieht über das Kommunikationsmittel Ihrer Wahl.
Bitte beachten Sie:
- Wenn Sie sich dafür entscheiden, anonym zu bleiben, wird das Safecall-Portal zur Standardkontaktmethode, um Ihre Anonymität zu wahren.
- Wenn Sie sich dafür entscheiden, das Problem anonym über die Safecall-Telefonnummer zu melden, erhalten Sie am Ende des Gesprächs eine Meldungsnummer. Diese Nummer dient als eindeutige Kennung, die Sie benötigen, um sich auf dem webbasierten Portal anzumelden und den Status Ihres Problems zu verfolgen.
Wir bitten den Meldenden, während des gesamten Prozesses nach der Meldung des Problems weiterhin Unterstützung zu leisten und das Webportal zu überwachen, um sich über Folgemaßnahmen und Aktualisierungen zu informieren.
Wer darf das Meldungs- und Warnsystem BOCCARD nutzen?
Alle Personen, die Meldung über unethisches und/oder rechtswidriges Verhalten von BOCCARD, BOCCARD-Mitarbeitern und/oder Dritten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte und indirekte Lieferanten, machen möchten.
Das Meldesystem und die Warnmeldungen von BOCCARD stehen allen Personen offen, die nachweislich Probleme mit unethischem und/oder rechtswidrigem Verhalten im Zusammenhang mit den Aktivitäten von BOCCARD haben. Meldungen können für andere Personen gemacht werden, und die gemeldeten Probleme müssen keine direkten oder indirekten Auswirkungen auf den Meldenden haben.
Welche Themen können an das BOCCARD-Meldungs- und Warnsystem gemeldet werden?
Sie können (unter anderem) Probleme in Bezug auf folgende Angelegenheiten melden:
Wirtschaft und Finanzen:
- Betrug, Diebstahl, Unterschlagung, Missbrauch von Unternehmensvermögen
- Geldwäsche, Steuern, Betrug
- Verstoß gegen das Wettbewerbsrecht
- Interessenkonflikt
- Korruption, Einflussnahme, Verstöße gegen die Vorschriften für die Vergabe von Geschenken und Einladungen.
- Nichteinhaltung internationaler Sanktionen und Embargos
Gesundheit, Umwelt, Sicherheit, Selbstschutz:
- Schwerwiegende Verstöße gegen den Schutz personenbezogener Daten (z. B. Datenlecks in großem Umfang)
- Schwerwiegende Verstöße gegen Rechte und Selbstschutz (z. B. Diskriminierung, moralische, körperliche oder sexuelle Belästigung, Zwangsarbeit, Verstöße gegen die Gewerkschaftsfreiheit)
- Schwere Umweltschäden, die ein großes Risiko oder eine ernsthafte Gefahr darstellen (z. B. Umweltverschmutzung)
- Nichteinhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften
- Nukleare Sicherheit
- Fälschungen, Betrug und verdächtige Waren (CFSI)
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die von Ihnen beobachtete Situation einen Verstoß gegen die Compliance darstellt, können Sie die spezielle Safecall-Telefonnummer nutzen, um mit einem geschulten Team zu sprechen.
Was kann ich tun, um die Bewertung/Untersuchung meiner Meldung zu unterstützen?
Sie sollten bei der Schilderung des Problems so viele relevante Details wie möglich angeben, um den Kontext zu verdeutlichen und die Entwicklung eines Untersuchungsplans und eines Untersuchungsteams zu unterstützen.
Die Mitglieder des BocEthic-Komitees führen eine erste Analyse aller eingegangenen Berichte durch und stellen sicher, dass:
Die übermittelte Warnung fällt in den Geltungsbereich des BOCCARD-MELDUNGSVERFAHRENS.
Die gemeldeten Elemente sind sachlich und enthalten ausreichende Details, um überprüft werden zu können.
Die angezeigten Elemente sind faktisch und ausreichend detailliert, um überprüft werden zu können.
Der Meldende wird innerhalb von sieben (7) Kalendertagen oder einer anderen durch geltende Rechtsvorschriften festgelegten Frist über die Entgegennahme seiner Meldung durch den BocEthic-Ausschuss über das BOCCARD-Meldungs- und Warnsystem informiert.
Nicht akzeptierte Warnungen werden geschlossen.
Die eingegangene Meldung wird ordnungsgemäß untersucht.
Während der Bearbeitung Ihrer Meldung werden weitere Fragen gestellt. Wir würden es daher sehr schätzen, wenn Sie über das BOCCARD-Meldungs- und Warnsystem mit uns in Kontakt bleiben, damit Sie weitere Fragen beantworten können. Wenn Sie Beweise für Ihre Meldung haben, bitten wir Sie, diese über das BOCCARD-Meldungs- und Warnsystem einzureichen. Diese Beweise helfen uns, Ihre Meldung sicher und schnell zu untersuchen.
