
Signalement en matière d'éthique et de conformité
1. Objectif
Sirva, Inc. (« Sirva ») et son groupe de sociétés affiliées s'engagent à garantir les normes d'intégrité les plus élevées en créant une culture de comportement honnête et éthique, de conformité d'entreprise et de bonne gouvernance d'entreprise. Le rapport sur l'éthique et la conformité complète le Code de conduite et d'éthique professionnelle de Sirva et s'applique à tous les dirigeants, administrateurs, employés et sous-traitants agissant au nom de Sirva ou de ses sociétés affiliées. Ce portail facilite la réception, la conservation, l'enquête et le traitement des signalements de comportements réels ou présumés contraires à l'éthique, illégaux, frauduleux ou indésirables de la part de Sirva ou de ses administrateurs, dirigeants, employés ou agents. Il sert également de mécanisme pour demander des informations ou de l'aide concernant les questionnaires sur la confidentialité et la sécurité, les questions relatives à la formation et au développement, ainsi que les questionnaires et la conformité des fournisseurs/vendeurs.
Déclaration de politique générale sur les rapports de conformité
Sirva encourage le signalement rapide de toute violation présumée ou avérée de la loi ou des politiques de Sirva, y compris, mais sans s'y limiter, les cas suivants :
- Violations présumées ou avérées du Code de conduite et d'éthique professionnelle de Sirva
- Violations présumées ou avérées de toute politique ou procédure de Sirva
- Comptabilité douteuse, violations des contrôles comptables internes ou toute autre question d'audit ou financière, ou encore communication d'informations financières frauduleuses ou trompeuses.
- Violations présumées ou avérées de la loi ou activités frauduleuses
Toute personne peut signaler une violation présumée des règles de conformité, y compris les employés, les agents tiers, les sous-traitants, les fournisseurs et les clients. Sirva prend toutes les plaintes signalées au sérieux et mènera une enquête rapide et confidentielle sur chacune d'entre elles.
Pas de représailles
Ni Sirva ni ses sociétés affiliées n'exerceront de représailles à l'encontre d'un employé qui signale à un supérieur hiérarchique, un directeur, un cadre, un auditeur ou toute autre autorité reconnue par la loi applicable ce qu'il estime de bonne foi être une violation de la loi. Sirva et ses sociétés affiliées n'exerceront pas non plus de représailles à l'encontre d'une personne pour avoir participé de bonne foi à toute enquête ou procédure qui en résulte, ou pour avoir exercé ses droits en vertu de toute loi ou réglementation applicable afin de poursuivre une réclamation ou d'intenter une action en justice pour protéger les droits du dénonciateur.
Sirva et ses sociétés affiliées peuvent prendre des mesures disciplinaires (pouvant aller jusqu'au licenciement) à l'encontre de tout employé qui, selon l'évaluation de la direction, s'est livré à des actes de représailles en violation de ses politiques.
Procédure de signalement
Les collaborateurs qui soupçonnent une violation de la loi ou de la politique de Sirva peuvent faire part de leurs préoccupations à plusieurs personnes au sein du groupe Sirva, notamment, mais sans s'y limiter :
- Le superviseur ou le responsable hiérarchique de l'associé ;
- Le niveau supérieur de gestion ;
- Ressources humaines ;
- Le gestionnaire de conformité Sirva ;
- Service juridique de Sirva ;
- Les dirigeants et administrateurs de Sirva ; ou
- Toute autre autorité reconnue par la loi applicable.
Le bureau chargé de la conformité, composé du directeur de la conformité de Sirva, du service juridique de Sirva et du responsable de la ligne d'assistance téléphonique dédiée à la conformité de Sirva, gère le programme de Sirva en matière de conformité à la loi. Les collaborateurs peuvent contacter le bureau chargé de la conformité via la ligne d'assistance téléphonique Safecall de Sirva (voir ci-dessous).
Données personnelles
Les données personnelles sont toutes les informations ou données identifiant ou associées à une personne vivante. Cela comprend un nom ainsi que l'un des types de données suivants. Si la combinaison de données ci-dessous est divulguée à une personne non autorisée, un rapport doit être déposé auprès de Safecall. Une personne non autorisée est une personne qui n'est pas une personne autorisée. Les personnes autorisées doivent inclure la personne concernée et le personnel de Sirva (seuls les RH pour les informations personnelles identifiables (PII) des employés de Sirva et les PII des employés du gouvernement et d'autres clients soumis à des restrictions peuvent être partagées avec les employés de Sirva autorisés pour ces comptes).
- Adresse personnelle
- Numéro de sécurité sociale américain
- Numéro d'identification national
- Numéro de passeport
- Numéro de visa
- Numéro du permis de conduire
- Numéro de téléphone fixe ou mobile
- Tout numéro d'instrument bancaire
- Numéro de carte de crédit/carte de débit/carte de paiement
- Numéro d'identification de l'employeur
- Mot de passe du système informatique
- Origine raciale ou ethnique
- Opinions politiques
- Croyances religieuses ou philosophiques
- Adhésion à un syndicat
- Santé ou vie sexuelle
- Infractions
- Condamnations pénales
- Mesures de sécurité
- Adresse électronique professionnelle ou personnelle attribuée par l'employeur
Agir de bonne foi
Toute personne déposant une plainte écrite concernant une violation ou une suspicion de violation doit agir de bonne foi et avoir des motifs raisonnables de croire que les informations divulguées indiquent une violation. Toute allégation qui s'avère non fondée et qui s'avère avoir été faite de manière malveillante ou sciemment fausse sera considérée comme une infraction disciplinaire grave.
SAFECALL – LA LIGNE D'ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE DE SIRVA EN MATIÈRE D'ÉTHIQUE ET DE CONFORMITÉ
La ligne d'assistance téléphonique est accessible gratuitement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Vous pouvez signaler les infractions en ligne à l'adresse www.safecall.co.uk/report ou en appelant le numéro gratuit :
| Australie – 1 800 312 928 |
| Brésil – 0 800 892 1750 |
| Canada – 1 877 599 8073 |
| Chine – 4008 833 405 |
| Finlande – 999 800 7233 2255 |
| Allemagne – 00 800 7233 2255 |
| Inde – 000 800 4401 256 |
| Pays-Bas – 00 800 7233 2255 |
| Nouvelle-Zélande – 00 800 7233 2255 |
| Singapour – 800 448 1773 |
| Afrique du Sud – 0 800 990 243 |
| Émirats arabes unis – 8000 441 3376 |
| Royaume-Uni – 0800 915 1571 |
| États-Unis – 1 866 901 3295 |
Pour obtenir la liste des numéros gratuits supplémentaires, rendez-vous sur : www.safecall.co.uk/freephone
